缺陷汽车产品召回计划（试行）

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1、缺陷汽车产品召回计划（试行）国家质量监督检验检疫总局：根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的相关规定，克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司现备案本召回计划，决定对本计划中所涉及车辆实施召回，以消除安全隐患。1、生产者信息生产者名称克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司召回编号（由国家质检总局缺陷产品管理中心填写）地址北京市朝阳区东三环中路63号楼1509邮编100022网址www.chrysler.com.cn召回负责人李建军固定电话010-58083988手机13910138591电子邮件john.li@fcagro

2、up.com.cn传真010-59037731联系人1李建军固定电话010-58083988手机13910138591电子邮件john.li@fcagroup.com.cn传真010-590377318联系人2金星固定电话010-58083985手机13810486904电子邮件kim.jin@fcagroup.com.cn传真010-590377312、召回车辆信息2.1车辆的识别信息品牌Jeep（吉普）车辆类型越野乘用车召回车辆总数量6855车型系列车型名称年款召回数量生产日期范围VIN范围Wrang

3、ler牧马人Wrangler牧马人（3.6L）2007-20106855起：2006.03.02起：1J4BA5H1XAL111214止：2010.08.13止：1J4FA54119L790342注：（1）车辆类型分类办法可参考《GB/T3730.1《汽车和挂车类型的术语和定义》；（2）召回车辆及经营者详细清单随附件1以EXCEL表格形式提供（车辆清单包括但不限于车辆的VIN、车型型号、发动机号、生产日期、车主姓名、省份（直辖市）、市、区／县、详细地址、邮政编码、固定电话、手机、电子邮件、购买时间等；经营

4、者清单包括但不限于各地销售者／修理者名称、省份（直辖市）8、市、区／县、详细地址、邮政编码、服务电话、电子邮件、传真和业务负责人等）；（3）召回涉及车型较多时，可增加表格。2.2车型的照片2.3召回车辆占该车型总销售量的比例此次召回车辆为部分2007-2010年款牧马人车辆3、缺陷描述3.1缺陷所属系统或总成及其位置时钟弹簧，转向盘罩，转向机罩3.2缺陷产生的原因（随附件2提供技术说明材料）8因异物进入时钟弹簧润滑脂内可能引起钟弹簧带撕裂或破裂3.3缺陷确定的时间和方法。包括但不限于调查启动、调查过程、相

5、关重要决策以及确定缺陷的时间节点。2015年3月31日，FCA集团安全法规部门因美国公路安全局（NHTSA）非正式座谈展开一起调查2015年4月1日，美国公路安全局（NHTSA）要求对牧马人（左舵）安全气囊报警灯点亮的投诉进行信息提交。2015年4月1日，FCA集团安全法规部门将牧马人左右舵车辆100%零件保存于质量工程中心。从分析中发现安全气囊回路失效是因时钟弹簧进入异物导致的。异物作用于时钟弹簧得润滑脂中引起时钟弹簧带的撕裂/破裂。当此问题发生时，安全气囊报警灯会在仪表盘上点亮以提醒消费者。2015年

6、4月15日，FCA集团安全法规部门召集转向助力模块，转向柱与方向盘方面的工程团队对此问题进行分析。对回收零件进行分析后发现只有20%的概率会因异物原因出现安全气囊报警灯点亮情况发生。62%的零件没有重现问题。2015年6月8日，北美工程部将回收后不再现的零件进行装车实验。将37个回收后没有没有产生问题零件安装至牧马人车辆上进行试验。均故障不再现。82015年9月30日，FCA集团提出有关牧马人时钟弹簧更换计划。对此调查目的在于更好地了解车辆配置与车主行驶习惯可以导致时钟弹簧失效原因。2016年4月19日，

7、第三方工程师提交一份因安全气囊灯点亮而回收牧马人时钟弹簧的报告。在质量工程中心与供应商内对时钟弹簧测试后推断时钟弹簧满足功能。分析样本发送给第三方机构进行分析以测试是否有涂层异常，腐蚀，焊接不良问题。未发现异常。根本原因是因异物进入导致时钟弹簧带撕裂/破裂。FCA集团收到因此问题导致的1502份索赔报告。3.4缺陷可能导致的后果。说明可能产生的危险及其严重程度，以及避免损害发生的应急处置办法。可能导致安全气囊报警灯点亮及在车辆受到碰撞时安全气囊无法展开，存在安全隐患3.5缺陷发生前及发生时车辆的预警和警示

8、信息（如：异响，报警等）安全气囊系统有冲突时安全气囊报警灯点亮提示车主3.6如果存在缺陷的零部件或者用于召回维修的零部件是从其制造商采购的，须提供制造商的详细信息。无8注：如零部件制造商未变更，则该项不需填写。生产者将产品缺陷通知零部件制造商的情况。包括但不限于通知零部件制造商的时间、通知方式以及要求零部件制造商采取的应对措施等。3.7缺陷的投诉、索赔及故障案例信息。包括但不仅限于：缺陷报告案例或投诉数量、事故、人员伤亡情况、