南京市旅行社网站建设研究

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1、南京市旅行社网站建设研究旅游管理专业学生亓明军指导老师王建喜摘要：旅游业也是一个朝阳行业,我国是个旅游大国。随着信息技术的发展，人们都看到旅游电子商务是行业发展的趋势。旅行社开展电子商务，首先要有一个有效的电子商务网站，本文就以南京市为例来研究一下旅行社网站建设情况。本人经过网络调查的方法找出南京市的旅行社网站域名，然后通过电话访问和实地走访的方式对各个旅行社网站建设的情况进行多方面了解。选取其中一些具有代表性的网站进行内容研究，网站各个板块进行量化比较，从中找出问题并分析，然后提出几点建议以供参考。关键词：旅行社网站

2、；旅游电子商务；南京旅游网站ResearchonWebsitesofTravelAgencyinNanjingStudentmajoringinTourismManagementQiMingjunTutorWangJianxiAbstract：Tourismindustryisagrowingindustryinchina,andourcountryisfamousforitstourism.Withthedevelopmentofinformationtechnology,e-commerceisatrendfort

3、ourismindustry.Tothee-commerceoftravelagencies,thee-commercewebsiteisanimportantplatform.ThisdissertationisgoingtobeonthewebsitesoftravelagencyinNanjingcity.First,IfoundthedomainnamesofthetravelagenciesinNanjingfromtheinternet.Then,Ilearnedabouttheconstructionof

4、thesewebsitesfromvisitingandtelephoningthesetravelagencies.Itooksomeofthesetravelagenciesastheexamplestohaveaquantitativestudy.AndIfoundsomeproblems.LaterIputforwardsomesuggestionstosolvetheseproblems.KeyWords：TravelagencywebsiteTourisme-commerceNanjingtourism近年

5、来，我国旅游业取得了很大的发展，各项旅游指标都明显提高。据世界旅游组织（WTO）统计预测：到2020年，中国将成为第一大旅游接待国和第四大旅游出境国，21世纪，中国将成为世界主要的旅游中心。[1]随着信息技术的进步，电子商务在各行各业逐渐得到应用和普及，旅游行业是公认的非常适合在电子商务环境下进行经营。中国能否发展成为旅游强国，能不能抓住电子商务这一发展契机是一个关键的因素。要开展电子商务，一个高效而又优秀的电子商务网站对于旅行社是必不可少的。旅行社网站指的是基于Internet(因特网)、Intranet(企业内部网

6、)、Extranet(企业外部网)，拥有自己的域名，由若干个相关的网页组成的网页组，并在服务器上存储一系列的旅游信息的Web站点。[2]使用者可通过网站的浏览器浏览所需要的旅游地信息和与旅游相关的信息，以致于达成旅游交易。旅行社利用网络技术，从旅游专业角度出发，整合传统旅游资源，提供全方位、多层次的网上旅游服务的场所，是旅游信息系统的传输媒介和人——人、人——机交流的窗口。本文就是以南京市为例，来研究一下中小型旅行社网站的建设情况。一、旅游电子商务和旅行社网站建设必要性8（一）旅游电子商务由于历史的原因我国旅游业较国外

7、起步较晚，目前仍然处于传统的经营模式状态。随着近年来我国电子商务的发展，我国旅游企业看到了旅游企业发展的方向——旅游电子商务。国内外旅游企业都一致认为旅游业是非常适合电子商务的发展要求，因为旅游业是一个信息密集型的行业，非常适合旅旅行社的利润实现方式——实现资源的合理配置。目前国外的旅游电子商务发展已经领先一步，在发达国家的旅行社业务运行中，科技含量越来越高，例如电脑预定系统的拥有率：德国是100％，法国99％，西班牙75％，意大利75%，英国60％。电子商务已经运用到旅游的各个行业。在全世界目前的电子商务中，旅游业已

8、经已经占到五分之一的份额，成为名副其实的电子商务第一行业。[3]相对来将我国旅游电子商务开展较晚，目前比较成功的有携程旅游网、E龙网等等。这些成功的旅游网站也是在国外强大的财力和技术支持下取得成功的。对于旅行社的电子商务网站，也很少有取得成功的例子。（二）旅行社网站建设的必要性为了适应信息化的发展的要求,使旅游企业和旅游电子商务接