医院信息系统建设项目建议方案书建议方案

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1、目录第一章数字化医院经验总结及规划概述41.1数字化医院的发展过程及目标41.1.1总体设计、分布实施应具备的必要条件51.1.2医院数字化建设的阶段划分61.1.3每个阶段在不同发展时期中应达到的目标91.1.4阶段与阶段之间的衔接与平滑过渡101.1.5过去数字化建设失败的主要原因121.2系统整体规划概述141.3.数字化医院整体实施效果18第二章系统概述202.1.系统设计原则202.1.1标准性原则202.1.2开放性与可扩张性原则212.1.3经济性与实用性原则212.1.4合法性原则222.1.5先进性和成熟性原则223

2、142.1.6系统可维护性原则222.1.7集成性原则232.1.8系统可靠性和安全性原则232.1.9生命周期原则232.2系统整体功能242.3系统体系结构282.4.系统灵活及方便性362.5.系统标准化372.6.系统安全性能392.7.系统的卡结算方式422.8.系统实用性422.9.系统的优越性43第三章新老系统切换、应急、备份迁移方案453.1.新老系统切换方案453.2.应急预案473.3.数据异地备份方案523.4.历史业务数据的迁移处理解决方案55第四章系统特点及产品优势563144.1.医院信息管理优势（HIS）

3、564.2.检验信息系统（LIS）604.3.检查科室信息系统（RIS）634.4.医学影像管理系统（PACS）68第五章系统规划功能模块介绍705.1.门急诊挂号系统705.2.门急诊划价收费系统765.3.门诊医生工作站795.4.出入院及收费管理系统835.5.住院医生工作站885.6.电子病历系统965.7.住院护士工作站1065.8.医技科室扣费管理系统1155.9.门急诊药房管理系统1185.10.住院药房管理系统1295.11.药库管理系统1395.12.医疗统计系统1525.13.医疗保险接口1543145.14.系统

4、管理工具1555.15.院长查询决策系统1625.16.E-LIMS系统介绍（LIS）1665.16.1.系统简介1665.16.2.业务流程1675.16.2.2.检测过程中1685.16.2.3.检测过程后1725.16.2.4报告结果1735.17.医技报告管理系统（RIS）1735.17.1主要功能清单1735.17.2系统特点1765.17.3系统常用功能列表1865.18医学影像管理与通讯系统（PACS）1985.18.1DICOM服务类1985.18.2二维图像显示和处理2005.18.3.PACS企业管理器203第六章

5、项目实施进度和计划2076.1.过程进度安排2083146.2.项目实施中的关键2096.3.项目组建立2106.4.项目实施过程大纲2116.5.实施详细过程2126.6.数据准备与输入、验收2146.7.软件功能验收与确认2156.8.系统上线2166.9.工程验收2186.10.项目实施质量控制218第七章项目管理和控制2187.1项目管理工作方法2187.2失误管理制度2197.3工作管理制度2207.4.计划管理方法2207.5.对系统进行多用户、大数据量的性能测试2217.6.项目的阶段联合评审2237.7.项目文档资料记

6、录2237.8.项目管理和控制的规范性2263147.8.1流程规范2267.8.2日常工作规范2277.8.3实施提交样表2277.8.4问题反馈2277.8.5实施现场纪律2287.9协调会议2287.10工程师定级定岗及考核2297.11需求提交229第八章项目培训2308.1.培训目的2308.2培训策略2318.3培训内容2328.3.1现场培训2328.3.2集中培训235第9章售后服务2369.1服务工作宗旨2379.1.1客户服务的意义2379.1.2客户服务的宗旨2383149.1.3客户服务的目标2389.2.服务

7、工作简介2389.2.1服务力量的构成2389.2.2服务模式2399.2.3服务整体运行流程2399.3.HIS服务方案2399.3.1服务事业部服务流程图2399.3.2服务事业部服务人员构成2409.3.3服务事业部机构职能设置2419.3.4服务工作记录的媒介信息2429.3.5.您需要配合服务做的工作；2449.3.6服务事业部所提供的服务2449.3.7我们要做的和正在做的提升服务的工作246314第一章数字化医院经验总结及规划概述1.1数字化医院的发展过程及目标国内医院数字化建设经过20年的风风雨雨一直走到今天，有许多医

8、院在经历这一过程中，也在不断地学习和总结经验，甚至为此交了大量的学费。对从事着这一行业系统开发的企业来说也同样经历了这一过程。企业在经历了这几十年的大浪淘沙及风风雨雨的磨练，充分体现了优胜劣汰的原则，大量不称职的企业自然