精神文明建设情况汇报

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1、洛界高速公路管理处2008年精神文明及单位文化建设工作情况汇报一年来，在省厅高管局、市公路局党委的关心指导下，洛界管理处继续秉承“打造洛界品牌，营造特色文化”的思路，继续深化精神文明建设，本着“以人为本、服务司乘、回报社会，创建和谐洛界”的宗旨，围绕征收这项中心工作，突出管理特点，以创建精神文明和提高职工素质为主要任务，采取有效措施，内强素质，外树形象，积极搞好创建工作，有力地促进了管理处各项工作的顺利开展。现将精神文明建设工作有关情况汇报如下：一、重视领导班子及干部队伍建设管理处始终以提高素质、优化结构、改进作风和增强团结为重点，

2、大力加强领导班子和干部队伍建设，努力把领导班子建设成为政治素质高、工作能力强、团结务实的领导、决策集体。为此，我处着力于建设“五型”领导班子：一是建设学习型领导班子：把抓好领导班子学习放在班子建设的首要位置，通过制定科学周密的学习培训计划，营造学习的氛围，推动领导干部提高学习的自觉性。二是建设团结型领导班子：紧紧抓住“一把手”在维护班子团结中起示范带头作用这一关键点，正确处理好“班长”和班子成员之间的关系，提高维护班子团结的水平和能力10。并通过召开民主生活会和建立领导班子团结从政定期考察制度，及时发现班子中不利于团结的因素，把问题

3、消除在萌芽状态，推动班子团结。三是建设创新型领导班子：培养和增强领导班子的创新意识，引导大家多想破解难题的招、多思加快发展的法。同时积极搭建工作平台，为领导班子提供工作创新的空间。四是建设实干型领导班子：旗帜鲜明地坚持在实践中重用实干者，惩戒浮夸者。勤奋铸就高度，在班子中形成“靠实干出实绩、凭实绩用干部”的思想共识。五是建设清廉型领导班子：从加强监督入手，进一步规范领导干部的执政行为，定期邀请纪检部门对领导班子的清正廉洁问题进行监督，做到及早发现及时处理，努力建设让领导满意、让职工放心的好班子。二、狠抓职工教育，提高职工队伍素质（1

4、）加强业务技能培训我们坚持以人为本的理念，注重对职工的业务培训和岗位练兵。2008年度共组织干部管理、党课教育、廉洁教育等培训7次，党员干部参加率达95%以上。对征收、路政、监控人员进行了3次封闭式培训。10先后聘法律专家、河科大教授、市委党校教授和市法学方面的专家、管理学专家进行各种形式的教育培训活动，先后举办了办公室文秘培训班、通讯员培训班、管理学培训班、法学知识培训班、时事教育培训班、处属单位党支部干部党的知识培训班和廉洁教育、健康教育、安全教育和青年文明号号长管理知识培训等，组织员工到廉洁教育警示基地参观学习两次，观看激励、

5、教育影片6次，有效地提高了职工的业务能力，提升了职工的整体素质。组织青年文明号号长到国家青年文明号示范基地学习一次，组织站长到南——洛高速公路九家联谊单位巡路取经学习一次，为干部打造一个管理知识交流的平台。同时积极开展“创建学习型单位，争做知识型职工”活动和健康向上的文体活动，不断提高职工的思想政治素质、科学文化素质和良好的道德素质。目前，管理处创岗位能手、技术标兵、首席员工等活动在各站开展得如火如荼，卢天顺等7名路政、养护一线职工被评为“首席员工”，此举大大激发了职工的工作热情。（2）加强职工思想政治教育上半年开展了一次作风纪律整

6、顿教育活动，重点整顿通行费征收工作中存在的四大问题：一是个别征收人员纪律观念淡薄；有令不行，有禁不止，有制度不落实，二是对基层存在收费不廉洁现象进行深挖深究，从根源处解决不廉洁问题；三是文明服务意识不强，举止行为不规范；四是个别干部责任心不强，干劲不足，不能起到模范带头作用的问题。党总支倡导全体干部职工努力做到在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效。通过这次整顿活动，全体征收人员更加严格遵守通行费征收工作的各项规章制度，没有职工再出现不廉洁收费现象。全处职工10的精神面貌明显改观，组织纪律明显增

7、强，工作作风明显改进，服务水平明显提高。8月份开始，在全处广大干部职工中开展“新解放、新跨越、新崛起”三新专题教育活动。通过开展扎实有效的学习教育活动，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，解决突出矛盾和问题，大兴学习之风，营造风清气正、真抓实干的氛围，为实现洛界高速公路的和谐、快速发展提供坚强的政治保证，提高了广大干部职工的凝聚力、向心力，全处上下形成了讲大局、讲奉献的良好风气，机关工作作风彻底得到了转变。三、推行文明礼仪，树立优质服务的“窗口”形象我处教育广大职工从一言一行、一举一动做起，增强服务意识，提高服务质量，使用文明服务用语，杜绝

8、文明服务忌语，自觉做到规范执收、文明服务，以实际行动赢得社会的理解和支持。管理处把服务工作作为高速公路管理年的一项重要工作来抓，制定了洛界高速公路《员工准则》和微笑服务、文明手势服务标准。并与11月在各站进行了文明礼仪手势及规范化交接