网店管家介绍

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网店管家产品介绍杭州笛佛软件有限公司

1关于网店管家网店管家是一款专业的全渠道订单管理软件，为全渠道电子商务零售商，分销企业和团队;跨境电子商务零售商（含进、出口）提供完善的进销存管理服务，系统以提供高效的订单处理手段为目标，提供了一套包括：采购、销售、仓储、CRM、账款、财务、生产、售后服务、门店管理、供应链、跨境、O2O等全渠道解决方案。网店管家一直以来以强大的系统功能支撑和卓越的服务支持为网商所关注和认可，荣誉成为淘宝和拍拍、京东的首批品牌服务合作伙伴。

2始于易趣，起于淘宝，至今天百花齐放。“网店管家”亲历了国内电子商务行业十余年来的风雨变迁，砥砺奋进，历久而弥新。十年沉淀成就电商ERP用户数第一。发展历程发展历程发展历程

3对接平台平台对接

4对接平台平台对接

5对接平台平台对接

6物流对接支持各大物流公司的大客户端，快速实现物热敏打印。

7物流对接支持各大物流公司的大客户端，快速实现物热敏打印。

8物流对接支持各大物流公司的大客户端，快速实现物热敏打印。

9仓储对接支持仓储对接，库存数据精准传递，保持数据统一性仓储接口精准传递

10对接平台产品版本

11对接平台产品说明目标用户：全渠道电子商务零售商，分销企业和团队;跨境电子商务零售商（含进、出口）性能指标：200万单以上/日对接国内主流平台：淘宝/天猫/京东/阿里/拍拍/1号店/苏宁/国美/当当/聚美优品/唯品会[+更多]对接跨境主流平台：亚马逊/速卖通/敦煌/Ebay/Wish/蜜芽/lazada/雅虎台湾[+更多]对接微信平台：有赞/微盟/微店/微旺铺/京东微店对接仓储接口：EMS/顺丰/京东[+更多]对接物流接口：EMS/顺丰/韵达/京东/圆通/当当/百世汇通/申通/中通/国通/菜鸟[+更多]

12产品体系产品功能

13订单管理智能抓单，订单审核，财务确认，批量单据打印，配货派工，校验出库，同步发货，发货在途跟踪。采购管理智能补货，采购审核，验货入库，采购结算，采购退货。仓库管理多仓库出入库管理，库存成本管理，库存调拨，货位管理，库存盘点。功能模块

14财务管理资产管理，费用分摊。售后管理退换管理，错发漏发管理，维修业务，事务管理。客户管理会员管理，短信营销，邮件营销，赠品赠送策略，客户数据挖掘，客户回访，黑名单共享。功能模块功能模块

15员工管理账户管理，权限配置，绩效管理。办公管理消息管理，内部通知，任务管理，18云办公。商品管理商品资料，商品供应商，条码，价格，成本价管理。功能模块功能模块

16生产管理新建生产，生产审核，生产派工，物料领退，生产执行，完工入库。账款管理账户账款，收人与支出，对账结算，应收应付，预付款管理。门店管家线上线下会员一体化、配送、自提、收银、门店管理。功能模块功能模块

17跨境模块跨境电子商务零售（含出、进口），对接境外平台、仓储和物流。其他功能WMS园区一体化解决方案，线下POS模块离线应用，高效无线手持终端仓储作业，集成远程客服系统。功能模块功能模块供应链模块供应商、分销商、委外仓库下单查询。

18支持多种订单建立模式，网店蜘蛛、Esapi、手动新建订单或周期性订单等，订单审核时异常订单的多种筛选条件，批量修改、批量汇总等；…………特殊订单转至财务审核，防止公司财产损失，汇款到账通知，客户预存款消费审核，防止订单遗漏；发票打印操作，避免造成客户投诉。…………….销售管理产品说明产品截图

19产品说明流程显示销售流程大图显示

20根据当前库存中货品的库存量，对于低库存量的货品进行采购，适合于库存保有水平较高，采购周期较长的大中型电商企业。对订单发货中的货品进行采购补货，适合于库存保有量低，采购周期短，采购频繁的小型电商企业和个人。基于对市场的判断而作出的新品采购。采购管理产品说明产品截图

