企业erp软件选型模型研究的策略创新

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1、企业ERP软件选型模型研究的策略创新　[摘要]为了解决企业面临的选择ERP软件的问题，全面客观地评价ERP软件，提出了一种通用的ERP软件模糊综合评价模型和方法。建立了ERP软件综合评价指标体系，根据评价者的不同权重，重点阐述了定性指标和定量指标隶属度的确定，建立了模糊评价矩阵。并结合某企业ERP选型为实例进行了说明。　　[关键词]ERP软件选型模糊综合评价模型　　一、引言　　ERP（EnterpriseResourcePlanning）即企业资源计划，是企业经营管理的整体方案，是现代企业大型集成的管理信息系统。它集成了信息技术和先进的管理思想和方法，合理配置资源，减少库存，降低成本，缩短

2、生产周期，正成为企业在激烈的市场竞争和信息化时代生存和发展的管理技术基础和不可缺少的手段。ERP的实施是一项系统工程，在实施工作的前期阶段，在充分做好企业诊断和需求分析的前提下，ERP软件的选型就成为ERP实施工程中的重要一环，它关系到实施工作的顺利进行和最终成败及企业的长期利益，因此需要有一种科学、客观、量化的综合评价方法。目前市场上存在着国内外数十种ERP产品，这些产品有不同的技术特征和应用背景，对企业用户来说，面临着选择适合本企业的ERP产品的问题。　　二、ERP软件获取的途径　　软件是ERP系统正常运行的关键，软件的获取途径主要有企业组织内部的技术力量自行开发、购买比较成熟的ERP

3、软件、企业与软件开发商共同合作开发三种方式。这三种方式各有自己的特点。思想汇报/sixianghuibao/　　1.自行开发的特点　　首先由于涉及软件开发人员是由多方组成的，他们同时参与业务流程优化与重组，有利于业务流程优化与重组能用软件具体实现。其次从企业最需要信息化的环节出发，可以只进行必要功能模块的开发，使新系统更有针对性。充分考虑了优化后业务流程的需求，更加切合企业发展需要。另外企业内部IT人员参与了ERP软件开发全过程，所以一旦系统出现问题或需求改进，企业内部人员能够进行快速地自我支持与维护。并且为企业IT部门锻炼了一支系统化队伍，人员素质在计算机应用、管理水平、团队协作等方面都

4、会有较大的提升。但是由于自行开发有相当一段时间用于软件开发，企业即不能在短时间内看到明显的效益和回报，又要投资较高的费用。并且最终用户不能做到积极参与项目开发人员协调不善，会使开发进程受挫，甚至导致项目流产。另外由于自行开发中的定制软件针对性较强，通用性较弱，软件每年的升级问题，会牵涉到多方面的工作。　　2.外购软件特点　　外购有两种可能，一种是购买国外软件，另一种是购买国内软件。国外一些ERP软件商品化程度高，应用时间长，功能完善，比较重视售后服务，在问题响应等方面比较规范。在升级维护方面的支持比较及时，有利于企业信息系统的更新。国外ERP软件厂商的咨询合作伙伴较多，有助于企业找到合适的

5、管理咨询伙伴。但软件购置费用与年维护费用较高，企业的管理基础水平不能适应软件的需要，用户化与二次开发的工作量太大，延误项目进程，软件文档或资料没有汉化，企业人员学习与掌握起来难度大。而国内开发的一些软件，商品化程度较低，应用时间短，且大多以财务管理为核心，但在价格和服务方面有一定的优势，并且随着软件企业不断的转型，逐渐缩小了与国外软件的功能差距。正处于蓬勃发展的时期。论文代写　　3.合作开发软件特点　　这种方式兼顾了上述两种方法的优点，克服了它们之间的缺点，但这种方式也存在矛盾和不足，用户动态的需要和系统开发方法之间的矛盾尤其突出。在系统分析时用户提出的需要受到对系统认识的限止，不正确、不

6、全面、不实用、没有充分利用系统应有的全部功能。而在开发过程中通过学习、实践不断提高认识，从外行变成内外，从不熟悉到精通，因此用户需要调整原有的需要。可是开发商在系统构架搭建后不能轻易变动，这就引起合作之间的矛盾。　　随着业务的不断开展，越来越多的企业管理者感觉到需要一个强大的企业管理信息系统，以便满足加快信息交流、降低成本、提高客户响应速度等至关重要的目标。XX企业也不例外，但该企业由于第一次接触ERP系统，综合以上软件选取途径的特点，并且考虑到企业目前人员的管理意识薄弱，计算机应用水平较低，因此初步意向是选择国内的ERP软件。　　三、ERP系统功能匹配分析　　市场上众多的国内管理软件既有

7、相同或相似的功能，又有各自的产品性能特点。人们在进行ERP软件选型评估时，一般多用定性的方法，凭评价者的主观感觉来确定评估软件的“优”与“劣”。但是，无法反映评价结果的优劣程度，难以对众多评估软件进行排序；评价标准也不严密，难以做到科学、客观、公正，评价结论的说服性不强；征询意见的过程就得到评价结果，缺乏对评价信息的科学处理，从而影响评价结果的有效性；没有考虑评价指标的权重分配，没有考虑评价者所提供的评价信息的权威性，等