我国手机银行发展研究

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1、我国手机银行发展研究摘要手机银行是利用现代电子信息技术，使银行客户可以在自己的手机上办理业务的一种业务办理模式。早在上个世纪末，我国银行便推出了手机银行业务，但是由于技术的不完善，手机银行一直没有被大众所接受。近年来，电子信息技术快速发展，手机因为其越来越多的功能早就不是传统意义上的通讯工具。伴随着人们对手机依赖性的增强，手机银行的发展步入了快速成长阶段。银行提供手机银行业务不仅可以便利客户办理业务，还可以在节约成本的同时抢占市场份额。但是，同样也是伴随着电子信息技术的发展，手机银行因为安全性等问题面临着严峻的考验。从现代科技发展的

2、方向来看，手机银行业务办理模式必将成为以后银行业务办理的主流模式。所以，我过商业银行想要在商业竞争日趋激烈的市场中站稳脚跟，必须积极发展手机银行业务。因此，对我国手机银行发展的研究具有重大意义。关键词：手机银行；技术；发展5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalp

3、ublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalp

4、ositionandachieve目录一、引言………………………………………………………………………………1（一）研究背景及意义……………………………………………………………1（二）国内外研究现状……………………………………………………………11.国外研究现状……………………………………………………………12.国内研究现状……………………………………………………………1二、手机银行概述……………………………………………………………………2（一）手机银行的界定、特点……………………………………………………21.手机银行的界定……………

5、……………………………………………22.手机银行的特点…………………………………………………………2（二）手机银行业务功能介绍…………………………………………………21.账户查询…………………………………………………………………32.转账汇款…………………………………………………………………33.缴费业务…………………………………………………………………34.信用卡……………………………………………………………………35.投资理财…………………………………………………………………3（三）手机银行的种类，优势…………………………………

6、…………………31.手机银行的种类…………………………………………………………32.手机银行的优势…………………………………………………………5三、我国手机银行的发展现状及发展的主要制约因素……………………………5（一）我国手机银行发展现状……………………………………………………6（二）我国手机银行发展的主要制约因素………………………………………61.安全因素…………………………………………………………………62.用户资费过高……………………………………………………………63.支付功能不足…………………………………………………………

7、…64.高科技对老年人的限制…………………………………………………75.客户推广困难……………………………………………………………7四、我国发展手机银行的必要性和可行性分析……………………………………7（一）推广手机银行的益处………………………………………………………71.银行………………………………………………………………………72.运营商……………………………………………………………………83.消费者……………………………………………………………………8（二）我国手机银行发展契机分析………………………………………………9I1.3

8、G网络的布局与4G网络的推广…………………………………………92.银行排队难………………………………………………………………93.移动电子商务的推动……………………………………………………94.行业政策高度重视………………………………