以诚信求生存 以质量谋发展

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1、以诚信求生存以质量谋发展——福建省南安市育新汽车服务有限公司先进事迹面临驾校全面开花的市场竞争局面，如何求得一席之地，并谋求发展、这是所有驾校面临的决择。我公司在2003年创办时，也面临这种危机感和紧迫感。我们经过反复的论证和实践，得出自已的发展思路：以诚信求生存、以质量谋发展。打出公司的口号：“育新、育新，学好技术才是真！”坚持“严格、求实”的经营理念，即严格训练、严格要求、严格把关，追求实际、追求实惠、追求实效。公司从2009年至2012年连续四年质量信誉考核被评定为“AAA”级企业；2012年被福建省交通运输厅评为“优质服务驾培机构”。几年来，公

2、司经过努力，在泉州市109驾校中脱颖而出，成为知名度较高，信誉较好，收费合理，培养学员数量较多，考试合格率较高的培训机构，取得较好的经济效益和社会效益。公司的主要事迹如下：一、以诚信求生存作为驾校，没有学员一切都是零。尽管几年来泉州市驾培市场很火爆，但是，只有取信于学员，才有驾校生存的空间，才是驾校发展的长远之计。几年来公司始终坚持诚信为本，信誉至上，推行廉政服务教学理念，面向社会公开服务承诺制，不断提高教学服务能力和水平，规范经营行为，杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生，几年来没有出现学员投诉这方面的问题。具体做法：1、严把教练员入门关。教练员的一言一

3、行，都会给公司带来影响。因此，做好教练员的管理，是树立企业良好声誉的关键。公司坚持从职业道德、业务水平和从业资质三个方面严格招聘教练员，并将职业道德作为教练员的首要之选。通过公开招聘、资格调查、综合考核等方式，多渠道地选拔和聘用教练员，以确保教练员队伍的纯洁性。2、坚持“廉政办学、服务至上”的教学理念。公司定期开展对教职员工的廉政教育活动，公司领导亲自组织廉政教育讲座，提高教练员廉政教学意识，自觉规范施教行为；其次建立了教练员监督机制，通过不定期以短信的形式与学员开展互动，了解教练员执教、廉政、服务等方面的情况，以了解“教”和“学”的动态信息。第三是组

4、织学员对教练员进行评议，填写教学质量反馈表，并将每项评议内容整理入档，作为教练员的季度和年终考核依据。通过以上工作的实施，有效规范了教练员施教行为，促进了“教”和“学”5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingth

5、eregionalpositionandachieve5的融洽，形成了良好的企业风气，赢得较好的口碑。3、严格落实承诺制。为提高服务质量，公司和教练员向学员做出公开承诺，即：（1）严格按照教学大纲、教学计划，认真组织教学，不随意变更教学计划，不缩减培训时间。（2）尽心尽职、文明施教、平等施教，为学员提供优良文明服务。（3）严格遵守教练员的各项规章制度，廉洁施教，不索要或变相索要钱物，不出现以教谋私的行为。（4）严格遵守政策、法规，做好安全管理工作，确保培训安全。为确保承诺落实到位，公司定期组织学员座谈会，经常组织教练员重温承诺制内容和学习公司规章制度。

6、向社会公开诚信承诺制度及举报电话，以保证承诺制的兑现和落实。二、以质量求发展学员来驾校的目的就是学知识、学技术、拿驾照。而作为驾校，不光是为了利润，而是要给学员一种安全的意识，让学员毕业后，不仅敢开车、会开车，更重要是能开安全车、文明车。几年来公司始终坚持这种理念，以质量求发展，努力把提高教学质量作为公司发展的根本，取得较好的教学效果，赢得上级主管部门和学员一致好评。具体做法：1、加大投入，是提高教学质量的基础。公司创办于2003年5月，经过二年精心筹建，2005年被省运管局批准为综合类二级驾培机构。公司刚获得一个良好的开局，但好境不长，场地被南惠高速

7、公路征用，公司又筹建第二个训练基地。2007年经南安市运管所核准为二级普通机动车驾驶员培训资质，经营许可范围为小型汽车、大型货车和道路运输从业资格培训，公司各方面刚走向规范，全面发展阶段，但好梦又不长，场地又被市经济开发区规划征用。公司只好下大决心，自筹资金，征用土地70亩，自建七层的办公教学大楼3000平方，合计投资4880万元。目前公司自有培训场地52052平方米，驾驶教练场面积11900平方米，场内教练道路小车道1950米、大车道803米，倒桩龙门架28个，严格按照《机动车驾驶培训机构资格条件》(JT/T433)、《机动车教练场技术要求》(JT/

8、T434)和福建省地方标准DB35/T1065-2010的要求建设训练科目，单边桥、连续障碍、