宜居通培训材料

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1、宜居通业务培训材料2011年8月目录宜居通功能介绍宜居通概念介绍一二5.83%宜居通基本情况宜居通是TD-SCDMA无线通信技术和物联网技术带来的家庭信息化新产品，通过接入无线传感设备，采集处理各类环境信息，经由无线网络传递，方便用户实时监控与管理。在具备TD无线移动座机功能之余，更从安防预警、家电远程控制、无线路由等方面全方位优化生活方式和居住环境，开启物联网智能生活。宜居通终端图像抓拍智能空调门磁烟感/燃气传感器红外传感器家庭用户产品简介目标市场个人产品集团产品家庭产品产品意义宜居通是第一个针对家庭的物联网产品，使物联网技术大规模商用成为可能；宜居通融合了TD

2、技术，可以实现TD技术大规模应用，对发展TD产业有巨大推动作用。宜居通从智能家居切入家庭市场，为消费者提供了一种生活态度；中国移动有丰富的个人产品和集团产品，但缺少家庭产品，宜居通填补了家庭产品的空白；宜居通集通话、安防、智能家居于一体，逐步培育市场，将用户的弹性需求转变为刚性需求。宜居通产品意义沟通安全娱乐、舒适生活宜居通现阶段终端烟感传感器燃气传感器门磁、窗磁红外标配选配选配选配安防预警功能支持门磁、烟感、红外、燃气等多路无线传感器短信/语音实时告警，本机告警本机一键设防/撤防短信远程设防/撤防无线座机功能语音通话短信收发电话簿、闹钟、计算器等辅助功能宜居通主

3、要功能中国移动宜居通业务提醒您：宜居通门磁1告警，告警时间09:02,2010-04-05短信告警来电：15723881988语音告警宜居通现阶段功能宜居通应用场景产品应用场景以门磁为例，其他传感器流程相似：1）用户在终端上设防后离开房间；2）非法闯入者打开大门，门磁传感器被触发；3）门磁传感器发送告警信号至宜居通终端；4）宜居通终端将告警信息通知平台，平台认证后，向用户手机发送告警短信；5）用户接到告警短信，进行相应处理（如拨打110、通知物业等）产品使用流程业务平台宜居通用户非法开门异常闯入门磁、窗磁感应到异常闯入后，向用户触发不明物闯入告警中国移动宜居通业务

4、提醒您：宜居通门磁1告警，告警时间09:02,2010-04-05目录有什么好处？——产品特点怎么用？——使用流程如何开通？——业务办理流程宜居通功能介绍宜居通概念介绍一二产品优点1、在原有无线座机的基础上，增加安防功能2、设防布防操作方便，一键设防，方便老人使用3、实时告警/本机报警4、多人告警机制、多重保险5、终端、WEB、WAP三种方式设置管理终端方式，方便操作使用流程—开通试商用期间，用户只能到所在省移动营业厅进行宜居通业务订购。用户到营业厅要求订购宜居通业务，选择宜居通终端和宜居通业务套餐；用户提供身份证明，签订《宜居通业务订购协议》，需填写用户姓名、

5、住址、联系方式、身份信息、选择终端型号、选择套餐种类等信息；营业员为用户分配宜居通终端、传感器，SIM卡；营业员在省BOSS选择宜居通业务及相应资费，将宜居通终端型号、宜居通终端号码（SIM卡号）录入BOSS系统，与用户信息关联生成宜居通业务开通工单，并对SIM卡进行激活。宜居通平台业务开通成功后，营业员得到业务开通提示，告知用户。营业员将宜居通终端交给用户，向用户介绍业务使用方式及传感器安装注意事项。使用流程第一步、开机第二步、对码把传感器与宜居通座机相连第三步、安防号码设置当用户使用宜居通安防功能，家中发生异常情况时，宜居通自动告警通知的用户号码就是安防号码。

6、与宜居通业务捆绑的号码（插入到宜居通终端内SIM的号码）就是终端号码。方式一、终端方式1、从待机界面进入“宜居通”主菜单；2、选择“安防号码”菜单进入；3、选择添加安防号码操作；4、输入安防号码后选择确认。5、设置界面显示的安防号码的状态为“待确认”，当安防号码状态为“已确认”时，安防号码才算添加成功。可以添加至少5个安防号码。安防号码设置有三种方式：终端设置、web方式、wap方式。使用流程第三步、安防号码设置方式二、WEB方式1、只能以宜居通终端号码作为用户名进行WEB方式添加安防号码，进入宜居通WEB界面（yjt.10086.cn），输入终端号码对应服务密码

7、或收到的随机密码，进入WEB操作界面。2、点击页面左侧的“告警白名单”，进入告警白名单管理界面。3、点击页面中间的“新增”按钮，在对话框中输入添加的安防号码，点击“保存”。4、安防号码用户收到是否同意加入告警白名单的提示短信，用户回“N”表示不同意，用户回“Y”表示同意。注意：使用终端号码作为用户名登陆WEB管理界面可对所有安防号码进行操作，通过安防号码作为用户名登陆则只能删除作为用户名的安防号码。方式三、WAP方式（WAP网址wap.yjt.10086.cn）只能在被设定为安防号码的手机上登陆，登陆后只能对本机安防号码进行删除操作。使用流程用户布防后，当传感器感

8、应到异常情