不同临床科室护士工作压力源的调查分析及对策

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1、不同临床科室护士工作压力源的调查分析及对策【摘要】目的了解不同科室护士工作压力源的区别，并对此做出分析，提出解决方法。方法采用问卷调查法，对临床护士的工作压力源进行调查分析。结果不同临床科室护士的压力源存在差异，P<0.05。在护理专业及工作方面的问题上妇产科、门诊、外科、儿科、内科、急诊科护士的平均分高于手术室护士;在工作量及时间分配问题上外科护士的平均分高于门诊、内科护士;在工作环境及资源方面的问题上急诊科、门诊、内科、外科护士的平均分高于手术室;在病人护理方面的问题上急诊科护士的平均分高于外科护士;在管理及人际关系方面的问题上门诊、妇产科护士的平均分高于

2、内科护士。结论建议从管理角度减少或消除护士的工作压力源，并对不同科室护士有针对性地减轻护士的工作压力，使护士能在较轻松的环境中工作。【关键词】工作压力源;护理人员;调查分析　　[Abstract]ObjectiveTounderstandtheworkofnursesindifferentdepartmentsofthedifferencebetweensourcesofstress,andthisanalysis,proposesolutionstohelpcorrectunderstandingworkpressure,toreduceworkstress,th

3、erebytoenhancetheefficiencyandeffectivenessofnursingcarequality.MethodsWiththequestionnairesurveymethod,to8investigatethesourcesofstressinworkofclinicalnurses.ResultsThenursesindifferentclinicaldepartmentshaddifferentsourcesofstress,P<0.05.Inthenursingprofessionandtheissueoftheworko

4、fobstetricsandgynecology,outpatient,surgery,pediatrics,internalmedicine,emergencydepartmentnursesishigherthanaverageoperatingroomnurse;workloadandtimeallocationintheissueofsurgicalnursesishigherthantheaveragepatient,internalmedicinenurses;intheworkingenvironmentandtheissueofresourcesin

5、emergencydepartment,outpatient,medical,surgicalnursesintheoperatingroomishigherthantheaverage;inthepatientcareaspectsoftheemergencydepartmentnursesishigherthantheaveragesurgicalnurses;inthemanagementandinterpersonalquestionoftherelationshipbetweenout-patient,maternitynursesishigherthan

6、theaveragemedicalnurses.ConclusionTherecommendationsfromthemanagementpointofviewtoreduceoreliminatethesourceofworkstressofnursesandnursesindifferentdepartmentsinatargetedmannertoreducetheworkpressureofnursessothatnursesshouldbeinamorerelaxedenvironmentinordertoimprovequalityofcare.　　[K

7、eywords]pressuresource;nurses;investigationand8analysis　　工作压力是工作环境的要求与人的反应能力之间的不平衡知觉所致[1]。护士作为一个特殊的职业群体，其角色的多样性和特殊性决定了她们所承受的工作压力。各科室工作性质不同其压力来源也有差异，详细分析各科护士工作压力的主要方面，对改善护理质量具有重要意义。为此，我们运用李小妹、刘彦君编写的护士工作压力源量表[2]对150名护士进行调查，分析妇产科、门诊、急诊科、儿科、外科、内科、手术室护士压力的来源差别，为有针对性地减轻护士工作压力提供依据,现报告如下。　　1