21产品说明流程显示采购流程大图显示

22实现多仓库的库存管理，库存的盘点管理，仓库库存调拨管理，库存占用资金管理准时采购管理，JIT库存管理。有效进行库存货品控制。仓库管理产品说明产品截图

23产品说明流程显示仓库流程大图显示

24应收应付款的统计，收支审核严格控制资金流，固定资产等的登记管理，营业利润一目了然。财务账款管理产品说明功能模块产品截图

25产品说明流程显示财务账款大图显示

26退换货登记支持从订单导入退/换货信息和客户信息做退换货登记处理；错漏登记错漏类型及处理方式等，同时可以上传附件做凭证。提供严谨的事务登记、事务处理再到事务审核的处理步骤。售后管理产品说明功能模块产品截图

27产品说明流程显示售后流程大图显示

28支持到货通知、未付款订单自动催款、消费品循环促销等，为能抓住每一个顾客。生日问候、售中提醒、会员体系管理、积分管理、赠品策略、消费券等管理。数据挖掘功能，轻松筛选出符合条件的客户进行各种营销推广活动，亦可避免短期内进行重复营销。CRM管理产品说明产品说明

29产品说明流程显示CRM流程大图显示

30严格的权限控制设置，针对不同的员工设置不同的操作权限、查询权限，明确责任，定岗定责。员工管理产品说明产品截图

31全新18办公平台，手机、电脑同步，真正实现移动办公，随时随地办公。办公管理产品说明产品截图

32货品管理，周期性货品，组合装货品，特价货品分开管理，一目了然；同时可以关注在售列表，及时关注目前在售货品。货品管理产品说明产品截图

33库存量不足需要生产根据订单安排生产。订制货品或做库存货品可直接新建生产单。完成生产订单的安排。对需要生产的货品派工安排，选择生产人员，以方便日后统计，导出，打印派工单。进行生产领料，最后完工入库。生产管理产品说明产品截图

34各种统计分析功能，销售统计、采购统计、发货统计、出入库报表、账款统计、业绩考核等多种统计分析功能。数据清晰、明了。………………………….统计管理产品说明产品截图

35分销平台管理支持淘宝分销平台、订单批量下载，批量发货，分销商管理，分销商价格体系管理。线下门店EPOS管理订单登记、POS收银管理、促销折扣结算、客户预存款管理。数据挖掘客户地域分析、消费店铺分析、商品购买分析、客单价分析、商品品牌分析、客户购买周期性分析、客户年龄分析、客户消费习惯分析、客户营销分析、会员生日管理。业绩考核分店铺管理、按工作属性管理、设计提成公式、自动计算提成、客服KPI考核。呼叫中心管理来电弹屏提示、电话录音管理、客户历史订单分析、系统外呼管理、电话下单管理。统计分析经营实时看板、经营详情分析、采购统计分析、效率统计分析、发货统计分析、库存统计分析、账款统计分析、客户统计分析、货品统计分析、订单统计分析、售后统计分析。扩展功能扩展功能

36产品体系产品版本

37产品体系产品功能

38产品体系产品截图包含功能1、会员管理2、收银支持取挂单3、线上下单线下门店自提4、线上下单线下门店配送5、退换货6、订单查询

39产品体系产品截图多种支付方式1、现金2、储值卡3、消费券4、银行卡5、支付宝6、微信

40产品体系产品版本

41产品体系产品功能

42产品体系产品截图供货商1、库存查询2、采购单查询3、采购退货单查询4、代发货

43产品体系产品截图分销商1、库存查询2、新建订单3、查询订单4、预存款

44产品体系产品截图委外仓库1、库存查询2、订单发货

45产品体系产品版本

46产品体系产品功能

47产品体系产品介绍一、支持跨境平台实现订单、发货、库存、客户全方位管理Ebay亚马逊国际站Wish速卖通敦煌网 蜜芽宝贝lazada雅虎台湾国外跨境自建平台

48产品体系产品介绍二、支持跨境物流支持跨境物流海外仓订单推送国际物流状态跟踪

49产品体系产品介绍三、跨境平台消息管理系统内消息实时查看回复、处理、转交客服效率利用最大化

50产品体系产品介绍四、支持多币种及汇率支持多币种账款收支及外币汇兑本币完善的多币种报表支持多币种汇率设置

51产品体系产品介绍五、支持多语言订单多语言订单的抓取、打印开启跨境贸易之旅

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53成功案例内蒙古伊利实业集团股份有限公司是目前中国规模最大、产品线最全的乳业领军者，也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的中国企业。2012年伊利集团奶粉事业部进军电商行业，与京东、淘宝电子商务平台合作，创造佳绩。电子商务事业快速发展需要专业电商ERP软件支持，伊利奶粉事业部首选网店管家电商ERP管理系统与淘宝、京东平台、独立商城对接，打通与自有ERP系统数据共享，高效管理仓库，提高了发货效率，同时实现多地办公。成功案例

