采购与供应管理-第7章 供应源决策

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1、第7章供应源决策§7.1供应商选择§7.2供应商评估§7.3有关货源选择的其他考虑§7.4供应商关系管理2010-12-81学习目标1.了解一个好的供应商所具备的品质。2.了解对现有供应商评估的主要方法。3.阐述对潜在供应商的主要评价指标。4.权衡单一货源、互惠贸易和公司内部采购的利弊。2010-12-82§7.1供应商选择一、优秀供应商对企业的积极意义二、一个好的供应商应具备的品质三、供应商的信息来源四、供应商的选择决策五、供应商选择流程2010-12-83一、优秀供应商对企业的积极意义一、优秀供应商对企业的积极意义•确保物料供应的可靠性–好的供应商

2、应具备很强的交货能力，保证按时、按质、按量交货，保证企业生产和销售计划的顺利实施。•保证产品质量–按质量控制的时间顺序可分为进料质量控制、过程质量控制和出货质量控制。由于产品中价值60%的部分是经由采购而来，是供应商提供的，所以企业产品质量更多的控制在供应商的质量管理过程中。•充分利用供应商的技术能力–当前许多大公司将自身企业产品开发与生产延伸到供应商，与供应商建立“伙伴关系”。2010-12-84二、一个好的供应商应具备的品质•按时交付和快速回应；•提供稳定的质量；•提出合理价格；•背景稳定；•提供良好的服务支持；•遵守承诺；•提供技术支持；•使采购

3、方了解进展情况。2010-12-85三、供应商的信息来源•商品目录•行业期刊•绩效记录•销售代表•因特网2010-12-86四、供应商的选择决策1.寻找合适的供应商¾了解自己的市场（供应市场）。¾采购者应该明确其他潜在供应商的基地，并了解特定市场适用的生产成本、工资以及销售成本。¾采购者还应有明确的标准，用以判断特定供应商满足自己需求的适合程度。2010-12-872.供应商选择标准¾基本标准：V品质（Quality）V成本（Cost）V交付（Delivery）V服务（Service）V响应性（Responsiveness）V承诺（Commitment

4、）2010-12-88•一家寻求伙伴供应商的跨国公司总结出下列标准，供应商应具备：¾正确的商业判断力和态度；¾有良好的跟踪记录；¾可靠的财政基础；¾与现代化设备相配套的技术能力；¾全面质量导向；¾有效管理成本；¾有效采购；¾高涨的士气；¾有效的物流安排；¾客户服务心理。2010-12-89Carter(1995)提出的7C（10C）法则：•（1）Competence（竞争能力）•（2）Capacity（生产能力）•（3）Commitment（承诺）•（4）Controlsystem（控制系统）•（5）Cashresourcesandfinancials

5、tability（现金资源和财务稳定程度）•（6）Cost（成本）•（7）Consistency（一致性）•（8）Culture（企业文化）•（9）Clean（道德高尚）•（10）Communication（交流）2010-12-810五、供应商选择流程申请是常规否采购吗？是列出可能的供应源短名单该采购具是有年度合同吗？否收集报价及其他信息上一个供否应商令人满意吗？是选择供应商并就价是核对市是格和条款达成一致场的时机吗？否评估绩效订购2010-12-811§5.2供应商评估一、对现有供应商的评估二、对潜在供应源的评估2010-12-812一、对现有供应

6、商的评估一、对现有供应商的评估•1、非正式评价V适宜小组织对供应商的评价•2、举办圆桌讨论会--半正式V主要或战略供应商•3、正式的供应商评估¾（1）项目列举法V定性方法2010-12-813供应商名称：日期：满意一般不满意采购部门货物接收部门质量管理部门设计部门会计部门采购部门按时交付按报价交付价格的竞争性管理紧急订购快速反应愿意提供帮助货物接收部门正确发货物流包装质量管理部门产品质量ISO证书设计部门产品的可靠性解决设计问题迅速提供技术信息会计部门发票的正确性无其他支付要求2010-12-814¾（2）加权指数法加权指数法是一种定量的供应商评估和认

7、证方法，也可以用于选择供应商的方法，每一个评级的指标根据其重要性给予“加权”，来计算整体的分数，权数的总和是100%。V1）选择客户和供应商都可以接受的主要绩效标准。V2）监督和收集运营数据。V3）根据各项绩效标准对企业目标的重要程度分配权重。所有指标的权重之和为1。V4）在0～100之间评估绩效标准。V5）将指标比率和权重相乘，并相加得出总分。V6）根据总分对供应商评级或筛选。2010-12-815[例7-1]如采购对于一项产品的“价格”给予50%的权重，“质量”的权重为30%，“交付”的权重为“20%”。三个供应商的报价分别为“供应商A”59元，“

8、供应商B”63元，“供应商C”70元。在采购交易的一年当中，各供应商在各项的表现如下表所示。报