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时间:2018-08-05
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1、做合规新员工,展建行新风采尊敬的各位领导、各位评委:首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭建了一个交流经验的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我展现风采的机会。今天,我演讲的题目是:做合规新员工,展建行新风采。两个月前,带着青春的梦想,带着对未来的憧憬,我挥手告别了熟悉的校园。穿着梦寐以求的工作制服,我行走在东营建行宽敞明亮的大楼里,无人时喜欢一遍一遍抚摩着胸前“中国建设银行”的标牌,它时刻提醒我,虽然只是一名普通的柜台员工,但我的一举一动、一言一行,却代表着建行的形象。短短两个多月的实习,
2、我清楚的感觉到自己经历了许多,改变了许多,体会了许多,成长了许多。现在的我收起了学校时的张狂,留下的是稳重;没有了曾经的彷徨,更多的是梦想;放弃了好高骛远,信仰的是脚踏实地。千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵,写有操作代码的笔记充斥着我的大脑。学习是枯燥的,成长却是快乐的,凭着自己艰辛的努力和不懈的追求,我终于赢得了领导的信任和客户的认可,同时,也收获了一种快乐而自信的人生。还记得在入行第一天培训的时
3、候赵行长对新员工的五点要求,其中最重要的一点是“树立风险意识,树立合规观念”。培训结业考试时最后一道论述题也是“谈谈你对合规文化的理解”。而我在工作中感触最深的也是我们建行的合规文化。俗话说,“无以规矩,不成方圆”,这是对合规文化重要性深入浅出的最好诠释,是社会发展、人类进步亘古不变的规律。“安全性”是银行经营的首要原则。要确保安全,就必须做到合规守法。因此合规文化应势而生,从巴林银行的轰然倒塌到引发全球金融危机的次贷风波,从刁娜案到5100万元的邯郸惊天大案,无不向我们昭示着合规文化的极端重要性。惨痛的教训给我们
4、敲响了警钟,时刻提醒我们:业务操作无案件、无事故,必须建立合规文化;员工无违规、无违法,必须建立合规文化;要实现又好又快发展,必须建立合规文化!合规文化如一阵春雨,洗刷掉悬浮的灰尘,用一面旗帜引正了社会风尚。建立合规文化,是我们抓住机遇的需要,是上市公司发展的需要,是适应外部监管的需要,是走向世界的需要,是打造银行品牌的需要,是创造员工价值的需要。作为服务窗口的一名员工,在平常的工作中,我心中始终牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化操作来接待每一位客户。记得有一次办理业务时,客户进来的时候有一点
5、火气,我严格按照规范化服务中的标准去做,但一直都没能缓解客户的情绪,直到客户办理完业务转身要走时,又回过头来,微笑着看着我,说了一声谢谢,我也朝客户微笑说道:不客气!然后目送着客户轻松满意地离开柜台。规范化对于每位员工来说都不能只是口头上的,或是写在纸上的,而是要求我们切实运用到实际中去。或许在实施过程中,我们会遇到这样那样的困难,但是只要我们用心去做,就会发现它其实并不难。任何宏伟的工程都是始于一砖一瓦的堆积,任何耀眼的成就也都是从一步步中开始的。不管现在所做事情是多么的卑微,多么的微不足道,我们都必须以敬畏的态
6、度和快乐的工作状态来做好它。记得一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就享受到成功的喜悦。”建行给了我一个舞台,一个富有生命力的舞台,一个拥有无限创造力的舞台,一个实现梦想的舞台。一份付出,一份收获,我会努力把每一件事情做得又好又快,努力赢得领导和同志们的认可,我的岗位虽然平凡,但我的人生却不能平庸,父母欣慰的笑容、朋友关爱的目光无时不笼罩在我的周围,提醒我幸福的所在,提醒我用更加辛勤的劳动来回报他们、回
7、报社会。回顾逝去的日子,我们的思想和素质不断提高,曾经的那份单纯和幼稚被如今的成熟稳重所代替。我知道以后的日子,一定有苦有甜,工作使我们成长,教我们更加坚强。我相信在明天的日子里,我们一定可以更好地面对工作,面对生活,面对每一刻!既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了建行,就该奉献真情。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的建行人,用心服务,用爱经营,让自己的梦想与建行一起飞翔。谢谢大家!
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