顾问式营销的产品推广培训

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1、产品推广培训销售与顾问式销售销售业务的基本心态电话营销的技巧销售面谈技巧一、销售与顾问式销售1、什么是销售销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。销售的特征销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。销售是一项报酬率非常高的艰

2、难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。销售的步骤营销的主要过程有：　　（1）机会的辨识（opportunityidentification），包括市场调查、市场分析、生产

3、决策、市场定位等；　　（2）新产品开发（newproductdevelopment），包括新产品的研发、新产品的生产等；　　（3）对客户的吸引(customerattraction)，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；　　（4）订单执行（orderfulfillment），包括产品供应、发货运输、货款结算等；　　（5）保留客户，培养忠诚(customerretentionandloyaltybuilding)，包括售后服务、定期回访等。　　这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。销售的原

4、则营销确实包括一些比较固定的原则，包括：　　在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。　　对每一个市场进行市场细分，根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场。　　对于每一个目标市场选择市场细分，研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。　　通过认真定义、创造和交付更好的价值，在目标市场赢得优势。现代营销模式现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。随着互联网的发展，人们获取信息的渠道已经不再局限于传统渠道，企业的新型销售渠道正一步步地建立起来。网络销售是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之

5、上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。目前主要的网络营销平台有：Baidu营销、GOOGLE营销、YAHOO营销、TAOBAO营销、ALIBABA营销、其它各行业网站营销。（其特点，跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性）销售技巧五条金销售技巧五条金律怎么样更好的做好销售工作，做个成功的销售精英，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。　　第一：在不能了解客户的真实意图时，尽量让客户说话，并学会倾听；　　多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚；多提提问题，

6、引出客户的真实意图，了解客户的真实需求。（注意；在自己问客户问题的时候，也要记住客户的回答。）　　第二：感同客户的感受　　当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我同意您。。。。。　　这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答（恩，是的，我觉得很有道理）　　第三：把握关键问题，让客户具体阐述　　“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。（重点就出来了）　　第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问　　你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认

7、同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。（用自己的产品益处排除客户的忧虑）　　第五：让客户了解自己异议背后的真正动机　　当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。（成交）产品成功销售技巧对产品的态度　　对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售[1]人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有

8、效地传达给