3、质量方针和质量目标。(√)35.企业的质量目标应是可以测量的。(√)37.质量管理体系的范围,不包括任何删减的细节与合理性。(×)40.质量管理体系认证证书的有效期为3年。(√)41.领导作用是质量管理成败的关键。(√)42.ISO9001:2000标准中的供方是指组织的外部的顾客。(×)二、单项选择题41.下列(C)不属于八项质量管理原则。A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.质量方针4.根据ISO9001:2000标准规定,汽车维修企业若建立质量管理体系,则应当编制的程序文件有(A)。A.文件控制程序 B