天猫考试试题

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1、淘宝天猫规则考试试卷考试说明：1.本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；2.考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；3.若本次考试未通过，请继续学习并考试；4.答题时间无限制。1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？(A)A.无上限B.100C.1000D.100002、以下哪句回复买家的话语较为得体？(B)A你脑子有问题吗，问这么白痴的问题B您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货C你到底还要问多少问题，还买不买D这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧3、以下哪种

2、属于商家违背承诺？(A)A卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务B商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货C以上均不是D商家提供发票服务4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？(A)A展现淘宝商城购物网站链接B设置或展现商家外部购物网站链接C展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接D展现商家的银行帐号和其它支付方式5、商家给淘宝开具积分发票的时间？(C)A每半年开具一次B年底开具一次C每个自然季度开始后十五（15）个工作日内D每个自然月开具一次6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？(B)A交易成功后7天B交易成功后15天内C交易成功后3天D交易成功后

3、5天7、违背商城发票承诺，会被扣几分？(A)A.6分B.16分C.12分D.24分8、以下哪些类目支持7天无理由退换货？(A)A食品/零食/茶叶/特产B机票类商品C虚拟卡密类商品D旅游类商品9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？(A)A出售假货拒绝履行假一赔三B拒绝开具发票C以上均是D出售管制刀具10、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？(B)A只支持内衣B内衣/内裤都支持C只支持内裤D都不支持11、以下哪种行为符合商城规定？(B)A发布水货B"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。C发布翻新货D发布二手商品信息12、

4、商城可以发布哪类商品？(B)A未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品B全国联保手机C军警制服、标志及军警专用制品D避孕套13、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？(C)A当扣分达到或超过12分时B当扣分达到或超过24分时C当扣分达到或超过48分时D当扣分达到或超过64分时14、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字？(C)A.5个B.8个C.10个D.30个15、以下正确的行业图片标准是？(D)A主图可以进行拼接B第一张主图允许加水印，边框C主图上不允许有品牌小LOGOD标题必须加上品牌16、以下哪种行为，不是违规发布产品/商

5、品的行为？(C)A发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务B发布代写论文、代考试类相关服务C发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品B商品邮费过高，违背市场规律17、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？(A)A分享该商品的使用经验B宣传自己或他人店铺及在线销售的商品C利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告D公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分18、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？(C)A商家展示商品的主图为原始实物图B商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的C商家发布旧货、二手商品信息D商品如实描述19、以下

6、哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？(B)A犀利哥推荐正品T恤B特步运动鞋C正品女鞋比ONLY更好D李宁/耐克/阿迪运动鞋20、商城商家可以退出7天无理由退换货吗？(D)A可以B向商城申请退出C部分行业可以D不可以21、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？(B)A违反商城店铺规范B商城人气炒作C乱用关键字D发布违法信息22、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？(D)A图片、文字版权侵权、专利侵权B商标侵权、盗版C店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息D以上都是23、以下哪种行为属于价格、邮费严重不符?(D)A购买N

7、IKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元B低价发布换购或赠送商品C商品标价为1元，运费100元D以上都是24、以下哪种商品是属于乱用关键字的？(B)A欧美流行歌莉娅女式卫衣B李孝利最爱女靴C欧莎女式修身呢大衣D哥弟淑女韩版风衣25、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？(D)A收费的B账户个数超过6个开始收费C一般不收费，需要特殊功能的收费D免费的26、以下哪些行为属于违背承诺？(A)