固网运营商实现fmc的策略分析

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1、固网运营商实现FMC的策略分析~教育资源库1、概述随着电信技术与业务的发展,电信市场的竞争愈来愈激烈。在固话市场上,移动对固网语音业务的分流加剧;在宽带市场上,价值链的主导地位逐渐丧失;在无线市场上,小灵通增长乏力。这些都是对国内固网运营商面临严峻挑战的真实写照,也是促使固网运营商积极寻求转型的主要驱动力。而FMC的理念为固网运营商实现其转型目标提供了可能。2、FMC的涵义国际上很多标准化组织,如ITU-T、TISPAN、3GPP、FMCA(固定移动融合联盟)等都提出了FMC的概念,并正在积极地推进FMC的研究。ETSITISPAN对FMC的定义是:FMC

2、关注的是独立于接入技术的网络和业务能力,并不一定指网络的物理层面的融合。FMC关注融合的网络能力和支撑标准,这些标准可以支持一系列连续的服务,而这些服务可以通过固定、移动、公共或私有的网络提供。而ITU-T也将FMC定义为:FMC是指在一个给定的网络中,向终端用户提供业务或应用的能力和机制,与固定/移动接入技术及用户位置无关。从以上标准组织对FMC的定义我们可以看出,业界对FMC概念最初的理解在本质上是一致的,即:为用户提供与接入技术无关、跨网络、无缝、融合的业务体验和统一的服务体验。随着技术的发展和业界对FMC的不断探索和实践,FMC的涵义越来越丰富,范

3、围也越来越广泛,以上的定义也成为了相对狭义的FMC概念。总的来说,当前FMC的涵义主要包括以下一些内容:●FMC是一个不断演进和发展的过程,其终极目标是为用户提供与接入技术无关、跨网络、无缝、融合的业务体验和统一的服务体验,但在其发展的不同阶段,满足用户需求的层次和内容的侧重点有所不同;●FMC的实现涵盖了不同的层面,在特定阶段,注重在特定层面的融合;●对于电信运营商来说,近期充分考虑采用对现网资源进行整合的方式来逐步实现融合业务,比强求核心网的物理融合具有更重要的意义。3、FMC的实现层次对于FMC的实现方式和层次,业界已经有很多的讨论,其分类方式比较类

4、似,例如将FMC的实现分为业务层面、控制层面、终端层面的融合,或者将支撑层面、承载层面也列入到FMC实现分类当中来。纵观这些分类方式,其对FMC融合的关注点主要还是集中在网络和技术的层面,但笔者认为,既然技术发展的最终的驱动力还是用户的业务需求,那么如果能够从用户体验的角度去认识和探讨FMC的实现,则对于运营商来说,在FMC的实现之路上紧密围绕用户需求和体验,选择更经济高效的融合实现策略,并通过现有资源的整合和优化,最终实现FMC的终极目标,具有更深远的意义。从用户体验的角度看,FMC的实现可分为统一服务、多终端共享业务、单一终端的跨网络使用和统一认证及业

5、务的无缝切换。从融合的紧密度和融合实现的功能这两方面来看,这4个实现层面是呈逐渐递增的趋势,即:统一的服务是基础,统一认证及业务的无缝切换则具有最高的融合紧密度和最丰富的融合业务功能。(1)统一服务统一服务是说对用户可以实现业务捆绑受理,提供组合套餐、统一账单,实现统一计费等服务体验。在这个层面,技术层面对应的是支撑系统的融合,包括业务受理系统融合、计费账务系统融合、充值平台融合和客服系统融合。(2)多终端共享业务多终端共享业务是指用户通过不同的终端接入,都可以享受运营商提供的同一种业务,业务体现仅受限于终端的能力,如不同终端可以共享统一号码,实现固定、移

6、动终端统一扣费(统一预付费)等。该层面的FMC实现对应于业务层面的融合,如整合运营商业务层面各类平台,建设具有跨不同网络覆盖能力的综合业务平台,将各类业务平台的公共资源纳入到统一业务管理平台中进行统一管理等。(3)单一终端的跨网络使用是指用户通过融合终端,实现在不同网络环境下具有相同的业务体验和更高的QoS保证。该层面的体验对应于终端层面的融合,具体实现包括多模终端、融合CT和IT的智能终端及家庭网关等技术。(4)统一认证及业务的无缝切换这是能够看到的用户体验提升的最高层面,用户一次认证即可享用多种业务,固定和移动用户号码/标识能够完全统一,并且能够实现无

7、缝漫游/游牧和通信在移动中不中断。该层面的实现对应于网络控制架构的融合,目前,IMS架构已经被业界公认为实现FMC的最理想的控制架构。4、固网运营商实现FMC的策略分析FMC固然是固网运营商应对种种挑战的有力手段,但如何来实现FMC却是固网运营商必须要全面、深入和谨慎思考的问题。如果盲目地引入新技术和新的网络架构,不但需要面临很高的技术风险,同时也会造成原有投资的巨大浪费;而过于因循守旧,固守现有的网络和服务,则又不能在企业转型的关键阶段把握先机。总的来说,本文认为固网运营商对FMC的部署应该遵循以下原则:●应充分考虑FMC实现技术的成熟度和实施的难度;●

8、FMC的实现应该和NGN的演进紧密结合,全面考虑;●国内固网运营商

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