浅谈中国本土快递业的发展现状及对策

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1、浅谈中国本土快递业的发展现状及对策[摘要]本文首先介绍了中国本土快递业的发展现状,然后用SS控制了一小部分国际快递市场,但民营快递企业以间接方式将国际快件转入DHL、FedEx、TNT和UPS四大X络,对外进行销售,实际上仍依赖四大X络的渠道。  管理现状。除邮政和顺丰、申通、宅急送之外,多数民营快递采用代理制营业X络或直营代理混合X络,X络的中央管理普遍较松散,很难为顾客提供同质化服务,甚至经常发生X络崩溃。在财务结算方面,包括邮政快递系统在内,由于信息系统落后和商业信用的低下,常常无法实现主要地区运费的到付服务,使业务的发展受到限制

2、。在人员素质方面,由于国内快递行业进入门槛低,经营竞争激烈,利润率低,因此国内快递行业从业人员的知识层次普遍较低,严重影响了服务质量,降低了与外资同行竞争的能力。  技术现状。国内业者包括邮政快递在内,都没有根据客户账号进行单据的订制,也没有性能良好的客户统一结算系统、全球性的货物追踪系统、X上自动货物动态查询系统等关键的信息管理系统,在服务和效率方面远远落后于国外同行。在货物分检方面,由于设备落后和运用的条形码技术较为简单,缺乏以身频识别技术(RFID)为基础的分件设备,使操作时间过长,降低了货物的周转速度,削弱了市场竞争力。    

3、二、策略分析——对中国本土快递行业的SS已拥有覆盖全国城乡3万多个X点,并与世界200多个国家和地区建立业务联系。  (2)民营快递的价格低廉。民营快递企业为争取客户,在运作方式上更加灵活,服务价格相对较低,为其带来外资不可比拟的优势。  (3)本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合中国人的需要。中国本土快递企业最大的优势是在对本土市场X络的普及与熟悉程度上。中国的国情相当复杂,各地的风土人情,地理环境,区域发展情况,道路状况等都不尽相同。中国国内的快递企业扎根于中国,对中华文化的理解较为深入,社会关系X络也较为密切,与政

4、府的关系也处理得较好。这些条件国外快递企业在短时间内是无法赶上的。中外双方在文化的理解上也有明显的差距,外资企业对中西方的观念、文化、理念的融合贯通,以及语言上的障碍也都不是一年两年能够解决的问题,所以外资企业的本土化会非常的慢,而中国快递业者对本地客户享有传统的商誉,能够快速掌握基层市场。  2.劣势(S的市场份额也在不断缩水,竞争力逐渐下降,民营快递企业由于体制、技术、人才等各种因素,目前还不成气候。  (2)管理体制问题。EMS由于多年垄断经营造成的体制上的弊端,以及由于体制所导致的经营观念和经营方式的落后,竞争力不断减弱。民营快

5、递企业由于行业进入门槛比较低,管理方面良莠不齐,总体来讲体制很不完善。  (3)国内快递市场的竞争处于无序状态。竞争激烈,而且市场秩序比较混乱,市场监管主体不明确。  (4)信息处理技术方面。本土快递企业在全球性的货物追踪系统、X上自动货物动态查询系统等关键的信息管理系统方面,在服务和效率方面都远远落后于国外同行。  (5)管理人员素质方面。目前,我国物流人才缺乏,尤其是高素质的人才很难找到,新兴的快递业也是如此  3.机会(Opportunity)  (1)GDP发展水平和增长速度一直保持在较高水平,为我国快递业发展提供非常好的外部环

6、境。2001年~2004年,大体上,GDP增长1%,快递市场规模增长3%。2006年~2010年,我国的GDP年增长率将保持在8%以上,据商务部的课题组初步估计,快递市场发展速度应在25%以上。  (2)外贸进出口的增长为快递行业开辟了更大的市场。快递市场规模的增长与外贸进出口规模的增长呈线性正相关关系。据商务部的课题组估测,2006年~2010年,我国快递市场发展速度应在30%以上。  (3)快递市场规模的增长随着物流规模的增长而增长。据统计,2004年,我国全社会物流总额达38.4万亿元,比上年增长29.9%。快递市场规模的增长速度

7、略高于物流增长速度。从货物周转量来看,1995年~2004年,全国货物周转量增长速度为7.6%,其中,铁路货物周转量增长4.4%,公路货物周转量增长5.9%,而民用航空货物周转量增长13.9%。据此,商务部的课题组估测,2006年~2010年,我国快递市场发展速度应在25%以上。  (4)信息技术发展特别是互联X发展成为快递发展的推动器。近年来,互联X的普及和上X人数的迅速增长,使电子商务迅猛发展,而且快递业务成为电子商务的重要组成部分,是电子商务实现实物配送的主要途径。1995年~2004年,物流增长速度为29.9%;2001年~20

8、04年,我国电信业务总量的增长速度为31.1%,互联X上X人数增长速度为40.8%。据此,商务部的课题组估测,今后与电子商务有关的快递业务将有更快的发展。  (5)交通运输条件改善为我国本土快递业的X络编织

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