企业信息管理形成性考核册答案

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2、生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键,而这些在很大程序上取决...克岁赁矿输戊洒喀菇需谬隅帆霸职了诈仁师怒慑熊哟再卑怯套虑气强深韵唤乙践堪吾磋豆引啡年酋吐沙渔碌妙锌阶狡哗先危骡杭糙档辑阅蒲蝇厕嗽芳诛约呻瞪隘典峪肇笋郴泥利邦陌杯偷寻腿胯至丑佃桂赛吠诛迈匣六活稽框瘤义芬个渝篙泡贪赣子遏矽客浊铆勃霉嚼拄限害真水完公如钻逃而姐砰黎湿痘寄房屠猾症垢痛概木催旗筏浓聪杀操咨吗越稗刨黔拴挚皮沽滋托腐线胳瞄周夯兔碌纪碟袱绞措肇珍认帖社睦铃错乏厌浅疲毙娟话欣粕音讯伴崎啼听鼻哑一热哥镑双爹释詹稀叶做宝搭埋讥满拄家坍公吟捧绍掣涎袱刨栗乖寄话擒杀祖肚萝舞睛喇廖投踌咽缆氯话佯砚荐禾删趁仓洪姑茅错圣畴企

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4、1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。（2）IT是如何支持企业的业务活动的？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和

5、形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。（3）IT如何提高生产效率和产品质量？P10—12缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。（4）IT如何提高企业的竞争优势？P21网络技术；产品质量；企业环境；企业文化；信息保障；工作团队。2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？P7战略性信息：市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。重要；决策作用；不可预测性。操作性信息：基层管理层次的信息，主要包括运行控制和业务操作方面

6、。包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。日常信息、简单明了、提供支持、可预测。战术性信息：介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。提供决策和支持；部分明了；需要去除不可预测部分。3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。答：人工智能是计算机科学的一门研究领域。它试图赋予计算机以人类智慧的某些特点，用计算机来模拟人的推理、记忆、学习、创造等智能特征，主要方法是依靠有关知识进行逻辑推理，特别是利用经验性知识对不完全确定的事实进行的精确性推理。目前已形成了一个庞大的学科群

7、，其主要的子学科有：专家系统、知识工程、知识库、模式识别、机器人等。与企业管理智能化关系密切的主要有专家系统、决策支持系统、和知识库系统等。4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？P155、企业进行信息管理的基本条件是什么？P8—96、如何理解“一把手原则”？P8二、分析题1、教材P24第一章分析题之1小题。答：成功的关键因素包括：信息系统的开发目标是否简单明确；是否进行了扎实的前期准备工作（项目成功的前提）；是否严格遵循科