附件：合肥市养老机构考核标准

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1、关于印发《合肥市养老服务机构考核标准》（试行）的通知合民【2012】59号各县（市）、区民政局（社会事业局、社区管理局、农村工作局）：为推进我市养老机构运作规范、管理完善、服务达标工作，根据国家《社会福利机构管理暂行办法》和《老年人社会福利机构基本规范》要求，结合我市实际，制定《合肥市养老服务机构考核标准》（试行）。现印发给你们，请认真组织实施。二O一二年三月九日6合肥市养老机构考核标准（建筑标准）养老机构名称：总得分：考核时间：2012年月日序号重点项目具体内容分值评定标准评分1床位设置：净面积/床≥5㎡；净面积/单人间≥

2、8㎡。3净面积/床<5㎡，扣1.5分；净面积/单人间<8㎡，扣1.5分。2设有康复室和活动室；康复室配备康复器材（五件及以上），活动室配备空调、彩电、报刊和棋牌。2无康复室、活动室不得分；配备不全酌情扣分。3设有医务室；内设医疗机构单位按卫生部门的要求进行配备。2无医务室不得分；内设医疗机构未按卫生部门要求配备扣1分。4厨房内设熟食间；设有公用浴室、洗衣房；室外有专用晒衣场地。4一项不足扣1分。5坡道坡度≤1/12，宽度90㎝；楼梯、坡道、台阶两侧设有扶手。2一项不足扣1分。6过厅、走道、房间无门坎/无台阶（无高差）。2每一

3、处不符合要求扣0.2分。7台阶、坡道、转弯处设置明显标注。1每一处不符合要求扣0.1分。8阳台护栏高度≥1.10M；屋顶花园护栏高度≥1.20M；外窗离地面高度≥1.00M。2一项不足扣1分。9保持院容院貌整洁、室内外环境干净舒适；绿化布置合理，绿化覆盖率达到占地面积30﹪以上，院内四季常绿。2一项不足扣0.5分。10卫生间地面是防滑材料；卫生间与相邻房间地面无高差。1一项不足扣0.5分。11卧室、卫生间、公共浴室有呼叫装置；呼叫信号连接护理室或值班室、走廊内有显示。2一项不足扣0.5分功能不全扣0.5分。12为行走不便的老

4、人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助器具。1一项不足扣0.5分。13养老福利机构内使用的建筑物有合格证明。无相关合格证明的撤销登记。6总分25合肥市养老机构考核标准（服务标准）序号重点项目具体内容分值评定标准评分1按照分级标准提供相应服务；制定照料服务的工作流程。3一项不足扣1.5分。2护理员交班记录规范。2书写不规范扣1分，记录不全扣1分。3专护区24小时有专人护理；卧床老人床前设置翻身卡且如实记录；专护老人无压疮发生。3专护区24小时有专人护理；翻身记录不符合扣0.5分；发生压疮不得分。4便器有消毒制度、有消毒记录（实

5、地查检）。1一项不足扣1分。5住养老人居室清洁、无异味；居室内物品摆放整齐有序。3有异味不得分；其余不足扣1分。6各场所卫生状况良好；老人个人卫生状况良好。1一项不足扣0.5分。7护理员熟悉服务对象的护理等级及流程。2视熟悉程度酌情给分。8实行程序化个案护理，视老人身体状况调整护理方案。0.5不符合要求不得分。9出示医疗机构执业证书/医疗服务协议书。1不能出示不得分。10委托发药有书面约定、收药有规范记录、发药有动态记录。3一项不足扣1分。11医疗查房2次/天，健立健康档案；住养老人每年检查身体一次，并有完整记录；年内无医疗

6、纠纷。2记录不全扣1分，有医疗纠纷扣1分。12一月一次健康教育并有记录；老人心理护理记录完整；老人群体、个体康复记录完整。1.5无记录不得分；每项记录不完整扣0.5分。13成立老人兴趣小组，文体娱乐活动每周一次；每年组织两次以上大型活动。1无记录不得分；记录不完整扣0.5分。14有卫生局颁发的《食品卫生许可证》；炊事员一年一次体检，并持有健康证。1一项不足扣0.5分。15食谱一周内不重样，有记录可查；荤素食品48小时留样；年内无食物中毒事故。2发生中毒事故不得分；其余每一项不足扣1分。16食堂实施独立核算，盈亏率≤±5%、老

7、人食堂每月公布账目。2操作不规范不得分。17平时抽查分2以平时抽查结果评定。6总分30合肥市养老机构考核标准（管理标准）序号重点项目具体内容分值评定标准评分1印制有介绍机构的宣传手册；收费标准有依据，并且可查阅，上墙公示。2无收费标准依据，无上墙公示，不得分；无宣传手册扣1分。2住养老人档案完整。申请表、调访表、审批表、协议书（含5个附件）资料齐全。2不符合要求不得分。3根据核定床位数收住老人。3超收10%（含）以下扣1分；超过11%~20%扣3分；超过21%~29%扣10分；超过30%~49%扣30分；超过50%扣40分。

8、（此项内容从考核总分中扣除）4院长具有中专以上学历文凭；护理员持证上岗率达到95%惧上，初级工占全院护理员比例达到20%，中级工比例达到10%。2一项不足扣0.5分.5配备一名以上的社工、康复等专业人员。0.5不符合要求不得分。6护理员与三级、二级、一级、专护护理老人的配比数符合要求。3每