【工作总结范文】银行综合柜员个人工作总结.doc

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1、【工作总结范文】银行综合柜员个人工作总结　　银行综合柜员个人工作总结辞旧迎新，在20xx年即将到来之际，我将这四个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。　　我所在的岗位是支行分理处柜员服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。　　我的工作中不能有一丝的马虎和放松。　　众所周知，分理处是各网点工作最忙的之一，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我在实习中不断地提醒()自己要在工作中认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。　　作为新入行的员工，在业

2、务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心地向师傅们请教。　　对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。　　今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。　　刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然出错过，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。　　支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。　　文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。　　我时刻提醒)自己要从细节做起

3、。　　把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。　　让客户在这里感受到温暖国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作。　　在办公室师傅的指导下，我逐渐地了解这个新的岗位具体工作内容。　　机要档案科是一个篇二当日历一页页撕落，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。　　这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光和万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。　　每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。　　一年

4、来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。　　一年来又是有许多许多的工作值得总结一.这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。　　作为储蓄岗位一线员工，我深知应该加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。　　以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到“来有迎声，问

5、有答声，走有送声”让每位客户都高兴而来满意而归。　　在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。　　我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。　　在中行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。　　在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，

6、创新是发展之路”的思想。　　还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。　　能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对支行分配的各项任务都能保值保量完成。　　同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为我行的发展做出了应有的贡献。　　三.一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。　　1学习不够。　　当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。　

7、　面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。　　理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。　　2在工作较累的时候，有过松弛思想，针对以上问题，今后一定加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。　　3有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。　　这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不

8、断的学习与提高才能跟上中行发展的形式。　　新的一年里我会加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。　　工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。　　我将以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同中行共同成长，去创造一个更加美好的明天。　　xx是我工作的第三个年头，回