优秀县级营销部创建汇报新

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1、夯实基础深化服务全面提升基层管理和服务水平——承德市公司创建优秀县级营销部工作汇报为切实推动优秀县级营销部创建活动深入开展，市公司按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的工作要求，紧密围绕省局优秀县级营销部创建工作部署，认真贯彻落实“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，切实抓好班子建设、文化建设、队伍建设、经营业绩、客户服务、规范经营等创建关键环节，不断丰富创建内涵，努力夯实各项基础工作，取得了阶段性成效。现将2010年以来的创建工作情况汇报如下：一、统一思想，提高认识。按照省公司关于开展优秀基层单位创建活动的工作要求，我公司各相关部门召开了

2、专题会议，统筹谋划营销部基层建设工作，着重在完善营销部制度管理和增强基层建设实效性上下功夫，要求全体员工从思想上高度重视、行动上全力参与。同时，提出了创建工作要借助现代管理方法和手段，不断完善制度、优化流程、整合管理、提高绩效、层层落实责任、定期总结、查找不足、研究改进措施、力求实效，争取通过创优活动11把各项工作确实解决好、发展好、维护好，按时、按质、按量完成创优工作的各项指标。通过创建先期的大讨论，提出了亟需解决的问题、宝贵的意见和建议，共同商讨对策，把存在的问题解决到实处，保证了“创优”活动各项工作有序开展。二、精心组织，明确责任。根据省公司文件精神，我公司明

3、确了创建优秀县级营销部的指导思想和工作目标，确保了“创优”工作有计划、有步骤，层层分解，稳步推进。一是成立组织，市公司成立了优秀营销部创建工作领导小组，负责组织协调和对创建工作进度的检查、考核和验收。二是制定方案，进一步明确活动开展的方法、步骤、标准与要求。三是细化目标，将规划内容进行细分，层层分解，逐条、逐项确定责任单位及具体完成时间，确保高起点、高质量、高水平地完成创建各项指标任务。四是明确责任，建立工作例会制度，创建工作领导小组每月定期召开工作例会，汇报进度，查找问题，分析不足，统筹安排。责任人牵头实施，承办人员负责落实，明确时间进度，明确工作要求，确保限期完

4、成。五是落实考核，创建活动领导小组加强对创建工作的指导和督促检查，通过情况汇报会、交流会、调研督导等形式，及时了解掌握活动情况，督促解决问题。三、开展调研，突出重点。11　　为确保顺利通过省局对优秀县级卷烟营销部的验收工作，我们对班子建设、队伍建设、文化建设、经营业绩、客户服务、规范经营等工作中的弱点难点进行了细致调研，明确了工作重点和难点以及各项工作的完成标准、时限，提出了创建优秀县级卷烟营销部要做到：1、加强班子建设，提升管理水平；2、促进卷烟销量的稳步增长，努力提高一、二类烟销售比重；3、进一步夯实农网基础，提高农村市场的控制水平；4、健全和完善客户服务体系，

5、提升客户经理服务客户的能力；5、科学优化配送线路，降低费用率。通过调研工作，使“创优”工作计划细致、步骤清晰，重点、难点明确，确保了“创优”目标的顺利完成。四、扎实创建，成效初现。（一）班子建设稳步开展。抓好基层领导班子建设，一方面通过深入学习科学发展观，加强党组中心组理论学习，提升班子成员政治素质和文化素养；另一方面，坚持民主决策和民主集中制度，做好领头人，带好职工队伍，从提升队伍整体素质入手，加强思想政治教育，细化各项工作标准，实行严格的规范管理，依托管理锻炼队伍，教育员工树立大局意识、责任意识。（二）文化建设特色鲜明。 1、积极营造文化氛围，注重践行文化导向。

6、市公司将“做好当前、做对长远”作为企业文化的核心理念，建立了企业愿景、企业使命、企业精神等理念体系11和核心行为要素、关键行为准则以及基本行为规范。着力进行文化宣讲，开展过程紧密结合工作实际，坚持在工作中学习，在学习中工作，工作学习两不误。创优单位负责人亲自抓、带头宣讲企业文化知识，开展学习培训，起到了表率作用，并先后通过“篮球比赛、乒乓球比赛、职工运动会、演讲比赛、辩论赛”等基层文化载体展示文化特色，注重企业文化知识的普及和团队协作，员工的工作热情不断提升，凝聚力不断增强。2、浓缩服务价值，创造企业品牌形象。在开展企业文化、展示员工风貌的同时，增强硬件设备以提高工

7、作效率，从外部感官上对外展示企业形象，培养员工的工作热情。2009年—2010年，我市结合自身实际情况共投资1270万元对8个县级营销部房屋院落进行装修、改造，对不合理的建筑进行拆除，同时为各县级营销部添置了办公设备，办公环境得到了很大程度的改善，规范使用《中国烟草视觉识别系统》，行业形象不断增强。一系列的改观，使创建单位充满了生机和活力，展示了一个富有活力、积极向上的烟草企业品牌。（三）队伍建设取得成效。为适应卷烟上水平的需要，市公司高度重视营销队伍建设，以用工分配制度改革为契机，加强队伍建设。通过对员工职业发展前景设计，全面协调员工11个人职业发展需求和企业