物业特种设备维修服务部管理制度

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1、特种设备维修服务部管理制度目录一、物业部组织架构与人员结构2二、部门职责3三、物业部各岗位职责4１、经理职责4２、工程师职责6３、主管(站长）职责8４、电梯管理员职责9四、特种设备（电梯）安全运行管理规程11五、电梯维修保养主要标准14六、电梯定期保养规程16七、电梯故障维修规程19八、电梯困人解救应急处理流程图20九、电梯应急接报救援流程图2121一、xxxx物业特种设备管理组织架构21二、部门职责：１、负责特种设备设施正常、安全、经济运作，为业主的安居乐业提供基本保证。２、负责所属特种设备设施的运行、维修、保养工作，使之保持良好的工作性能技术状况。３、根据经营布局要求及设备技

2、术状况，对设备设施进行合理调整改迁，使公司物业得到升值。４、对部门员工进行严格管理、检查、督促部门员工严格执行公司各项管理制度。５、组织部门员工进行特种设备的管理培训，提高员工综合素质。21三、岗位职责（一）特种设备维修服务部经理岗位职责:1、贯彻执行《特种设备安全法》等有关法律、法规、规章的规定和安全技术规范的要求，保证电梯、机械停车位的使用和运行安全。2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；3、负责检查和督促特种设备作业人员持证上岗，建立电梯作业人员管理档案。4、负责组织做好电梯使用管理基础工作，保持轿厢内紧急报警装置随时与值班人员的

3、有效联系；负责在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《电梯检验合格标志》、乘客须知和安全警示标志；在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；负责检查和督促电梯维保作业人员按章操作。5、负责对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训，不断提高操作人员技术素质。6、定期检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况并向分管总监汇报。7、负责日常自行检查与年度自检并做好检查记录、使用状况记录运行故障和事故记录。在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；电梯发生事故时，按照应急救援预案组织

4、应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他相关部门；8、按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。。9、负责在乘用自动扶梯（自动人行道）的人员较集中、密度较大时的疏导、分流或限员乘用，甚至采取停止运行的非常措施，以防超载溜梯事故发生。2110、负责电梯困人救援的组织实施，安排紧急救援演练并作好记录。11、负责电梯发生事故时的紧急救援、排险和抢救，保护事故现场，配合电梯事故调查。12、配合电梯安装、改造、维修、保养和电梯监督(定期)检验申报工作。13、负责完成对

5、各主管、工程师的绩效考评工作，完成领导和上级部门交办的其它工作。21（二）特种设备维修服务部质检工程师岗位职责：1、建立部门质量体系，制定和完善部门质量管理制度及质量管理文件；2、负责制定部门质量标准和检验标准；对电梯管理员进行质量技术指导及培训，确保公司质量管理目标的实现；3、负责搜集国内外相关行业质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等，为公司质量管理决策提供信息支持；4、制定部门质量检查周、月、年计划；并对维保质量进行抽查抽检；5、对质量检查数据进行分析，对维保公司的维保质量水平提供相关依据；6、参与对各维保单位的维保质量的考评和论证；21（三）特种设备维修服务部技改工程师

6、岗位职责：1、负责对各区域电梯维保技术难题提出合理化建设性建议；2、负责对电梯技术资料进行收集、管理、分类、研究；3、负责对电梯的防水、降噪、节能、再平层提出相关改造的合理化建议；4、制定各项技改项目的实施计划，对实施的技改项目进行专业性指导，并对实施效果进行追踪；5、对相关技改数据进行分析，为电梯的环保、年检提供相关的科学理论数据；21（四）特种设备维修服务部主管（站长）岗位职责：1、负责组织员工做好班前班后会议，做好安全教育、做好员工技能培训工作；2、负责负责公司辖区内所有电梯的日常管理，确保电梯设备完好率99.9%；3、负责拟定周、月、年度维保维修计划和材料计划，负责建立公

7、司辖区内所有电梯的台账；定期组织巡查做好巡查记录的检查，每天“工作日志”的填写及上交领导审阅；4、负责落实库房备品备件每月盘点工作；5、负责监督维保单位质量考评工作；6、负责做好员工每月的绩效考评工作；21(五）特种设备维修服务部电梯安全管理员岗位职责：1、制定电梯日常自行检查、日常巡视计划。2、负责落实电梯日常自行检查、日常巡视和定期检验工作。3、检查电梯的紧急报警装置，确保其随时与值班人员的有效联系。4、检查电梯注意事项和安全警示标志，确保齐全清晰。5、负责检查电梯钥匙的保管