卷烟零售客户盈利能力分析与提高教案

卷烟零售客户盈利能力分析与提高教案

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1、教案卷烟零售客户盈利能力分析与提高一、培训背景描述(一)培训对象零售客户(二)培训目标进一步明确卷烟零售客户卷烟销售盈利要义,通过对零售客户整体环境分析,找出客户经营管理中存在的问题,并提出针对性的对策,并运用切合实际的方法,使客户提升经营能力,促进盈利能力提升。(三)培训课时1课时二、培训教学设计(一)教学目标通过客户和客户经理两个层面,结合客户销售的实际情况,对其盈利能力进行分析,进而引导客户找出盈利水平较低的原因,并对这些原因进行分类归纳,提出相应的解决措施。理解并掌握提高卷烟盈利能力的要素,并运用到实际经营过程中,结合卷烟营销实际,提高零售客户经营水平

2、和盈利能力。(二)内容分析本次课程是针对零售客户日常营销工作中盈利能力的研究和指导,零售客户都有一定的卷烟经营基础,所以本次课程将会着重对重点和难点进行讲授。重点:1:造成盈利水平低的原因分析。(降低零售价格,卷烟档次低,公司所定价格不合理,货源未能满足需求,其他因素)2:所采取的措施(提高价差,提高结构档次,按照公司指导价格销售,组织货源满足需求)难点:目标经营客户分析(1,经营环境分析2,销售情况分析3,现有服务分析)(三)教学策略设计1.教学方法设计(1)讲授法。对关键概念及需要注意的关键问题等采用讲授法。如盈利能力以及盈利能力计算等内容均采用讲授法(2

3、)探究法。在对相关内容的引入、过渡等采用探究法。如对盈利水平低的分析方面,通过学员发言等互动方式,启发学员思路,探究解决方法,得出提高盈利能力的方法,从而加深对相关内容的理解和记忆。(3)案例分析。对重点和难点内容结合工作中的实际案例进行分析。如实际销售过程中,对客户经营环境的分析通过案例,使学员们能准确把握该部分的内容,提高学员们的实际理解运用能力。

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