如何做好产品解说

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1、(考试题满分)如何做好产品解说单选题(45)1.销售人员："发达牌磁梳在使用时能按摩头部的穴位，活络血脉，从而达到生发的效果。”该介绍的构图时机是在（）的时候。(3分)(正确答案:B)A:产品使用B:功能叙述C:突出特点D:以上全是2.客户摸着下巴不说话，表明他（）(3分)(正确答案:C)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:表示他对产品感到满意B:已经在思考购买的数量和预算C:心中已经有触动，开始进入评估D:最后的要求即将出现3.销售过程中有时贬低竞争者的产品，这是（）(3分)(正确答案:A)A:销售人员应竭力避免的B:市场竞争的

2、必然结果C:偶尔使用一下无妨D:销售的有效策略之一4.顾客身体向前，双手平放在桌面，叹了一口气。这种肢体语言表示（）(3分)(正确答案:D)A:客户心中有所决定了B:对产品产生了强烈的兴趣，想要据为己有C:已经在思考购买的数量和预算了，价格谈判可能开始D:已经松了一口气，心中下了决定，最后的要求即将出现5.顾客在你面前大谈对基督教的看法，这时你应当（）。(3分)(正确答案:C)A:随声附和B:提出异议C:言辞谨慎D:岔开话题6.销售人员资料夹中的相关证件包括（）(3分)(正确答案:D)A:产品质量证书B:获奖证书C:客户的感谢函D:以上全是7.客户提出

3、对产品终身免费保修，事实上销售人员办不到，应当（）(3分)(正确答案:B)A:捍卫公司利益，坚持原则B:当场解释，争取谅解C:先予承诺，事后再说D:先做模棱两可的答复8.销售人员的精神面貌是（）(3分)(正确答案:A)A:无形的形象B:有形的形象C:内在的形象D:以上全是9.售楼小姐："阳光充足的观景阳台，一尘不染的落地飘窗，一览无余的广阔视野……”这种介绍方式是（）(3分)(正确答案:C)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:想像B:描绘C:构图D:幻觉10.下列应当放入销售人员携带的资料夹的是（）(3分)(正确答案:D)A:公司

4、简介B:产品介绍C:产品质量证书D:以上全部11.以下可以让顾客对产品增加信赖感的是（）(3分)(正确答案:D)A:产品照片B:推荐函C:试用品D:以上全是12.运用（）可以让销售人员表现出百分百的信心，保持自己的最佳状态。(3分)(正确答案:B)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:自我暗示B:自我催眠C:自我学习D:自我反省13.以下不属于构图要素的是（）(3分)(正确答案:A)A:情节B:故事C:主题D:情景14.在分析产品时，（）始终吸引顾客的重要因素。(3分)(正确答案:C)A:产品功能B:产品优势C:产品价格D:产品技术

5、含量15.销售人员利用构图的效果是为了（）(3分)(正确答案:D)A:展现其口才与想像力B:让顾客享受快乐C:突出产品的特点D:刺激客户的购买欲望16.客户（）表明他已经在思考购买的数量和预算了，接下来他可能会和销售人员进行价格谈判。(3分)(正确答案:B)A:保持沉默不语B:双手抱胸沉思C:身体呈茶壶状D:紧握产品或简介17.客户发现销售人员原来是老乡，便开始套关系，这说明（）(3分)(正确答案:C)A:根本没有成交的可能性B:成交可能性已经不大了C:成交可能性已经很大了D:百分之百地成交了18.诱发客户占有欲的途径是（）(3分)(正确答案:D)A:

6、质量和价格B:声音和视觉C:感觉和心理D:语言和动作19.客户紧握产品或简介，表明他（）。(3分)(正确答案:D)A:对产品质量有所怀疑B:对产品价格有所不满意C:对产品十分好奇D:对产品产生了强烈的兴趣20.销售应当具备幽默感，其作用可以（）(3分)(正确答案:D)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:获得客户的认同B:给客户留下好印象C:消除彼此的紧张情绪D:以上全是21.对于男性销售人员的形象要求是（）(3分)(正确答案:C)A:头发适当盖住额头B:皮带头不要太亮C:头发不能太长D:一定要穿西装22.积累经验最快的一种方式（）

7、(3分)(正确答案:B)A:亲手去做B:向前辈学习C:阅读资料D:多做实际工作23."工欲善其事，必先利其器”用来形容销售人员要注重（）(3分)(正确答案:B)A:内涵B:形象C:语言D:经历24.顾客将要走出门去，又显得有些犹豫，这时销售人员应（）(3分)(正确答案:B)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:不要发话，让顾客自己思考B:询问顾客的真正疑虑所在C:再次讲明刚才的观点D:礼貌地送顾客出门25.销售人员把自己想象成客户来推测客户的想法，这种做法是（）(3分)(正确答案:C)A:假设法B:幻想法C:换位思考法D:因人置宜法

8、26.对于交换名片，下列说法不正确的是（）(3分)(正确答案:A)A:看过之后应迅速放在口袋里