54成功案例“方太”是中国驰名商标和中国宁波方太厨具有限公司创立于1996年1月。方太厨具座落于浙江省慈溪市，专业生产以“方太”牌集成厨房、吸油烟机、家用灶具、消毒碗柜为主导的厨房系列产品。作为传统企业进驻电子商务这个行业，方太也遇到了其他传统企业类似的问题困扰，线上线下库存如何去统一管理？如何玩转电商后台？如何对客户进行后续服务追踪？经过和网店管家的深度沟通，借助网店管家的产品体系，方太所遇到的后台管理问题迎刃而解。成功案例

55成功案例一品江南味，百年姚生记。杭州姚生记食品有限公司位于杭州高新技术产业开发区(滨江)，是盾安集团下属一级公司，是中国食品工业坚果炒货行业十强企业，姚生记是中国驰名商标。在食品行业，老客户的维护(CRM)非常重要，同时，姚生记线下业务一直在用用友U8系统进行管理，除了需要考虑软件的实用性之外还需要考虑对线下传统软件的对接，在对比了市场上的多家电商erp软件之后，最终姚生记选择了网店管家。成功案例

56成功案例倍舒特北京倍舒特企业成立于1998年，是一家专业生产、经营一次性妇幼用品的中外合资企业。销售区域除东北、华北、华东、西北外，还出口到日本、英国、德国、美国、意大利、捷克、斯里兰卡、尼日利亚、印尼等国家。2011年，倍舒特成立了电子商务部，开始了倍舒特的网络营销与推广的道路。订单量上升，库存管理及数据的统计需求让倍舒特选择了网店管家，解决了高效配货、库存管理、数据分析。成功案例

57成功案例康富来广东康富来药业有限公司是康富来集团的子公司，从1995年开始进军保健品行业，拥有雄厚的科研、技术、生产实力，经过多年发展，旗下的洋参含片、脑轻松胶囊、血尔口服液已成为传统滋补行业领军品牌，2011后广东康富来药业有限公司推出现代营养系列，完善保健品产品系统，打造“康富来健康王国”。电子商务行业在中国发展逐步成熟，作为一家现代化大型集团，涉足电子商务大潮。与京东联手合作，大力发展团购。通过网店管家ERP管理系统与京东实现完美对接。成功案例

58成功案例“南极人”是“南极人（上海）纺织科技有限公司旗下的一个品牌，成立于1997年，主导产品为保暖内衣、秋冬内衣，并涉及毛衫、毛裤、西服、茄克、羽绒服、T恤、衬衫、家居服、裤类、家纺等相关领域，近年累计实现销售总额高达数十亿元，早已成为中国纺织业的领导品牌。刚进入电子商务行业的时候，南极人使用的是另一家软件公司的产品，操作复杂，经常给客户发错货，导致用户极度不满，最后在公司员工建议下，改用网店管家作为南极人电子商务项目ERP管理软件，目前，南极人电商部门运作非常顺畅。成功案例

59成功案例雅戈尔集团创建于1979年，经过近30年的发展，逐步确立了以品牌服装、地产开发、股权投资三大产业为主体，多元并进、专业化发展的经营格局，成为拥有员工5万余人的大型跨国集团公司，旗下的雅戈尔集团股份有限公司为上市公司。2011年成立电子商务部门，发展雅戈尔的线上业务，网店管家凭借在电子商务ERP软件行业多年积累的经验成为电商部门的系统支持商。成功案例

60成功案例庞大的用户群

61成功案例荣誉榜单

62成功案例杭州总部地址：浙江杭州西湖区三墩镇西园路10号A211室邮政编码：310012服务热线：400-082-0366软件购买：联系人：李国永电话：18367134242QQ：3263598612邮箱：lgy@differsoft.com联系我们

63期待与您相识！