“文明礼仪之星”大赛题库和答案

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1、“文明礼仪之星”大赛题库及答案2009年“文明礼仪之星”大赛题库及答案　　　　　　作者：　　　　来源：互联网提交时间：2009-05-2010:24:15　　　　（√）1.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。（×）2.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸。（√）3.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，晚上7点开始，按照国际礼仪要求，你应该在7点到7点15的时间内到达。（√）4.在丈夫担任介绍主体时，一般情况下，应先将其他男士介绍给自己的妻子。（√）5.在妻子担任介绍主体时，一般情况下，应先将自己的丈夫介绍给其他人。（√）6.在电梯里，应该面对电梯门站立。（√）7.在飞机上，公

2、共用餐时间里，您的座椅靠背应调直。（×）8.女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应挂在自己椅子的靠背上。（√）9.喝汤要用汤匙，但是不宜将汤舀光。（√）10..喝汤的方法，汤匙由内向外舀出，并非由外向内。（×）11.男士商务着装，整体不应超过2种颜色（×）12.男士的衬衣应该短于西装1到2厘米，避免漏在外面。（×）13.在中国境内，中国国旗与多国国旗一列并排升挂时，以旗面面向观众为准，中国国旗应悬挂在最左方。（√）14.进行商务正式宴请时，首先考虑的是座次。（×）15.与他人交谈时，要大部分时间着他人的眼睛。（√）16.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（×）17.

3、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（√）18.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,不认识的字向对方请教。（×）19.宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。（×）20.排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。（√）21.探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜。（×）22.在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持45cm以内。（√）23.上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意。（√）24.上楼梯时，与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面。（√）25.乘坐小轿车抵达目的地时，主人应该先下车。（√）26.陪同客人坐同一辆车，主人

4、应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车。(√)27.正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟。(√)28.正式场合下女士不宜着皮裙。(√)29.正式场合下男士着装忌穿宽条纹的西装。(√)30.在社交和公务场合，女士都应该并腿坐好。（B）31.邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？A.客户应该坐在经理的左边B.客户应该坐在经理的右边C.客户应该坐在经理的对面D．客户坐在左前方（B）32.在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：A.主动回避，注意影响B.主动帮助，挂拿存取衣服C.在旁边等待，然后挂拿存取衣服(B)33．给来访客人放置水杯时

5、，应该放在客人的哪一侧：A左侧B右侧C正前方（B）34.双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：A.面门一侧B.背门一侧C.均可（BC）35.吃西餐时，刀叉的使用应当是A.左手用刀B.左手用叉，C.右手用刀，D.右手用叉(A)36．在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？A.座椅上B.餐桌上C.拿在手里(A)37.在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：A.应与就近的人说明，传递过来B.自己站立起来，伸手用C.离座，走过去取过来。(A)38.给客人服务，侍者应从哪边上菜A.左边B.右边C.后面D.前边

6、(CD)39.商务活动中，男士可穿下列何种衣服：A．粗格呢西服B．印有花、鸟图案的西服C．条纹细密的竖条纹西装D．长袖纯色衬衣（BCD）40．男性的“三个三”是指A.全身不能多过三种品牌；B.鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。C.全身颜色不得多于三种颜色（色系）；D.左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。（BCD）41.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是A.初次交往B.老朋友相聚C.夫妻之间D.与少数民族交往（BDE）42.自我介绍

7、应注意的有：A.先介绍再递名片B.先递名片再做介绍C.初次见面介绍不宜超过5分钟D.初次见面介绍不宜超过2分钟E.先介绍自己，再让对方介绍F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍（CEF）43.商务礼仪的3A原则是A.理解对方B.注视对方C.重视对方D.了解对方E.接受对方F.赞美对方（ABC）44.女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有A.符合身份　　B.同质同色　　　C.以少为佳　　D.体现人价值(ABC)45．下面关于握手礼的选项哪些项是正确的：A.握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B.社交场合应由先到者