互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端

《互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端　　连接互联网背景下的三个空间是网络、群体和终端。企业对这三个空间有不同组合方式，原因是目标顾客群的特征；产品（服务）特征以及与之相关的顾客需求特征；企业自身的能力、资源和基础。　　互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端　　连接互联网背景下的三个空间是网络、群体和终端。企业对这三个空间有不同组合方式，原因是目标顾客群的特征；产品（服务）特征以及与之相关的顾客需求特征；企业自身的能力、资源和基础。　　互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端　　连接互联网背

2、景下的三个空间是网络、群体和终端。企业对这三个空间有不同组合方式，原因是目标顾客群的特征；产品（服务）特征以及与之相关的顾客需求特征；企业自身的能力、资源和基础。　　互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端　　连接互联网背景下的三个空间是网络、群体和终端。企业对这三个空间有不同组合方式，原因是目标顾客群的特征；产品（服务）特征以及与之相关的顾客需求特征；企业自身的能力、资源和基础。　　互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端　　连接互联网背景下的三个空间是网络、群体和终端。企业对这三个空间有不同

3、组合方式，原因是目标顾客群的特征；产品（服务）特征以及与之相关的顾客需求特征；企业自身的能力、资源和基础。　　互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端　　连接互联网背景下的三个空间是网络、群体和终端。企业对这三个空间有不同组合方式，原因是目标顾客群的特征；产品（服务）特征以及与之相关的顾客需求特征；企业自身的能力、资源和基础。　　互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端　　连接互联网背景下的三个空间是网络、群体和终端。企业对这三个空间有不同组合方式，原因是目标顾客群的特征；产品（服务）特征以及与

4、之相关的顾客需求特征；企业自身的能力、资源和基础。　　互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端　　连接互联网背景下的三个空间是网络、群体和终端。企业对这三个空间有不同组合方式，原因是目标顾客群的特征；产品（服务）特征以及与之相关的顾客需求特征；企业自身的能力、资源和基础。　　互联网背景下的连接模式：网络、群体和终端　　连接互联网背景下的三个空间是网络、群体和终端。企业对这三个空间有不同组合方式，原因是目标顾客群的特征；产品（服务）特征以及与之相关的顾客需求特征；企业自身的能力、资源和基础。　　　

5、　传统的连接模式　　在消费品市场的供需结构中，需求发生在消费端（即所谓的“C端”），而价值由供给侧的企业（即所谓的“B端”）提供。只有将“需求”和“价值”连接起来，才能真正形成“从需求中来，到需求中去”的“端对端”闭环，才能使顾客需求得到满足、顾客价值得以实现。　　传统的连接模式为两层基本上相互独立的“桥梁”：一是顾客认知链，二是产品（服务）交易链。从企业角度看，前者是传播链，后者是流通链。而“传播”的基本特征是大众传播，“流通”的基本特点是从分销到零售多层次交易。如图所示：　　　　我们先来看看

6、大众传播链。它的基本特点是：　　第一，面向未区分的大众顾客；追求的是传播的广度、范围和到达率。　　第二，传播的方式为单方向的广播，好比登上山顶向下高声呐喊；它属于与顾客的非直接接触。　　第三，尽可能控制传播的制高点和资源，既包括媒体，也包括内容和吸引注意力的认知资源。大众传播模式下，传播范围最广、传播效应最强的制高点，是央视及其独播的重大事件/活动，如奥运会赛事、世界杯赛事、春节联欢晚会等。　　第四，传播竞争的关键是资源（资金）投入。投入越大、传播密度越大（传播压强），传播成功的机率越大。可以说

7、，高强度传播是塑造品牌、实现品牌增值的必要条件。　　第五，通过时间上的反复传播和空间上的整合传播（使消费者在不同时间、不同场景反复接触广告信息），营造消费者无法逃遁的信息“场”，影响和控制接受者的认知。　　我们再来分析传统的流通价值链。它是产品（服务）从供给方传递、交付给顾客的中介和过程。就实物产品而言，流通价值链通常包括分销（Distribution）、零售两个环节和经营形态。　　零售比较容易理解，且无歧义；而“分销”有广义和狭义之分。广义分销和流通含义基本相通，包括了狭义分销，也包括了零售，

8、即商品的销售——它立足于“销”。而狭义的分销，立足于“分”，强调将商品分别销售至下级渠道以及各个零售终端。它和“批发”的含义基本相同。　　细细辨析字义，“批发”有纵向地将商品向下层发送的意思（似乎有计划经济的痕迹），而“分销”则意指横向的分散化。我国电脑、手机等行业基本上与国际惯例接轨，采用“分销”概念的狭义。而在家具、家电、建材、服装等广泛的消费品领域，均按“分销”的字面意义，将其定义为面向消费者“分别销售”的零售。　　这里的“分销”，均取狭义。需要专门说明的是，传统的分销企业，通常具有物流配