创建aaaa级旅游景区任务分解表

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1、创建AAAA级旅游景区任务分解表序号评定项目与分值得分标准现状不足创建工作内容时间节点责任人挂钩领导预期目标一、旅游交通（130分）可进入性(70分)抵达依托城市(镇)的便捷程度(20分)直达机场距依托城市距离(10分)100公里以内2分依托城市有高速公路进、出口(4分)20公里以内4分依托城市有客运火车站(3分)20公里以内3分依托城市有客用航运码头(3分)依托城市有客用航运码头3分依托城市抵达旅游景区便捷程度(50分)与依托城市(镇)的关系(15分)在行政区域内15分旅游专项交通方式(5分)5分抵达公路或客运航道(干线)等级(10分)一级公路（宽2X7m），行车速度100-60

2、km/hr，双向双车道10分抵达公路或客运航道(支线)(10分)路面硬化(4分)10分桥涵完整(4分)护坡良好(3分)外部交通标识(10分)在颜色、外形上有别于一般交通标识10分18自备停车场地(30分)停车场面积(10分)面积总和大于10000㎡10分地面(8分)生态停车场得8分，硬化、黑化地面得5分，砂砾地面得3分8分停车场管理(8分)设停车线（2分）有设2分停车分区（1分）有设1分设回车线（1分）有设1分分设出入口（2分）有分2分专人值管（2分）有2分停车场外观(2分)美观，有特色或有文化性2分停车场与景观的协调性(2分)与景观协调2分内部交通（30分）游览线路（10分）进出

3、口设置合理（5分）合理5分游道或线路设置合理（5分）合理5分游步道（20分）特色游步道（10分）有特色10分生态或仿生游步道（10分）　10分门票（10分）设计制作精美（3分）设计制作精美3分有突出特色3分18有突出特色（3分）背景有游览简图、咨询投诉、紧急求援电话（4分）背景有游览简图、咨询投诉、紧急求援电话4分游客中心（70分）标识醒目（5分）标识醒目5分位置优越（10分）设主入口附近，方便醒目10分造型、色彩、外观与景观的协调性（10分）协调10分规模专用，且面积适应游客需要（10分）符合10分设施与服务（35分）设电脑触摸屏（6分）内容丰富，包括各项景点、设施及服务的介绍6

4、分有影视介绍系统（11分）内设影视厅且内容丰富，信息充分11分提供游客休息设施（4分）有一定档次数量4分提供景区游览宣传资料（4分）有4分有工作人员提供咨询服务（3分）佩戴工牌，职责明确，服务良好3分有游程线路图2分18提供游程线路图（2分）明示景区活动节目预告（1分）明示景区活动节目预告1分提供导游或讲解服务（2分）公布本旅游景区的所有导游员（照片、姓名、编号及语种）2分提供饮料及纪念品服务（2分）有提供2分引导标识（49分）种类（17分）导游全景图（5分）有5分导览图（4分）有4分景物介绍牌、标识牌等（8分）有8分布局合理（5分）5分设计制作（16分）图案（4分）4分外形（4分

5、）4分材质（4分）4分制作（4分）4分维护好（4分）无脱落、无毛刺、无腐蚀等4分中英文对照（4分）4分中外文对照（3分）3分多种宣传资料15分18宣传资料（15分）导游（讲解）服务（37分）导游（讲解）人员数量（5分）8人以上5分导游或讲解语种（9分）语言含有粤语、闽南话以及外语的导游人员9分具有高级导游员或讲解员（3分）含可为游客服务的高级馆员、研究员等，须作为正式讲解员公布3分语音导游（5分）便捷式可选择播放5分导游词（5分）5分导游效果（5分）清晰、生动、吸引人5分导游服务（5分）根据游客特点进行有针对性的讲解，能满足特殊人群的特殊需求5分布局合理，数量充足（8分）布局合理，

6、数量充足8分18游客公共休息设施和观景设施（26分）造型与景观环境的协调性相协调5分（5分）制作精美，有艺术感（5分）制作精美，有艺术感5分材质（5分）材质好5分维护好（3分）无破损、无毛刺、无腐蚀等3分公共信息图形符号设置（18分）位置与数量（6分）6分图形符号设计（6分）图形规范（2分）图形规范2分与景观协调（2分）与景观协调2分有文化特色（2分）有文化特色2分视觉效果（4分）精美（2分）精美2分清晰（2分）清晰2分维护保养（2分）无破损、无脱落2分特殊人群服务项目（10分）8分设有安全保护机构（2分）设有安全保护机构2分18安全保护机构、制度与人员（10分）健全的安全保护制度

7、（2分）健全的安全保护制度2分专职安全保护人员（4分）专职安全保护人员4分流动安全保护人员数量（2分）与景区游客成比例2分安全处置（17分）高峰期游客安全处置（7分）预案（3分）预案职责明确，程序清晰3分处置效果（4分）工作人员到岗到位，分流得力，安全措施有效（4分）4分特殊情况的安全处置（7分）预案（3分）恶劣天气、突发灾情、食物中毒等预案3分处置效果（4分）反应速度，组织得力，替代设施到位，处置效果好4分安全巡查（3分）有专门的安全巡查队，安全巡查有记录3分安全设