职业化(职业道德职业精神职业能力职业素养培训)

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1、职业精神(职业精神职业道德职业能力职业素养培训)第一节：职业精神上半部分：导航心灵的GPS一、案例分析（一）案例一“他怎么啦？”（二）案例二“为什么是这样的结果？”二、选择（一）人的一生是一个不断选择的过程（二）今天的生活是由你几年前的一个选择决定的（三）今天的选择将决定你几年后的生活。（四）看看人们入世和出世时的状态（五）你要知道你要什么三、人生最重要的5个（一）写出对你人生最重要最有价值的五个（二）你要知道你要什么？（三）交流感悟（四）明确人生目标明确人生追求（五）怎样实现自己的追求下半部分：成功者的心态一、为自己工作（一）谁让我们到企业工作的？（二）我们为什么工作？（三）我们为谁工作？（

2、四）我们应该什么精神工作？（五）学会放弃（六）盘点自己的收获（七）从自己的岗位做起走向成功思考：做岗位的主人二、自主自己的命运（一）穷的含义（二）春重秋收话人生（三）舍得（四）厚德载物（五）学会感恩：“受人滴水之恩，当以涌泉报。”“你敬我一尺，我敬你一丈。”（六）主动的人生三、成功的博弈（一）围棋博弈的规则：大局观：弃子。（二）桥牌博弈的规则：合作；双赢。（三）麻将博弈的规则：看住上家顶住下家与对门是冤家；打败所有人，孤家寡人是赢家。四、大成功者聪明加厚道（一）大成功者聪明加厚道（二）小成功者聪明加聪明五、良好的职业精神是成功的基础20currencydeposit,weprescribeap

3、assonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender（一）做事先做人，人做对了事才能做对（二）成事靠能力，市场经济是能力经济小结：关于价值观的思考一、价值观（一）价值观价值观是一个人对周围客观事物（包括人、事、物）的意义和重要性总的看法和总的评价。（二）价值观对行为的影

4、响二、六种理想价值观类型（一）理论的----重经验、理性（二）政治的----重权力和影响（三）经济的----重实用、功利（四）审美的----重形式、和谐（五）社会的----重利他和情爱（六）宗教的----重宇宙奥秘三莫里斯生活方式中的九个重点（一）保存人类最高的成就。（二）培养独立性。（三）对他人表示同情和关切。（四）轮流体验欢乐与孤独。（五）在团体活动中实践和享受人生。（六）经常掌握变动不定的环境。（七）将行动、享乐与沉思加以统合。（八）不无忧、健康地享受生活。（九）人生中那些美好四、罗基奇（1973）两类价值观系统（一）终极性价值系统，用以表示存在的理想化终极状态或结果（二）工具性价值系统

5、，是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段五、逻辑层次六、幸福七、共享价值观建设（一）共享价值观（二）共享价值观的作用（三）共享价值观建设的途径（四）共享价值观提炼的方法与途径第二节：角色定位上半部分：角色定位的指导思想一、项目干系人（一）何为项目干系人（二）项目干系人构成（三）项目干系人需求分析（四）项目成功的智慧20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonab

6、anksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender二、战略干系人（一）何为战略干系人（二）战略干系人构成（三）战略干系人需求分析（四）占略干系人分析图表（五）战略成功的智慧三、成功干系人（一）何成功目干系人（二）成功干系人构成（三）成功干系人分析图表（四）成功的智慧1、市场经济是利益相关人联系在一起的经济2、市场经济是满足利益相关人需求的经济3、在市场经济中人们通过帮助他人获得收入4、任何伤害利益相关人的行为都是伤害自己5、市场经济通过利他获得自己利益的最大化课堂练习：“成功干系人

7、需求分析”下半部分：角色定位的方法工具一、针对客户的工作产出法（一）针对客户的工作产出法是什么？（二）解释二、传统工作产出法的内容（一）为谁提供服务。（二）具体到每一个服务对象都提供哪些具体的服三、针对客户的工作产出法的案例案例之一：“销售秘四、针对客户的工作产出法小结（一）用工作产出的方式将个体或团队的绩效与组织内外连系起来，增强每个个体和团队的用户意识。（二）能够使我们更加清晰的看到个人和团队