知识管理系统方案建议书

《知识管理系统方案建议书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理办公协同系统方案书xxxxxxxxxxxxxxxxx知识管理办公协同系统方案建议书-85-xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理办公协同系统方案书目录第一章项目背景41.1xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理现状41.2xxxxxxxxxxxxxxxxx院需解决的问题41.3xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理办公协同项目的建设目标分析51.3.1项目的近期目标51.3.2项目的远期目标5第二章XXXXXXXXXXXXXXXXX院项目理解及分析62.1xxxxxxxxxxxxxxxxx院管理支撑系统规划设计思路62.

2、1.1以门户规划IT系统集成72.1.2以知识管理规划办公协作系统102.2xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理办公协同系统成功实施的关键142.2.1创新管理思想142.2.2注重咨询服务152.2.3整理企业流程152.2.4形成组织保障162.2.5确保持续推进162.2.6选择优秀平台162.2.7加强软件柔性17第三章XXXXXXXXXXXXXXXXX院办公协作系统解决方案183.1通信平台183.1.1电子邮件193.1.2短信与移动办公243.1.3RTX集成253.2经验知识管理283.2.1知识文档283.2.2工作总结333.2.3案例管理343.2.4

3、知识互助363.2.5人才中心373.3规范协作管理393.3.1审批流程393.3.2任务分派423.3.3项目管理443.4个人事务管理463.4.1个人日程安排463.4.2团队日程473.4.3通信录473.4.4个人记事本48-85-xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理办公协同系统方案书3.4.5待办事宜483.5EKP系统门户483.5.1新闻系统483.5.2门户维护493.5.3常用资料503.6系统管理与核心服务503.6.1用户管理503.6.2授权及分级管理503.6.3用户组织机构管理533.6.4系统管理543.7贯穿系统功能的机制55第四章系统设

4、计和技术实现624.1KMSS系统体系结构624.2KMSS系统结构的优点634.3KMSS系统功能特色644.4网络系统平台654.4.1系统平台配置方案654.4.2系统管理策略664.5系统安全规划674.5.1系统安全性策略674.5.2传输加密684.5.3授权与安全访问694.5.4系统安全管理704.5.5系统的开放性714.5.6系统的易用性724.5.7系统的可维护性72第五章项目组织实施方案735.1项目管理方法论735.2项目推进基本过程745.3项目组织结构755.3.1项目领导小组765.3.2项目经理765.3.3业务小组775.3.4系统支持小组775

5、.3.5满意推进小组775.3.6咨询顾问小组775.3.7软件研发小组775.3.8质量保证小组775.3.9美工设计小组785.3.10实施推进小组785.3.11TTTTT方主要项目成员组成785.3.12xxxxxxxxxxxxxxxxx院方项目人员要求78-85-xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理办公协同系统方案书第六章服务与支持方案796.1技能转移796.2技术支持保证796.2.1方针策略796.2.2售后服务796.3整体培训计划806.3.1培训概要806.3.2培训时间表806.4售后服务与技术支持816.4.1专业的技术支持队伍826.4.2售前技

6、术支持826.4.3软件开发及实施技术支持826.4.4后期技术支持及服务836.4.5支持手段与方式846.4.6技术支持服务期846.4.7长期的技术支持和合作84-85-xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理办公协同系统方案书第1章项目背景1.1xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理现状随着xxxxxxxxxxxxxxxxx院业务经营的发展，研发中心多年来积累了大量的信息资源、专家技能。但是这些宝贵的知识资产和资源并没有得到合理利用，从而转化为企业的生产力。xxxxxxxxxxxxxxxxx院亟需建立一个知识管理与办公协同相结合的知识管理办公协同系统，从而系统性地

7、利用研发中心积累的信息资源、专家技能，改进研发中心的创新能力、快速响应能力，提高生产效率和员工的技能素质。从xxxxxxxxxxxxxxxxx院整体应用和规划出发，企业必需建立一套面向所有分支机构、员工和管理者的用于知识管理、办公协同的知识管理办公协同系统，结合强大的门户技术、通讯技术和工作流技术，对企业的信息资源和专家资源进行有效地共享和合理的利用，加强企业的信息流转，支援企业工作人员（管理层、业务人员、技术人员等所有员工）有效获取和应用有效的信息资源，支持企业的日