windows 故障全面排除

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1、windows故障全面排除故障一、显示蓝天白云图的时间太长故障现象:　　启动计算机时，Windows系统会显示蓝天白云图，其显示时间一般在半分钟左右，然后就进入Windows9X的桌面。但有些用户反映自己的计算机在启动时，用于显示蓝天白云图的时间往往长达2～3分钟，这是怎么造成的？故障分析:　　显示蓝天白云图时，系统主要是在执行Config.sys、Autoexec.bat以及Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，若上述文件中的自启动选项太多，就会极大地影响系统的启动速度。另外磁盘出现坏道及系统中存在病毒也会影响系统的启动速度。解决方法:　　首先检查Autoexec.b

2、at文件，看其中有没有比较耗时的DOS程序命令行（如新近推出的金山毒霸就利用Autoexec.bat文件在启动时对整个Windows目录进行检测），若有，我们可根据自己的需要进行取舍，然后再查看Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，根据自己的需要进行取舍。如果这些文件中的启动选项都被取消后，系统显示蓝天白云图的时间仍然很长，就应该怀疑系统被病毒感染了，这时启动某个（或多个）最新版本的反病毒程序对系统进行扫描是非常必要的。若病毒原因也被排除，我们就应该考虑是磁盘故障了。首先对磁盘进行全面扫描，检查硬盘是否存在坏道，然后运行磁盘碎片整理程序，消除磁盘碎片，最后运行磁盘清理程

3、序，清除计算机中的垃圾文件以腾出必要的磁盘空间。经过上述操作后，系统的启动速度将会大幅度的提升。故障二、鼠标双击操作无效故障现象:　　在Windows窗口中，鼠标的单击和拖拽操作有效，但无法通过双击鼠标来启动应用程序。故障分析:　　该故障是用户无意中将鼠标双击的时间间隔设置得太短，致使系统将用户的双击操作视为两次不连续的单击操作。我们只须适当调整鼠标双击的速度即可解决该问题。解决方法:　　进入Windows9X的“控制面板”，选中“鼠标”选项,单击鼠标右键，然后选择弹出菜单中的“打开”命令,启动鼠标设置功能。在“鼠标属性”对话框中选择“按钮”选项卡,然后将“双击速度”中的滑杆向左移动（如图

4、1），适当调节Windows9X的鼠标双击速度（此速度可通过旁边的“测试区域”进行测试），使之与自己的操作速度相适应。故障三、在DOS环境中找不到物理光驱故障现象:　　在Windows9X下，光驱使用正常。在DOS环境中，却找不到物理光驱。故障分析:　　这主要是用户对DOS环境下非标准硬件设备的使用不了解造成的。在DOS环境下，要使用任何非标准硬件设备都必须为它们添加相应的驱动程序，否则，将找不到相应的硬件设备。解决方法:　　在DOS下安装相应的光驱驱动程序即可。不过根据不同情况，我们采用的方法也不同:1.如用户拥有光驱驱动程序盘，且驱动程序盘中有类似Install.bat、Setup.e

5、xe的安装程序，我们只须在DOS状态下运行这些安装程序即可解决问题。2.如用户拥有光驱驱动程序盘，但盘中只有一个SYS驱动程序（如ATAPI_CD.SYS），我们就只能进行手工安装:首先将该文件拷贝到C盘的CDROM目录（如没有该目录则新建一个）中,然后在Config.sys文件中加入“DEVICE=C:CDROMATAPI_CD.SYS/D:MSCD000”命令行,在Autoexec.bat文件中加入“C:WINDOWSCOMMANDMSCDEX.EXE/D:MSCD000/V”命令行，或在Windows目录下的Dosstart.bat文件中加入“C:WindowsComm

6、andMSCDEX.EXE/D:MSCD000/V”命令。其中，Config.sys和DOSSTART.BAT文件用于解决从Windows9X退到DOS环境下的光驱问题,Config.sys和Autoexec.bat文件用于解决开机后直接进入DOS环境中的光驱问题。3.如果用户没有光驱驱动程序盘，可使用Windows98中自带的OAKCDROM.SYS光驱驱动程序，该光驱驱动程序能兼容现在90%以上的光驱(注:OAKCDROM.SYS程序在Windows98的启动软盘上可以找到，我们假设已将它拷到了C盘CDROM目录中)。因此，我们只须将第二步Config.sys文件中的“DEVICE=

7、C:＼CDROM＼ATAPI_CD.SYS/D:MSCD000”命令行改为“DEVICE=C:＼CDROM＼OAKCDROM.SYS/D:MSCD000”命令即可。执行上述步骤后，我们就可以在DOS环境中使用光驱了。故障四、整理磁盘碎片导致死循环故障现象:　　使用Windows9X的磁盘碎片整理程序整理磁盘碎片，在进行到10%时程序陷入死循环。故障分析:　　磁盘碎片整理的1%～10%阶段是检查驱动程序是否有错和读取驱动程