省级电子政务云平台-运维管理方案

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1、省级电子政务云平台运维管理方案目录第1章政务云项目背景及需求分析11.1建设目标11.2建设范围11.3建设任务2第2章运维管理平台建设方案42.1系统总体架构42.1.1IT架构面临的问题42.1.2云管理平台架构新思考62.1.3云管理平台总体架构102.2云平台统一门户设计112.2.1系统开发集成接口112.2.2系统同ITSM系统告警对接方案122.2.3现有ITIL/CMDB系统定制化集成122.2.4支持SSO集成132.2.5API接口142.2.6定制化能力152.3云运营管理系统设计172.3.1总体架构172.3.2运营服务门户182.3.3权限管理192.3.4资源池规

2、划202.3.5虚拟数据中心（VDC）232.3.6应用管理272.3.7运维服务评价考核管理平台322.3.8服务受理与交付服务342.3.9质量和绩效管理402.4云资源管理系统设计422.4.1物理资源监控管理422.4.2虚拟资源监控管理612.5云运维管理系统设计732.5.1总体架构732.5.2运维服务门户742.5.3权限管理752.5.4平台日常维护762.5.5故障管理812.5.6主动智能运维852.5.7报表管理862.5.8软件测试平台管理872.5.9施工管理882.6云平台服务内容设计912.6.1云主机服务922.6.2云主机镜像服务932.6.3云存储服务94

3、2.6.4VPC虚拟私有云服务962.6.5弹性负载均衡服务972.6.6云防火墙992.6.7云数据库服务1022.6.8虚拟数据中心VDC服务1032.7设备选型和参数配置1042.7.1系统规格1042.7.2物理部署架构105第1章政务云项目背景及需求分析1.1建设目标以《国务院办公厅关于促进电子政务协调发展的指导意见》为指导，统筹推进湖南省电子政务基础设施提升、电子政务业务系统协同发展、信息资源共享共用和数据开放利用；按照湘府阅[2015]53号文件要求，以资源整合、集约建设、稳步推进为原则，建成安全可靠、统一高效、国内领先的云计算平台并开展示范应用，为全省各级部门提供弹性的云计算和

4、云存储能力、政务外网承载服务与应用能力，基本满足省直部门“十三五”期间非涉密业务的统一网络、计算资源、存储资源、数据库服务、备份服务、安全服务等需求，提升政府效能，促进政府管理创新，达到简政、兴业、惠民的目标。1.2建设范围省级电子政务外网主要满足各级政府部门社会管理、公共服务等方面的需求，为各省直部门的非涉密电子政务业务提供承载服务。本次建设省级电子政务外网统一云平台，总体框架为“1+2+N”，即“1网、2中心、N多应用云”，省本级政务大数据中心，初步形成“8+3+5”的基本框架。具体业务目标主要包括：“一个网络”——优化升级电子政务外网平台，满足省直部门间以及省到市、市到县网络传输和承载的

5、需求；“两个中心”——建设云计算中心、大数据中心，满足省直部门十三五期间非涉密业务需求，为政府领导提供科学、合理的决策支持。“N朵应用云”——建设基于云平台的N个全省性应用系统，包括政务服务、政务管理、政务行业、政务决策和政务办公等领域。“8大基础数据库、主题数据库”——完成人口、法人、宏观、地理空间、政务服务信息、工商企业、信用信息、电子证照等8大基础数据库、主题数据库106的建设、迁移、备份共享；“3大平台”——完成大数据智能分析平台、数据交换和共享平台、数据开放平台3大平台；“5大示范工程”——完成全省旅游大数据分析、12345服务平台、区域经济脸谱大数据分析、湖南省互联网产业发展状况分

6、析、湖南省政府网站群智能监测分析5大示范工程；建设建设统一的安全体系；建设统一运维管理机制；设计迁移策略，完成部分系统的迁移；明确云平台建设、管理、运营模式，节约投资，提升服务质量。1.1建设任务充分考虑省级电子政务外网统一云平台计算、存储资源需求的阶段性和应用系统建设的复杂性，为了保证投资的有效使用，采用分期建设的原则。（一）第一期——2016年1．完成湖南省电子政务外网的升级改造；2．建设40%的计算、存储资源；3．启动大数据中心建设；4．启动N朵云建设。（二）第二期——2017年1．建设60%的计算、存储资源；2．完成灾备中心建设；3．完成大数据中心建设；4．完成N朵应用云的部分建设。（

7、三）第三期——2018年-2020年1．全面完成N应用朵云建设。其中，本期云平台基础设施部分的建设任务具体包括以下：完成湖南省电子政务外网升级改造（含安全平台）；建设主数据中心、同城双活数据中心40%的计算、存储资源，数据交换和共106享平台；建设政府协同办公平台、政务安全邮箱；提供省政府门户网站群五年的运维服务；提供统一的运维管理服务（五年），确保本期建设的政务外网、安全体系、云计算中心安全稳定