国际市场营销——理论、实务、案例、实训及习题参考答案

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1、网上教学资源（一）  章后“习题和训练”参考答案与提示第1章■习题和训练□理论自测题▲客观题△名词解释国际市场营销：指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。环境差距：是指国际市场营销环境所面临的与国内营销环境之间的差距或差异，主要包括四个方面，简称CAGE差距，即文化差距（CulturalDistance），行政差距（AdministrativeDistance），地理差距（GeographicDistance）和经济差距（EconomicDistance）国际市场营销观

2、念：是指指导企业开展国际营销活动的指导思想、观念、态度、思维方式和商业哲学，是企业以何种观念和态度来处理国际营销活动中所涉及的国外顾客、企业本身及社会各方向的利益的营销理念。△选择题○单项选择题1）B;2）A；3）B○多项选择题1）BD；2）ABCD；3）ABCD△判断题1、╳2、╳3、╳4、╳▲主观题△简答题1）指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。国际营销与国内营销的区别是：①面临更多不可控因素；②面临着更复杂的需求；③更需要统一的协调和控制；④产品（或服务）应该满

3、足国外客户的需要、建立良好的信誉往往要比在国内市场上要做出更大的努力等。2）国际市场营销的任务是：①适应环境差距；②跨国的组织协调；③确定和管理企业的全球化决策。3）环境包括两种或两种以上的和难度各异的因素：①是营销可控因素；②是国内不可控因素；③是国外不可控因素。△论述题1）：答案提示：围绕国际市场营销的动因、国际市场营销面临的环境复杂性以及国际市场营销的主要任务等进行意义阐述。2）：答案提示：从国际市场营销观念的概念出发，结合国际营销发展的阶段进行观念的阐述，并可结合案例进行分析。□实务自测题▲单项业务17企

4、业的国际市场营销最关键就是要解决在全球化大环境条件下的企业自身的全球化决策问题，即在世界经济一体化、国际经济全球化背景下，企业如何进行自身的全球化介入问题。企业自身的全球化决策包括企业的战略全球化决策（制定并实施全球战略）、企业组织全球化决策（确定合适的国际性质的公司）、企业的产品全球化决策（如何发展产品线适应个不同的地区和国家市场）、以及企业的品牌全球化决策（如何发展全球品牌）等。▲复合业务国际战略决策应该围绕战略研制、战略实施和战略控制等进行，其步骤一般是：①国际市场营销环境分析；②寻找市场机会；③选择目标市

5、场；④市场进入模式决策；⑤选择市场营销组合；⑥制定市场营销计划；⑦实施和控制营销计划等。□　单元案例▲案例题△案例分析1）分析提示：奇瑞和吉利积极寻求国际化发展之路，并在其过程中制定了正确的战略决策，他们从国际市场的分析入手寻找适宜进入的目标市场，并采取适宜的市场进入策略等。2）分析提示：奇瑞和吉利都是我国自主品牌汽车，他们积极寻求发展之路，开拓国际市场，并为此科学选定目标市场，制定适宜的市场进入模式，采取适应环境的营销对策等△决策设计分析提示：奇多奶圈中国市场营销规划提纲的制定围绕市场分析、目标市场及其定位、营

6、销策略设计等方面展开。□单元实训▲　实训题教学建议：①实训教学前制定《实训手册》，手册应提供一些相关背景资料，并根据实训内容布置一些预习思考题，让学生在实训前思考，加深对实训主题的理解和掌握。②实训的各个阶段(实训前、实训中、实训后)应提出一系列富有启发性的问题，或根据需要提出学生不易回答的问题，启发学生分析原因、找出故障。③学生完成一定的实训计划和要求的前提下，可以鼓励、引导学生进行一些创新改进，或自己另外设计不同的方案，提出实训研究课题，设计实训方案，独立或与同学合作进行实训等。第2章■习题和训练□理论自测题

7、▲客观题△名词解释国际经济环境：是指影响国际市场营销活动的一国或几个国家的经济体制、经济发展水平、市场规模、基础设施、竞争及金融外汇等因素。国际政治环境：是指本国、目标市场国和国际的政治形势，政党和政府的作用，政府办事作风和效率，政治制度和体制，政治稳定性和政治风险，政治干预，国家政府之间的关系，地方政府之间的关系，产品的政治敏感度，及参加国际组织的情况等因素。关税与贸易总协定：是一个政府间缔结的有关关税和贸易规则的多边国际协定，简称关贸总协定。它的宗旨是通过削减关税和其它贸易壁垒，削除国际贸易中的差别待遇，促进

8、17国际贸易自由化，以充分利用世界资源，扩大商品的生产与流通。关贸总协定于1947年10月30日在日内瓦签订，并于1948年1月1日开始生效。非关税壁垒：非关税壁垒，又称非关税贸易壁垒，就是指一国政府采取除关税以外的各种办法，来对本国的对外贸易活动进行调节、管理和控制的一切政策与手段的总和，其目的就是试图在一定程度上限制进口，以保护国内市场和国内产业的发展。跨国联合投资：