祥兴休闲农庄《员工手册》

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祥兴休闲农庄员工手册祥兴休闲农庄员工手册-9- 祥兴休闲农庄员工手册祥兴休闲农庄简介祥兴休闲农庄位于鹤山市鹤城镇桔村内，占地200多亩，距江门30几公里，鹤山市中心20几公里，共和高速公路出口7公里，交通便利，从创建到现在已经有10个年头了。庄内建筑依山就势，错落有致，布局灵活多变，和谐统一，是一个田园式的休闲度假胜地。农庄环境幽雅，庄内花草芬芳四溢，亭廊毗连，格调清新，各种富有特色的建筑形成了一副美妙的山水画，情趣各异。其客房共有20多套，室内宽敞、光线柔和、布局舒适、高雅大方，卫生间、彩电、空调等设备一应俱全。此外，农庄还拥有卡拉OK歌舞厅、游泳池、篮球场、钓鱼场等娱乐设施。　　祥兴农庄以多元化的休闲娱乐设施和怡人的田园风光、乡村风情自居。这里特色经营家乡小菜，让你尽享农家风味。你还可以亲手摘草莓、桑果、木瓜、蔬菜，体味个中乐趣。或漫步于绿色的百步长廊，或倚靠在湖心亭的靠椅上，或登上月台眺望，那种静谥经你带来的是心灵上的淳朴和安静。“营造一个随意的自然环境，让客人有一个合理的消费”是祥兴的经营理念。这里服务周到，提供绝对优惠的价格，让游客游得开心，玩得称心。农庄不设门票，客人可以随意参观游玩，绝对是一家大小、团体旅游的好去处。此外，农庄还为五邑地区的团体客提供免费来回接送的贴心服务。鸟语花香的祥兴农庄一年四季休闲、避暑、旅游、度假皆宜，是游客回归自然、尽享田园乐趣的理想场所。电话：0750-地址：鹤山市城镇325国道小官田路段直入300米桔村-9- 祥兴休闲农庄员工手册第一章总则第一条范围本员工手册指导农庄的一切工作及与工作有关的事项，适用于农庄内全体员工，员工必须严格遵守。第二条目的本员工手册旨在通过确立良好的工作秩序和员工之间的关系，以实现本农庄的宗旨。第三条农庄的理念“营造一个随意的自然环境，让客人有一个合理的消费”是祥兴的经营理念。第四条农庄员工政策基本原则每位员工都是祥兴农庄的宝贵财富，最有价值的资产。农庄尊重每一位员工，出众的绩效将受到肯定、晋升和财务奖励。祥兴提倡真诚服务客人与公平竞争的原则，多方激励员工努力为祥兴休闲农庄服务。第二章聘用第一条新员工的聘用事宜，由农庄经理负责办理。第二条凡具有下列事实之一者，不聘用为本公司员工：1．未满十六周岁者；2．经体检不合格者；3．通缉在案，或有不良记录者。4．证件不齐全者。第三条新员工报到时，应按规定备齐以下个人资料及证件，亲自交给经理：1.身份证复印件；2.健康证；3.小一寸彩色免冠近照2张；-9- 祥兴休闲农庄员工手册1.其它资料；以上证件、资料经缴验后由农庄妥善保存。第一条新员工所提供的资料必须详实准确，如有隐瞒及虚报，将可被随时解聘处罚，而不作任何补偿。第二条祥兴休闲农庄实行员工劳动合同制。1．试用期一般为三个月，试用期结束后，员工将自动按照劳动合同规定的条件和条款被祥兴休闲农庄雇佣。2．合同期一般为一至三年（含试用期），合同期满，经双方同意可续签劳动合同。第三章培训第一条培训目的培训工作是企业管理活动的重要组成部分。为提高员工的个人素质，使农庄能够为顾客提供更优质的服务，农庄将根据需要为员工进行必要的礼仪和技能专业培训。第二条培训内容1.员工手册培训：对员工进行农庄的各项规章制度培训，使员工掌握农庄的服务宗旨，并使员工明确自己的权利与义务。2.专业技术培训：由农庄内各岗位的专业技术要求，对员工进行技能培训，让员工尽早掌握（或提高）工作要领、工作程序与方法，尽快适应岗位要求。3.管理培训：对农庄管理人员进行经营管理知识和技能的培训，以提高农庄里的管理人员的水平。第四章工作时间和休假制度第一条上班时间上班时间为：8：30-20：30（中间休息时间10:30-11:00，14:30-17:00，)-9- 祥兴休闲农庄员工手册第一条休息日1.祥兴休闲农庄内每位员工每月可在经理的安排下轮休三天；2.根据农庄的工作需要，公司有权临时更改员工的工作和休息时间，员工应服从安排。3.除正常工作时间外，如有临时工作需要，经理有权要求员工加班，而不需提前通知，员工必须服从农庄管理人员的加班安排，农庄按规定向其发放加班工资；第二条凡正式录用的在职员工按公司规定享有以下假期：1.婚假2.产假3.事假4.病假5.丧假上述假期之具体假天数，按国家劳动法规定执行。第三条休息、请假审批手续1.员工休息及请假应事先告之农庄管理人员并填写考勤单据，由经理审批后方可离开工作岗位。如遇特殊紧急情况不能当场请假或者请假困难的，必须用电话或托人带信等方法向经理请假，事后补办相关手续。2.