北大纵横—胜利油田—胜工集团业务单位考核管理制度

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1、胜工集团业务单位考核管理制度北大纵横管理咨询公司二零零四年十二月1业务单位绩效考核管理制度目录第一部分绩效考核管理制度1第一章总则1第二章考核的组织管理2第三章考核方法3第四章申诉与处理9第五章附则10第二部分业务单位绩效考核指标体系11第一章复合管制造公司11第二章特种车辆改装公司16第三章机械制造厂21第四章抽油机厂26第五章热采装备制造厂31第六章碳纤维材料公司36第七章德尔特石油装备新技术有限责任公司39第八章计量理化中心42第九章ERW公司45第十章胜工农工贸开发中心48第十一章一汽服务站49第十二章胜工石油机械有限公司50附表1：业

2、务单位定量指标数据清单51附表2：业务单位绩效考核表52I业务单位绩效考核管理制度第一部分绩效考核管理制度第一章总则第一条目的为规范集团绩效管理工作，持续不断地提高和改进集团各业务单位的工作业绩，确保集团战略目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定集团业务单位绩效考核管理办法。第二条适用范围本办法只适用于集团下属业务单位考核。集团下属业务单位内部的部门考核另行拟定办法考核。第三条基本原则1、以提高业务单位绩效为导向的原则2、重要性原则：绩效考核只是针对关键任务设定指标，并不能涵盖业务单位和个人的所有工作3、定性与定量考核相结合的原则4、财务

3、指标和非财务指标相结合的原则5、结果导向和过程导向相结合的原则6、公平、公正、公开的原则第二章52业务单位绩效考核管理制度考核的组织管理第一条考核的组织机构及职责划分(一)考核与薪酬委员会考核与薪酬委员会是集团考核的最高决策机构，由集团总裁、副总裁、战略发展部部长、财务部部长、人力资源部部长、审计部门负责人组成，主要承担以下职责：1、集团考核管理规定及相关制度制定、修订的审批；2、审定集团的各种考核政策、考核方案、考核指标；3、审议并确定各部门、各单位、各人员的考核结果；4、受理被考核部门和被考核人员的考核申诉；5、履行其他与考核相关的、应由集

4、团考核与薪酬委员会履行的职责。(二)战略发展部1、组织确定业务单位的绩效考核目标2、向人力资源部提供部门考核的相关数据；(三)财务部1、参与业务单位考核目标值的商定、变更和管理；(四)人力资源部人力资源部是集团绩效考核工作的具体组织和执行机构，主要承担以下职责：1、调整和修订绩效考核体系以及考核管理办法；2、负责组织制定业务单位绩效考核指标；3、在考核周期内全程组织和参与目标值的商定、变更和管理；4、组织实施考核；5、收集与考核指标相关的资料信息，进行考核计分；6、接收各业务单位的考核申诉，并落实具体调查工作。(五)其它相关部门负责考核数据的提

5、供及考核工作的配合等。52业务单位绩效考核管理制度考核方法第一条考核周期考核分为季度考核和年度考核。(一)季度考核：每季度首月的1日－10日内完成上季度的季度考评；每季度末月的20－25日确定下季度的考核指标；(二)年度考核：每年的1月1日－10日内完成上年度的年度考评，如果春节在元月，则在春节前完成；每年的12月1日－20日确定下年度的年度考核指标；第二条考核维度集团的考核体系采用平衡计分卡体系，而非传统的财务绩效指标考核体系。财务绩效指标是一种滞后指标，是企业过去行为的结果。平衡计分卡采用经济绩效的动因或前置指标来补充这些滞后性财务指标。根

6、据集团的总体战略以及成功关键因素，平衡计分卡将集团的总体经营目标分解为财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度的指标，并进而分解到各个下属业务单位。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的业务单位，在不同考核期间，每一个考核维度将由不同的考核指标构成。(一)财务维度：财务维度是平衡计分卡的一个重要组成部分。财务目标是集团经营的最终目标，集团的财务目标实现有赖于各个业务单位、部门、员工的共同协作。针对财务维度的考核可以揭示企业组织内部的协作是否导致了最终结果的改善。财务维度指标通常是一些传统的滞后指标。典型的指标包括获利能力、收益增长率和经济

7、增加值等指标。52业务单位绩效考核管理制度(一)客户维度：为了实现集团的财务目标，企业组织必须回答两个重要问题：谁是我们的目标客户？我们为之服务的价值定位是什么？恰当的价值定位对很多企业组织带来各种挑战。成功的企业必须在深入了解顾客需求的基础上建立与顾客的长期关系，想方设法满足特定顾客的需求。用另一句话说，客户目标的实现才能驱动财务目标的实现。客户维度的衡量指标通常包括顾客满意度、顾客忠诚度、市场份额和顾客获得率等指标。(二)内部运营维度：为了持续地增加顾客和股东价值，企业组织内部的特定业务流程必须实现有效运作才能更好的服务顾客，实现企业的价值

8、定位。为了实现有效的运作，企业组织必须首先辨认出必须改善的关键流程，然后对现有的产品开发、生产、制造、物流和售后服务等业务流程进行完善改进，有时甚至需