自考市场营销学考试复习资料

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1、前　言 　　《市场营销学》是一门实践性很强的学科，所以大家想要在学习过程中通过死记硬背的方式掌握这些知识点，是要不得的。我们一定要在每个知识点进行实际理解并且领会的基础上掌握这门课。　　这门课公共分15章，这15章每年在考试当中出题概率是不一样的。一般来讲，《市场营销学》的考试，每年的考试特点都是分为这么几种类别的题型：单项选择题、多项选择题、名词解释、简答、论述、案例分析。在我们考试过程中，更多分值比例都是分给了营销最基本的理论，也就是4P组合，8，9，10，11这些章节在考试当中占得比重是最大的，这几章从产品、价格到渠道和促销，主要是这几个方面，如果我们能够把这几章

2、内容掌握清楚，一般考试的这些题当中，我们至少能够掌握其中一半的分值比重。　　这几年的考试题型特点：　　第一章：两道单项或一道多项选择题。更多题会出在需求，几种需求类别，营销管理的哲学。第一章当中，选择题比重是非常大的。　　第二章：战略计划的过程。在战略计划过程当中，主要重点考核业务单位，对于业务的分析包括：波士顿矩阵、通用电器公司分析方法、怎样进行波士顿矩阵的灵活运用，不同的业务单位经过分析之后，应该具有什么样的发展战略，应该怎么做。前　言 　　《市场营销学》是一门实践性很强的学科，所以大家想要在学习过程中通过死记硬背的方式掌握这些知识点，是要不得的。我们一定要在每个知

3、识点进行实际理解并且领会的基础上掌握这门课。　　这门课公共分15章，这15章每年在考试当中出题概率是不一样的。一般来讲，《市场营销学》的考试，每年的考试特点都是分为这么几种类别的题型：单项选择题、多项选择题、名词解释、简答、论述、案例分析。在我们考试过程中，更多分值比例都是分给了营销最基本的理论，也就是4P组合，8，9，10，11这些章节在考试当中占得比重是最大的，这几章从产品、价格到渠道和促销，主要是这几个方面，如果我们能够把这几章内容掌握清楚，一般考试的这些题当中，我们至少能够掌握其中一半的分值比重。　　这几年的考试题型特点：　　第一章：两道单项或一道多项选择题。更

4、多题会出在需求，几种需求类别，营销管理的哲学。第一章当中，选择题比重是非常大的。　　第二章：战略计划的过程。在战略计划过程当中，主要重点考核业务单位，对于业务的分析包括：波士顿矩阵、通用电器公司分析方法、怎样进行波士顿矩阵的灵活运用，不同的业务单位经过分析之后，应该具有什么样的发展战略，应该怎么做。这些都是考核的重点。　　第三章：市场调研与预测。是比较重要的章节，第二节当中营销调研的过程，掌握营销调研的过程进行一手资料的收集方法，怎样进行二手资料的收集、怎样评估二手数据的标准，第四节比较重要的就是进行市场需求的测量和预测，尤其市场预测当中相应的定性分析方法、定量分析方法

5、，哪些属于定性，哪些属于定量，在考试当中，也是要重点掌握的。市场需求预测的量化的分析方法，会涉及到相应的计算题。大家最好把计算题好好做一下，防止在考试的时候不知道应该如何进行相应的掌控。教材中的时间序列分析法，也就是67页的题，这些题需要大家来看一看。　　第四章：市场营销环境分析。市场营销环境分析需要大家掌握的就是关于市场营销微观环境和宏观环境的掌控。尤其是微观环境当中会出现一些选择性题目，比如说分析竞争者，竞争者分为愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。再有经过环境分析，要了解对企业来讲，它是分为不同类型的。有理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务。对于

6、这章内容业务类型大家是需要来掌握的。　　第五章：购买行为分析。会出现简答题。市场购买行为分析主要分析的是消费者购买行为和组织购买行为，影响消费者购买行为的因素是需要掌握的，而组织购买的过程当中，它又包括三大类，产业市场、中间商市场、非盈利组织市场（政府市场），需要掌握的是组织市场的购买特点和产业市场的购买特点，产业购买当中要有一个采购中心。再有像产业购买的行为类别。这些也是作为选择、简答题来进行相应掌握的。　　第六章：市场竞争战略分析。竞争主要是按照企业在市场当中竞争地位的不同来进行的分类，分为挑战者、主导者，然后还可以分为跟随者以及补缺者，在市场当中竞争地位的不同，就

7、导致了最终做决策的时候，我们所采取的策略的行为是不一样的，这个我们是要看的。　　第七章：目标市场营销。目标市场营销主要分为三步走：市场细分、市场目标选择、市场定位，在考试当中容易出概念、简答性题目。比如说什么叫市场定位、什么叫目标市场、目标市场可以选择哪几种战略。市场营销是无差异的，差异的还是密集的？这都是我们在考试当中大家需要来进行来看的。　　从8，9、10，11章就进入了考试的重要章节。尤其是第八章，第八章在考试当中每一年所占得分值比重都非常高，在14-20分左右。第八章在教材当中的分量，或者从页码来看，它的页码也是最厚的，所以大家要