员工因公外出不能按时回来，亦以电话等方式向经理请假，否则当旷工处理。第四条迟到早退员工应遵守农庄的出勤制度，如果发生迟到或早退，每发现一次对其处以10元人民币的罚款，迟到或早退达一小时以上作旷工半天处理。第五条旷工无故缺勤视为旷工，旷工半天，扣除一天工资，旷工一天，扣除二天工资，以此类推。第七条考勤制度本公司实行刷卡考勤，不刷卡者不予计发工资。a)农庄内各员工均应按上下班时间刷卡；-9- 祥兴休闲农庄员工手册b)因故请假，已核准者，可不追究在请假期间没有打卡的责任，但请假人必须将请假条交经理备案。c)临时事故、事后说明理由（补书面假条），经经理审核、审批后，可不追究在事故期间没打卡的责任。d)员工上下班必须亲自打卡，委托他人代刷卡者，经发现按代理人与被代理人罚款30元/人/次。第五章工资及福利第一条工资总额员工的工资总额由基本工资、全勤奖、补贴、加班工资、额外奖金构成。第二条基本工资经理根据每位员工的职位、工种、技能、经验、工作实效等确定和调整员工的薪金。第三条全勤奖员工一个月内无病假、事假、旷工、迟到、早退则视为全勤。第四条加班工资公司按5元/小时的标准向员工支付加班工资。第五条额外奖金经理根据各员工的表现，对其发放一定数额的奖金。第六条工资支付方式每月20日支付员工上月的工资。第七条员工福利a)农庄免费为员工提供食、宿、农庄内娱乐、锻炼及相关用品和配套设施。b)农庄在相关节假日给予员工一定的慰问金。c)法定假期：元旦（1月1日）、春节（除夕、春节、正月初二）、劳动节（5月1日）、端午节（农历五月初五）、中秋节（农历八月十五）、国庆节（10月1、2、3日），不能放假者享受假期补休制度.d)-9- 祥兴休闲农庄员工手册对于结婚、生育、病假等员工，可向经理申请假期，按经理批准日期为准，须附相关资料证明。第六章规章制度第一条员工应遵守下列各项规定：1．服从经理的指挥与管理、同事之间互助互爱。2．不得制造谣言或恶意中伤其他同事或影响农庄生意。3．不得藉职务上之便收受客人的贿赠。4．严守农庄保密资料，例如菜色配方等，不得向外界人员传播或提供。5．禁止携带违禁品或危险品进入农庄内。6．员工不得在农庄营业期间出现赌博、饮酒、吸烟、喧哗与嬉戏。7．不得在外兼职从事与农庄性质类似或有竞争之事业。8．员工应尽力维护提高农庄之信誉，在外应注意品行，避免损害农庄信誉之行为。9．每位员工都应注重仪表整洁，举止得体，维护农庄形象。第二条厂服1．本农庄向员工提供冬、夏各二套制服，每位员工都应爱护制服、保持清洁。2．农庄为员工发放制服采用先押金后返还的形式；进入公司后发厂服，并从当月工资中扣除150元作为押金，待员工离职后退回厂服后退还。3．如因员工疏忽造成制服损坏需要申领新制服需引起的所有费用由员工自行承担。第七章终止劳动关系第一章农庄裁员农庄如因经营需要而裁减人员，将提前向员工说明情况，听取员工意见，并结清其工资。第二章自请辞职一般员工提请辞职须提前30天告知经理，经批准后方可办理辞职手续，特殊岗位人员需经经理等农庄管理层确认交接后方能离职；-9- 祥兴休闲农庄员工手册第一章辞退员工不能胜任工作，经屡教或调整工作岗位仍不能胜任工作的，农庄可与其解除劳动合同。同样按照辞职手续办理。第八章事件处理程序第一条员工在事件处理上出现困难或发生争执时，应首先向经理请示。第二条若遇重大问题，农庄将会由总经理、楼面经理商议，商议结果为最终裁决结果。第九章安全守则第一条一切因公意外必须立即呈报部门管理人，并作好工伤报告及相关医疗诊断报告。第二条任何员工如发现有不安全的设备或措施足以引起意外的，应立即报告经理，以便及早预防。第三条所有员工必须熟记火警电话：119、报警电话：110、急救电话：120。第四条熟悉灭火器的使用方法。如遇火灾，必须采取如下措施：1、保持镇定。2、立刻切断所有电源。3、利用灭火设备将火扑灭。4、通知疏散员工。5、如遇紧急情况，管理人员必须自觉维持秩序，组织员工安全撤离现场。第五条在紧急情况下，如遇台风、水灾等，农庄仍须员工按时上班或加班时，应该服从公司安排。第六条本农庄员工在工作时，必需依照安全规定操作，并依规定实施自动检查。第十章附则-9- 祥兴休闲农庄员工手册第一条祥兴休闲农庄按本手册管理所有员工。第二条农庄总经理、楼面经理对本手册的规定享有解释权。第三条本手册尚未列明之事项，请根据以后需要增添管理条例及细则。第四条本手册的内容会根据国家法律、农庄业务需要及实际情况做出修改。本手册的修改，须经农庄负责人确认和批准。第五条本员工手册各位员工必须妥善保管，每人手持一份，合同终止后需将此手册交回经理。否则，对其处以30元人民币的罚款。祥兴休闲农庄二○一○年十月二十日-9-