注册审核员考试面试经验实录

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1、注册审核员考试面试经验实录　　首先我是从国家注册审核员网下载了ISO9000国家注册高级审核员考试大纲，然后对照大纲做了一些模拟的面试题目，我听同事讲面试的考试官问题提的很随意，从一本资料里随便选，选到什么题目就问什么题目。注册审核员考试面试经验实录　　首先我是从国家注册审核员网下载了ISO9000国家注册高级审核员考试大纲，然后对照大纲做了一些模拟的面试题目，我听同事讲面试的考试官问题提的很随意，从一本资料里随便选，选到什么题目就问什么题目。所以这里建议就不要去押题和道听途说一些题目了，关键的是要从自己的审核经历里提炼心得和体会去回答，死记硬背

2、不行。要学会运用。面试当天情况。我去考场的时候，因为没时间看是下午第几个面试，所以提前进了备考室，也希望能从考过的学员那里听听有什么好的文章。参加面试的人，最少得有五次完整的组长经历。但是比起年长的前辈而言，我还真没有多大的把握。备考室外有我们机构的一些学员在相互商量，考官曾经问过什么，他是怎么答的，哪些自己拿不准。临考前的闲聊还真是让我受益菲浅。面试基本程序。在备考室里很多待考的学员在看资料、也有切磋问题的。但每次都有组织考试的联络员进行考试流程的基本情况讲解。大致面试流程如下：会先给你一份有问题的审核计划，然后回答考官随后提出的各类问题。全部

3、面试时间约为四十分钟。本来我的面试安排比较靠后，不过叫到我前面的几个人当时都不在备考室，我就被提前叫过去等着面试了。我来说说面试的过程吧。我的面试题。进屋后，本以为有个自我介绍，不过两位女考官问过我的姓名后就没再问其它的，让我坐下来，我就等着。一位稍胖点的考官给了我一份审核计划，给我五分钟时间来看，然后告诉她们有什么问题。我拿过来，看了看，之前听过别的学员说过类似的几个问题逐一看过去，最后看到了审核时间安排。因为这份计划是正审，所以应该是全部门、全要素都要审到。所以我把面前桌子上的标准拿过来，一一对照，检查是否有漏审的条款，还没有看完。另外一个考

4、官看着表问：“时间到了，怎么样，可以开始回答了么？”我表示同意之后，做了如下回答。这份计划存在以下几个问题:1、审核组成员分组的问题。三名审核员和一名技术专家组成的审核组，其中把实习审核员和专家作为一组，另外一个高级和审核员级别的两人作为一组，违反了实习审核员不能独立审核的要求。因为在审核现场，技术专家不能参与现场审核。这样就形成了实习审核员在独立审核若干部门和要素，这是一个问题。如果把第一组的审核员B调整到第二组就好了。2、专业审核员没有审核专业部门和专业条款。从审核计划上来看，审核员B是本次审核组的专业审核员，他本应该去技术部、制造部审核、条

5、款而这些都由第二组的技术专家和实习审核员来完成，明显违反了认证机构规则要求。就这个问题，主考官打了个岔，“技术专家在专业技术上不是恰好审核了专业部门和专业条款么？”我马上反应：“专家不能实施现场审核，一般的专业技术支持可以提供，但要去审核就不符合规定要求了。所以这种安排是有问题的。”考官一直笑呵呵的，我还纳闷呢，这个规定考官难道不知道？全然不知道这是考官在下套给我，幸好我没上套。3、审核的范围。该份计划安排的不是生产现场审核，而是针对企业注册地址进行的审核，这也不对。企业如果生产现场和注册地不一致，应该审核实际生产服务提供地，不然就不叫现场审核4

6、、审核的准则。企业提供的文件依据是XX版的ISO9001体系文件，而审核组是按XX版来审核，这里存在审核依据不一致的问题。现场可以与企业协商沟通，最终确认是以哪一个标准为本次审核的准则会好一些。5、因为这是一次初审，初审要求是全部门全要素审核。审核人日数要求为个人天，实际现场审核4人天。我还没有完全看清楚是不是有漏审条款的问题。这个关于审核计划的考题就答到这里，然后考官接着问“作为审核组长，都有哪些职责要履行。”这个还真的很好回答，我按照切身体会做了如下回答：1、企业和审核员之间的沟通联系；2、现场审核过程中的资源调配；3、对于出具的不符合项进行

7、把关、确认；4、编写审核报告；5、组织召开首、末次会；6、指导、辅导实习审核员等。接下来的问题“当审核已经结束，却发现审核员提供的某个条款证据不充分，无法评价这个要素，此时已经不可能安排人员也没有时间再进行补充审核，你该怎么办？”回答:此时没有时间和可能进行补充审核，这可以从其他审核组成员的审核情况来推断印证，或者说，从上下流程的环节来看这个条款到底是不是符合标准要求。考官一直在提示“对，这是一种侧面验证，还有没有其它的方法？”当时脑子里有点短路，不太清楚考官希望我往哪里考虑。后来我放弃了补充的机会。　　面试过程中无意谈到“作为审核组长，应该给实

8、习审核员哪些支持和帮助？”这也是我经历的一个体会总结。“审核组长，可以把审核过程给实习审核员做一下辅导，然后请实习审核员简单谈谈自已的审