金属塑胶制品有限公司质量手册

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1、金属塑胶制品有限公司文件类别：质量手册质量手册文件会签安排拟制日期审核日期批准日期使用部门：页码：76/76文件编号：QM-01版本:A/0盖受控文件印章生效日期:2017.01.05受控文件复印无效金属塑胶制品有限公司文件编号:QM-01质量手册文件章节:0.1生效日期:2017.01.05章节名称手册批准页版本:A/0页码:1/76本手册系根据《中华人民共和国质量法》和ISO9001：2008《质量管理体系-要求》及国家有关产品质量管理法律法规，同时结合本公司实际的产品情况编制而成，确定了本公司的质量方针目

2、标，阐述了本公司为实现质量目标而建立的质量体系，规定了影响产品质量的各种活动的程序要求及相关部门的职责。这是本公司建立质量管理体系，走质量效益型道路的纲领性、法规性文件。现批准下发执行。本公司全体员工必须认真学习、理解质量方针，并将“质量手册”所规定的各种程序要求贯彻落实到日常工作中，以实现公司质量目标。本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是公司每个员工应尽的责任。批准人：　　　（总经理）日期：2017.01.05说明：修改文件时在此处增加“拟制、审核和批准”栏，只对本页

3、文件修改，其余内容不变。金属塑胶制品有限公司文件编号:QM-01质量手册文件章节:0.2生效日期:2017.01.05文件名称目录版本:A/0页码:2/76ISO9001：2008标准章节号体系要素备注0.1质量手册批准页0.2目录0.3手册说明及术语1.0企业简介2.0组织结构与职责3.0职能分配表3.1组织架构图3.2管理者代表任命书3.3各部门的职责4.质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1.总则4.2.2.质量手册4.2.3.文件控制4.2.4.记录控制5.管理职责5.1.管理承诺5.2.以顾

4、客为关注焦点5.3质量方针5.4.策划5.4.1.质量目标5.4.2.质量管理体系策划5.5.职责、权限和沟通5.5.1.职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1.总则5.6.2.评审输入5.6.3评审输出6.资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.2.1.总则6.2.2.能力、意识和培训6.3基础设施6.4工作环境说明：修改文件时在此处增加“拟制、审核和批准”栏，只对本页文件修改，其余内容不变。金属塑胶制品有限公司质量手册文件编号:QM-01文件章节:0.2生效日期:2017.

5、01.05文件名称目录版本:A/0页码:3/76ISO9001：2008标准章节号体系要素备注7.产品实现7.1.产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2.1.与产品有关的要求的确定7.2.2.与产品有关的要求的评审7.2.3.顾客沟通7.3设计7.3.1.设计策划7.3.2设计输入7.3.3.设计输出7.3.4.设计评审7.3.5.设计验证7.3.6设计确认7.3.7.设计更改的控制7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3.采购产品验证7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5

6、.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5.产品防护7.6.监视和测量装置的控制8.测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1.顾客满意8.2.2.内部审核8.2.3.过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3.不合格品控制8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施说明：修改文件时在此处增加“拟制、审核和批准”栏，只对本页文件修改，其余内容不变。金属塑胶制品有限公司质量手册文件编号:QM-01文件章节:0.3生效日期:20

7、17.01.05文件名称手则说明及术语版本:A/0页码:4/761.0.为建立、保持以及改善我公司的质量管理体系，确保产品在国内外市场上的良好声誉，本手册系根据ISO9001：2008《质量管理体系-要求》的所有要求，以及结合本公司实际的产品编制而成，包括：1.1.公司质量管理体系的范围；1.2.质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；2.0.本手册的目的是确定本公司的质量方针目标、组织机构及职责、质量体系要求以建立有效的质量体系。3.0.本手册经总经理批准后生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。4.

8、0.本手册属本公司受控文件，由人事部(文控)负责控制。5.0.手册中的“客户”就是标准中的“顾客”；手册中的“本公司”是指“金属塑胶制品有限公司；手册中的“总经理”是指“最高管理者”。5.1.本手册适用于公司：水龙头、花洒设计、生产安装和服务。6.0.手册说明:6.1.本手册的目的是确定本公司的质量方针、质量目标、质量管理体系的过程顺序和相互作用。7.0.术语:7.1.有关质量方面的术