如何当好一线主管答案

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1、如何当好一线主管正确1.主管和一般员工的最大区别在于()1.A主管是管理者2.B主管不需要专业技能3.C主管需要对团队的工作进行计划4.D应该有更多的闲暇时间正确2.影响企业发展的最重要的群体是()1.A决策层2.B主管3.C员工4.D客户正确3.下列管理的含义最恰当的是()1.A使企业的所有成员各司其职，充分发挥好各自作用2.B通过其他人的努力，去完成的工作目标3.C运用各种资源去达成企业目标的一个过程4.D维持企业运转、经营的正常秩序正确4.评判“问题猴子”属于谁时的评估标准应当是1.A该问题的责任2.B下属的能力3.C该问题的风险4

2、.D以上都是评估标准正确5.下列关于人性假设的理论中那一个更合理()1.AX理论2.BY理论3.CZ理论4.D以上都不合理正确6.在《营销管理》一书中将管理职能分作分析、计划、执行和控制四个单元是()1.A菲利普·克特勒2.B罗森塔3.C老福特4.D哈里正确7.下列说法正确的是()1.A促进销售，扩大份额，就一定可以获得丰厚的利润2.B企业的目标是赢利，所以要不遗余力地直接追求利润3.C企业的目标是赢利，但要通过满意忠诚的客户群来间接达到这一目标4.D一线通常是指生产一线正确8.领导者影响他人的能力最主要来自于()1.A职务权力2.B专业

3、知识3.C沟通能力4.D人格魅力正确9.人际沟通媒介除了口头和书面以外还有()1.A体态2.B人际距离3.C副语言4.D以上都包括正确10.21世纪管理者工作的重点在于()1.A激励2.B培育3.C授权4.D以上都正确正确11.衡量优秀企业主管的标准是()1.A绩效2.B经验3.C个人能力4.D专业技能正确12.结果型管理模式使用于企业的()1.A创业初期2.B发展较为成熟阶段3.C初具规模阶段4.D危机变革时期正确13.最理想的管理者应当是()1.A乡村俱乐部型管理者2.B既十分关心员工，又十分关心生产的管理者3.C生产推动型管理者4.

4、D一半关心生产，一半关心员工的管理者错误14.关于时间管理，以下说法不正确的是()1.A既不重要也不紧急的事情可以不去处理2.B紧急重要的工作则立即处理3.C应当先处理重要但不紧急的事务，再处理紧急但不重要的事务4.D紧急但不重要的事务最好都委托给别人去做正确15.在哈里划分四个区域中，最容易出现沟通问题的区域是()1.A未知区2.B盲点区3.C开放区4.D隐藏区学习课程：如何当好一线主管单选题1.下列有关人际距离的说法，不正确的是()回答：正确1.A通常的气泡半径都在0.5米左右2.B社交过程中，正常的人际距离是1.2-2.4米3.C人

5、际距离是特殊的沟通媒介4.D私人空间内不能容许他人进入2.主管和一般员工的最大区别在于()回答：正确1.A主管是管理者2.B主管不需要专业技能3.C主管需要对团队的工作进行计划4.D应该有更多的闲暇时间3.下列管理的含义最恰当的是()回答：正确1.A使企业的所有成员各司其职，充分发挥好各自作用2.B通过其他人的努力，去完成的工作目标3.C运用各种资源去达成企业目标的一个过程4.D维持企业运转、经营的正常秩序4.科学管理的信条是()回答：正确1.A工人是人，有需求且需要激励；高效率工作来自于好的人际关系2.B工人就是机器，改善工作流程，就可

6、以提高工作效率3.C企业整体是一个系统，具有人、组织、结构、技术和环境等因素。4.D没有最好的，只有最合适的管理5.评判“问题猴子”属于谁时的评估标准应当是回答：正确1.A该问题的责任2.B下属的能力3.C该问题的风险4.D以上都是评估标准6.下列关于人性假设的理论中那一个更合理()回答：正确1.AX理论2.BY理论3.CZ理论4.D以上都不合理7.与授权式领导风格对应的管理模式是()回答：错误1.A结果型2.B人文型3.C行为型4.D内容型8.全封闭沟通模型的噪音是模拟现实人际沟通中的()回答：正确1.A沟通媒介2.B沟通障碍3.C不重

7、要信息4.D沟通过程中周围的噪音9.在倾听对方说话时，不应当()回答：正确1.A在必要时用笔对要点加以记录2.B不时的点头表示一直在听3.C一直盯着对方的眼睛看4.D坐椅子的二分之一10.下列主管的行为正确的是()回答：正确1.A没有制定明确的目标，工作中随机应变2.B工作出现失误先从员工身上寻找问题3.C对员工的相关技能加以及时的培训4.D刚刚接到领导布置的任务便立刻投入工作，争取提前完成任务11.以下说法正确的是()回答：正确1.A主管把事情做对2.B员工愉快地做事3.C领导做对的事情4.D以上都正确12.关于管理循环，著名管理学家戴

8、明有一个提法是()回答：正确1.APDCA2.BBPR3.CSMART4.DKISS13.进行物质奖励时应注意()回答：正确1.A尽量避免长期使用同样的物质奖励2.B要多于使用精神奖励3.C不