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时间:2023-04-12
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1、“三看三比”提升基层医疗卫生服务能力活动实施方案为急群众之所急、想群众之所需、解群众之所困、干群众之所盼,紧紧围绕县委“1357”工作体系,锚定精品之求、走好特色之路、落实担当之行,凝心聚力、攻坚克难、扬鞭奋蹄,推动健康惠民走在前、开新局,提高我县城乡居民的幸福感和获得感。经局党组研究,202xx年在全县基层医疗卫生机构开展“三看三比”提升医疗卫生服务能力活动(以下简称“三看三比”活动)。现制定实施方案如下:一、工作目标以居民健康为中心,以问题为导向,围绕基层医疗卫生机构专科不精品、特色不突出、作风不硬朗等突出问题,通过开展“三看三比”活动,推动基层医疗卫生机构完善制度建设,
2、突出服务特色,改进服务质量,提高服务能力,提升群众对基层医疗卫生机构的满意度。二、重点工作内容(一)看变化比成效1.看院容院貌。持续优化诊疗环境,完善诊区设施布局,做到美化、亮化、净化,确保院区各公共区域干净卫生、整洁有序,全方位营造整洁优美的就医环境。(1)保持外墙皮统一颜色,无脱落;院落整齐,无乱搭乱建;室内干净整洁,窗明几净,温度适宜。(2)加强停车管理,主动疏导、指引车辆有序停放。门诊入口处设立应急停车位,并提供免费轮椅服务。(3)门诊大厅入口处设置楼层指引、科室分布图;有明确的就诊及出入院流程;有电梯的机构在电梯内、外设置楼层布局和指引,电梯出口处有就诊方向标识。在
3、门诊楼适宜位置,免费提供热水服务,根据季节免费提供中药健康饮品。(4)设无害化卫生厕所,防滑、无污、无异味,马桶冲水设备设置成感应式或脚踏式开关,洗手池处安装非接触或非手动开关,并配备洗手液。(5)门诊诊室、治疗室等区域为就诊患者提供必要的私密性保护措施,候诊椅数量适宜、舒适度较好。2.看硬件设施。优化科室设置,合理配置和更新必要的诊疗设施设备。(1)常规设置全科医疗科、内(儿)科、外科、妇(产)科、中医科;有条件的机构应独立设置儿科、口腔科及康复科。设置中西药房、检验科、放射科、B超室、心电图室等医技科室;有条件的机构应设置肺功能室或内镜室。合理设置预防接种门诊、妇女保健门
4、诊及儿童保健门诊,便于实现儿童健康全过程管理和服务。至少设置院办公室、院感科、病案管理科等3个职能科室。(2)配备DR、彩超、全自动生化分析仪、全自动化学发光免疫分析仪、血凝仪、十二导联心电图机等与诊疗科目相匹配的设备,开展常规检验、心电、超声、X线摄片检查服务;让常见病、多发病在基层医疗机构能够得到有效诊治。积极与上级医院开展技术协作,推行“基层检查、上级诊断”模式,促使优质医疗资源有效下沉。(3)配置医用电梯,鼓
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