中国人寿保险公司it战略规划应用架构调研文档

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1、中国人寿保险公司IT战略规划应用架构调研文档Version0.4DocumentHistoryVersionChangeDescriptionAuthor(s)DateReleased0.1createddraftXieQuanbinMengYing2003-8-100.2UpdateXieQuanbinMengYing2003-8-130.3UpdateXieQuanbinMengYing2003-8-140．4UpdateXieQuanbinMengYing2003-8-14目录页1应用架构规划调研目标71.1目标与内容71.1.1目标71.1.2调研内容71.1.2.1应用架构状况

2、调研71.1.2.2应用架构发展期望71.2调研组织与递交物81.2.1调研组织81.2.1.1项目组内部研讨81.2.1.2人寿调研81.2.1.3国际保险应用信息采集81.2.2调研递交物81.2.2.1调研计划与调研提纲81.2.2.2调研报告81.2.2.3参考数据82应用架构状况描述92.1综述92.1.1应用总体结构描述文档92.1.1.1现有应用的整体架构92.1.1.2应用系统的划分92.1.1.3统一数据交换92.1.2应用现状说明文档92.1.2.1应用的使用范围说明92.1.2.2应用功能说明与流程定义文档92.1.2.3应用实现及应用改进情况文档102.1.2.4

3、运营/管理状况102.1.3对该应用未来（5年内）建设的期望/需求102.1.3.1功能方面的要求102.1.3.2使用及性能方面的要求112.1.3.3运行管理方面的要求112.1.3.4应用构建模式描述112.1.3.5应用迁移描述112.2核心业务应用描述112.2.1核心业务应用范围描述112.2.1.1基础系统112.2.1.2周边系统112.2.2核心业务应用状况描述122.2.2.1处理功能122.2.2.2管理支持功能122.2.2.3系统结构122.2.3核心业务应用发展期望122.2.3.1总体期望122.2.3.2管理支持功能122.2.3.3系统结构122.3再保

4、险系统应用状况描述122.3.1再保险系统应用范围122.3.1.1分入122.3.1.2分出132.3.2再保险系统应用状况描述142.3.3再保险系统发展期望142.4精算系统142.4.1精算系统应用范围142.4.1.1产品开发142.4.1.2责任准备金处理142.4.1.3风险管理142.4.2精算系统应用状况描述142.4.3精算系统发展期望142.5营销支持应用状况描述142.5.1营销支持应用范围描述142.5.1.1PDA142.5.1.2手机142.5.1.3GPRS142.5.2营销支持应用状况描述152.5.3营销支持应用发展期望152.6财务系统应用状况描述1

5、52.6.1财务系统应用范围152.6.1.1帐务152.6.1.2预算管理152.6.1.3统计报表152.6.2财务系统现状描述152.6.3财务系统发展期望152.7客户服务应用状况描述152.7.1客户服务应用范围描述152.7.1.1呼叫中心152.7.1.2CRM152.7.1.3个性化服务152.7.2客户服务状况描述162.7.2.1呼叫中心162.7.2.2CRM应用162.7.2.3个性化服务162.7.3客户服务发展期望162.7.3.1总体期望162.7.3.2呼叫中心发展期望162.7.3.3CRM与个性化服务发展期望162.8人事系统应用状况描述162.8.1

6、人事系统应用范围描述162.8.2人事系统应用状况描述162.8.3人事发展期望162.9OA系统应用状况描述172.9.1OA系统应用范围描述172.9.2OA系统应用状况描述172.9.3OA系统发展期望172.10决策支持应用状况描述172.10.1决策支持应用范围描述172.10.1.1精算系统172.10.1.2报表系统172.10.1.3统计系统172.10.1.4ETL172.10.1.5OLAP172.10.2现有决策应用状况描述172.10.3决策支持应用发展期望172.11电子商务规划172.11.1电子商务应用范围描述172.11.1.1门户应用172.11.1.2

7、业务应用182.11.1.3电子商务的渠道182.11.1.4安全管理与风险管理182.11.2电子商务状况描述182.11.3电子商务应用发展期望182.12其他181应用架构规划调研目标1.1目标与内容1.1.1目标§明确目前应用架构的状况§了解应用架构中各应用内容§了解未来应用架构发展期望§明确应用架构规划的基本思路1.1.2调研内容1.1.2.1应用架构状况调研§主要应用种类，包括内容，功能；§各应用的使用状况－包括操作角色