嘉兰图产品设计-iso9000认证方案

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1、管理体系咨询方案深圳市嘉兰图产品设计有限公司ISO9001:2000质量管理体系咨询初步方案编制：李鸿雁审核：吴兴辉日期：2006.02.14-41-康达信管理管理体系咨询方案CMCConformityCertification&ManagementConsultingCo,Ltd.序管理是一个永恒主题，管理中有很多理念，接受这些理念并不难，难的是用什么方法去实现。人、流程、产品（简称3P）是组织运行最重要的三要素，流程是组织运行的基本环境，通过流程管理实现组织内部的运行秩序，同时实现内外部运作的高度协调性和系统性，正如人体的

2、神经系统一样。只有优化了内部流程才能确保组织运行的高效率，在高效率的流程环境下，才能确保员工达成高绩效。因此流程是组织内部管理（包括人力资源管理）的基础，也是组织最终获得高绩效的基本保证。组织应将建立ISO9001管理体系作为全面改善内部管理的一次机会，不应该将其作为一种简单的模式对现有流程运作进行套用，应对现有的组织运作流程进行详细分析，有针对性地设计并改善现有管理体系、改善薄弱环节、改善运作流程及内部沟通，并有效地将先进的管理思想融合到具体的实际工作中，通过设立科学的、可测量的关键指标、目标并组织考核才能发挥其真正作用。导

3、入ISO9001标准能够帮助企业建立有责、有序、有效、高效的系统的管理体系，能够提高员工的管理意识和水平，由于ISO系统是一个科学而开放的管理平台，在体系建立、运行的过程中如果能够不断结合当今先进的管理思想和管理方法，就能给企业带来持续的发展和提升。康达信管理顾问有限公司Http://www.cmcchina.cn-41-康达信管理管理体系咨询方案目录第一章简介41.1前言41.2康达信的专长和服务优势41.3康达信咨询的知名企业6第二章ISO9000与企业7第三章管理体系的初步设想93.1体系范围93.2实施ISO9000应

4、达到的目标93.3建议公司项目总体思路-点线面的顺序与关系93.4为实现目标应主要考虑的方面10第四章咨询工作方案124.1咨询依据124.2咨询项目及内容说明13第五章培训方案335.1培训课程介绍335.2ISO9000专题培训内容说明34第六章咨询费376.1咨询范围及依据376.2咨询费用376.3完成时间386.4认证机构推荐及费用（按照26-45人规模）386.5付款方式与承诺386.6认证后维持39第七章企业推行ISO9000组织和资源要求397．1组织要求397．2人力资源要求39第八章咨询项目控制408.1咨

5、询项目工作控制408.2咨询工作策划408.3咨询人员行为规范41附件1：深圳市嘉兰图产品设计有限公司全过程ISO9001:2000管理体系咨询计划表42项目联系人：李鸿雁联系电话：0755-83130101，13509667679电子邮箱：lihy@cmcchina.cn；lihychina@126.com(本方案书为深圳康达信管理顾问有限公司和深圳市嘉兰图产品设计有限公司的机密文件,未经对方书面同意，深圳康达信和深圳市嘉兰图产品设计有限公司任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订

6、单、咨询方案等所包含的一切信息。)-41-康达信管理管理体系咨询方案第一章简介1.1前言根据与贵公司张总助的初步恰谈，初步了解贵公司的的管理现状和对实施ISO9001:2000管理体系总体设想和预期要求。深圳市嘉兰图产品设计有限公司是一家专业提供产品设计及相关的技术服务的公司，内容涉及产品开发的全过程——概念设计、工业造型设计、结构设计、模具设计以及手板样机等；同时提供包装设计、工艺设计等与批量生产相关的技术解决方案；甚至到应客户需要而组织生产制造，将最终产品或零部件交付客户。公司拥有雄厚的技术实力 。目前为了满足客户的要求，

7、以及进一步加强内部管理、提高产品质量、减少（成本）损失，以及更好的实施公司的管理和发展目标，决定全面推ISO9001:2000管理体系认证，并在体系的建立过程中结合有效的管理工具建立有效、高效、可操作强的的管理体系。结合贵公司的具体情况和在管理方面的预期要求，康达信顾问公司将帮助贵公司进行组织策划、人员培训、流程分析、流程优化设计、文件编写、现场推动等多方面来建立ISO9001:2000管理体系，预计在咨询项目开始后3个月内建立系统完善的管理系统，完善包括管理架构、岗位职责、市场、业务、行政管理等多个方面的管理；再经过至少3个

8、月系统的运行和对管理系统的不断完善直至通过第三方认证机构的ISO9000认证审核。为了使贵公司对康达信顾问公司的咨询有一个总体了解，特编制了《深圳市嘉兰图产品设计有限公司ISO9001:2000咨询项目初步咨询方案》，以供参考，我们还将根据诊断的结果来加以调整，使贵公司管理体