鞋类直营店铺管理制度

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1、店铺管理制度第一章直营店人事制度一、聘用要求职务学历年龄要求店长中专以上学历22-35岁形象好，气质佳，有两年以上品牌专卖店管理工作经验，对货品，陈列及业绩管理有独到见解，有较好的沟通及店铺协调能力助理店长中专以上学历20-32岁有相关货品管理经验一年以上，对数据有一定的敏感度，有一定的管理能力营业员初中以上学历18-30岁对鞋销售有相关了解，服务意识强，活泼开朗有朝气二、聘用流程发布招聘→填写(应聘人员应聘表)→专卖店负责人面试→→直营部经理面试(店铺管理人员)→入职通知→试用(试用期一至二个月)→正式录用三.、试用期及入职手续办理规定1．应聘人员必须经过三天的试工考

2、核，并按店铺作息时间上下班。（注：为进一步考核新同事，试工三天可安排上全天班，也可依据店铺实际情况做相应调整）。2．试工合格者经培训考核后方可办理入职手续，进入试用期并开始记薪：入职需填写员工个人资料，上交本人身份证复印件一份，并随附1寸免冠彩照2张。3．店铺负责人每月定期将各店新入职的员工资料上交至公司人事部做档案留底。4．新员工试用期为一至二个月，视试用期工作表现，符合店铺考核标准的员工可转为正式员工。视工作表现情况可适当缩短或延长考核期限（最长不超过2个月）。5．服从公司安排，（吉安市区域内店铺人员服从调配，节假日促销活动等加班服从安排）四、工作作息时间1.店铺营

3、业时间根据季节性，区域性结合店铺实际情况进行适当调整。夏天：早8:00——晚21:40冬天：早8:30——晚21:302.店铺店长作息时间：店长上班时间为全天制,每月休息2天。2.店铺员工作息时间：按ABA班制夏天A班：8:00——12:0018:00——结束营业B班：12:00——18:00冬天B班：8:30——12:0018:00——结束营业B班：12:00——18:00全月无休，如需休息员工之间自行调整！（注：节假日及特殊情况除外；另：视销售情况店铺员工上班时间可做相应调整）。3.店铺排班根据店铺实际情况安排，并于每月月底定期上交人事部备查五、出勤制度1.全勤：每

4、个月除公休，无迟到，早退，事假，病假，旷工为全勤。2.迟到，早退：1）员工不能在规定时间内准时上，下班者视为迟到，早退；2）迟到30分钟内,每十分钟记一次,每次罚款10元,迟到30分钟以上,按旷工一日处理。具体参考如下：迟到时间相应处罚1-10分钟10元11-20分钟20元21-31分钟30元30分钟以上按旷工1日计算3．签到考勤：1）员工每日签到应亲力亲为，任何人不得代人签到或托人签到。2）考勤卡应保持清晰，如因记录不明而影响薪资核算除有正当理由不得要求重新核算；任何时候不得伪造或涂损考勤卡。4．调班：1）调班不得由本班人员代班。2）特殊事假者，须请人代班，代班人的经

5、验与职务与申请人同级，并提前一天填写（调班申请单）由店长签字生效。助理店长以上级别人员应提前一天上报直营部审批方可生效。3）为了保护店铺工作不受影响，各同事每月调班班次不得超过2次。六、请假规定1．事假A：凡请事假者，需至少提前一天以书面形式向店铺负责人提出申请，获得批准后，方可在规定日期进行休假，店铺主管人员须经各自区域主管批准，否则一律按旷工处理。B：凡请事假不发放事假期间当日的薪资2．病假A：凡请病假者，需提前一天以书面形式向店铺负责人提出申请，获得批准后方可进行休假。B：如因紧急情况，应在请假当天上班时间2小时前致电店铺当值负责人，申请病假并说明原因和预计所需天

6、数，以上情况在获得批准后可视为病假，店铺主管人员须经区域主管批准。C：请病假员工需在上班当天出示诊治证明（如病例证明或医院开据的收费单等均可）如无法出示者，视情节轻重按病假或旷工处理。D：凡请病假者，不计发薪资，如因大病住院按公司制度执行。3．旷工A：凡未经店铺负责人批准，擅自缺席未出勤者，一律视为旷工。B：凡旷工者除扣二天工资。C：累计旷工3天者，视为自动离职，不计发薪资。七、辞职员工通过正式申请，办理相关手续后，于准许日期离开店铺为辞职，可计算发放薪资。A．试用期内：1）员工如因个人原因辞职，以书面形式向店铺负责人提出申请，交至公司直营部，经直营经理批准后，工作交接

7、完毕，店铺盘点无差异，方可在规定日期离开。2）员工如因紧急原因需立即离职者，应以书面形式向店铺负责人提交申请，获得直营部经理批准后，工作交接完毕，店铺盘点无差异，员工方可离开，但要扣除其15天基本薪资以作补偿。B．转正后：1)员工如因个人原因辞职，必须提前一个月以书面形式向店铺负责人提出申请离职，经公司直营部经理批准后，工作交接完毕，店铺盘点无差异，方可在规定日期离开。2)员工如因紧急原因需立即离职者，应以书面形式向店铺负责人提交申请，获得直营经理批准后，工作交接完毕，店铺盘点无差异，员工方可离开。3)员工未提交书面申请，擅自离开者，一律