管理上台阶 经营迈大步

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1、管理上台阶经营迈大步——盐山百货大楼先进企业典型材料盐山县百货大楼有限公司现有干部职工1400余名，资产4000万元，辖城关供销社、毛巾厂、土产公司、东光东祥商厦四个公司。大楼共设40余个经营部，250多个经营柜组，是一个多元化经营，发展迅速，规模较大，实力强的多功能现代化商场。一、体制改革注活力1998年9月份，盐山县百货大楼进行了体制改革，实行了股份制改造，犹如给企业注入的新的血液，产生了巨大的动力。在改制的基础上引入新的管理模式，借鉴先进的管理经验，大楼如同插上了翅膀，实现了一个个跨越式的发展。改制六年来，大楼创造了一个又一个亮点，营业

2、面积不断扩大，安全设施不断完善。2002年2月，成功兼并了盐山毛巾厂和土产公司两家危困企业，并以新的管理模式和工作理念对两家企业进行了改造，使其焕发了勃勃生机，现在百货大楼正向多元化、集团化的目标迈进。二、情感管理聚民心“团结、奋进、求实、开拓、创新”是我们的企业精神。我们讲的“团结”，不是局限于职工之间的关系，而是体现一种上下一心、以厂为家的大局意识。“大楼的职工不是打工仔，都是主人翁。”这是大家一致的共识。百货大楼现有职工1400多人，凡事都能做到整齐划一，有极强的凝聚力和向心力。我们的管理是靠情感管理，我们深深懂得：“情感管理是企业成功

3、的法宝”、“优良的示范是最好的说服”，我们就是靠言传身教去潜移默化地影响职工。在职务的升迁上，我们实行海尔的“赛马机制”，岗位让大家公平参加竞争，做到了人尽其才、任人唯贤，给全体职工创造了一个奋发进取、公平竞争的机会和环境。我们企业自改制以来，不但没有一名职工下岗，而且还招收了500多名大中专毕业生及下岗职工，而且从未拖欠过职工工资、养老金，做到每月月初及时发放。尤其是退休人员的工资及医疗费，无论企业遇上什么困难，每月一号准时发放。逢年过节，单位总要委派经理带着慰问品对离退休老干部进行一一慰问。酷暑时节，我们适时给职工们发放防暑药品；每逢春节

4、、中秋节来临，都发放福利，让大家带着“礼品”回家。我们已连续三年安排“先进工作者”去南戴河、北京、白洋淀旅游度假，今年10月份，给全体职工普遍上调工资。投资1000万元，建筑面积15000平米的百货大楼住宅小区，于去年“五一”入住使用。感情投资使职工真正体会到了大楼的温暖，进一步增强了全体职工的荣誉感和责任感。企业要发展必须不断开拓、不断创新，不然企业将成为死水一潭。百货大楼的企业精神中就有“创新”，为此，去年我们还设立了“创新奖励基金”，倡导创新，鼓励创新，对有创新意识、对公司发展提出新的意见建议、新点子、新看法的人员，给予奖励。使大家充分

5、明确了个人与企业的关系，个人对企业的重要性，为企业的发展备足了后劲。三、货真价实树口碑信誉是企业的生命，质量是信誉的灵魂，盐山县百货大楼之所以在众多商家中独树一帜，就是恪守了这一经营宗旨，在盐山及周边县市树立了良好的口碑。进货方面我们做到“三不进”，即：个体小厂的商品不进；假冒伪劣商品不进；“三无”商品不进。总经理、楼层经理、部经理层层把关，坚决杜绝假冒伪劣商品进入大楼，为广大消费者提供了一个放心、安全的购物环境。为此，我们也多年被评为“省级消费者信得过单位”和“十城百店无假货示范店”。　　为了广辟货源，降低成本，进入业务旺季时，我们近百名业

6、务骨干，跑遍全国各地进行考察市场，购入大量名优特商品，既引领了盐山的流行潮流，又减少了中间流通环节，为低价位运行提供了有力的保障，让消费者者在大楼购物真正得到实惠。四、企业文化放光彩大力倡导企业文化，丰富企业文化的内涵，使企业文化不断向更高的层次、更新的目标、更强的力度、更宽的广度进军，是我们的又一力作。自1998年以来，我们购入了现代经营管理书刊，建起了阅览室、乒乓球室、房，每年我们都要举行1－2次文体比赛。2000年1月，我们以壮大企业形象、丰富企业文化内涵为目的，创办了自己的一报一刊《百货大楼人》，员工投稿，自己编撰，既提高了员工的文化

7、素质，又弘扬了企业正气，不但员工受益匪浅，而且得到了社会各界的好评。同年10月，为展示大楼人的风采、鼓舞士气、激励斗志、光大企业形象，我们组建了自己的仪仗队，每逢重大节日都举行升旗仪式；2002年又组建了铜管乐队，还有我们的文艺演出队和模特队，几年来，每逢店庆、元旦、3.15等节日，都为大楼职工和广大消费者举行别开生面的文艺晚会，得到了社会各界、广大群众和职工的热烈欢迎和称赞，充实了“以文兴商、以商报国”的实质和内涵。学习是我们企业持之以恒、坚持不懈、雷打不动的又一重要内容，“学习兴企、以文兴商、以商报国”是我们的不懈追求和奋斗目标。“问渠哪

8、得清如许，为有源头活水来”。知识是成功之本。为此，我们组织了名目繁多的学习，如《现代企业管理》、《营销艺术》、《创新经营》、文明用语、企业理念、广告策划、写作知识、