中国电信苏州大学生市场营销策略研究 初稿new

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1、前言随着3G通信时代的到来,我国通信市场竞争环境三足鼎立的局面已经基本形成,中国移动、中国联通及中国电信成为我国三大运营商,竞争格局进一步明朗化,通信市场竞争逐步加剧。过去，电信运营的3G策略是以发展中高端用户为主。但随着3G市场逐渐快速发展，据CNNIC的调查报告显示，高校学生作为引导新一代消费前沿群体，是最活跃的3G用户群，也是运营商新业务推广的基础。因此电信运营商在此时调转矛头指向学生市场，并且采用配合智能机的组合的营销策略，进而，我们对中国电信苏州大学生市场进行了进一步的研究。关键词：中国电信大学生

2、市场营销策略一、中国电信（苏州）的运营环境分析（一）．宏观环境分析政治环境这里的政治环境是指政府的行政性行为和法律，它们的稳定性及对企业活动的影响。国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》，信息产业部根据条例制定的《电信服务规范》、《电信网码号资源管理办法》等36个部令，及配合发展改革委员会、财政部、监察部、中组部、国资委提出的《关于进一步加强电信市场监管工作的意见》，最高人民法院制定的《最高人民法院关于审理破坏公用电信设施刑事案显件具体应用法律若干问题的解释》（《互联互通司法解释》）等法规条例，为我省在“十

3、五”期间电信业的健康发展、通信监管工作的顺利开展、有效推动市场竞争提供了有力的保障。江苏省“十一五”期间，电信业政策和法制环境将发生着变化，政府正在制定并将实施《电信法》，进一步规范企业经营行为，创造公平竞争环境，行业监管将趋于法制化、科学化。同时，监管部门将完善市场准入制度，建立公平透明的互联互通规则，保证平等接入及信息流动的畅通和安全，进一步规范通信建设市场，强化服务质量监督管理，维护企业和消费者权益，营造良好的行业发展环境。按照电信行业的特点推进改革，坚持了建立有中国特色的电信监管体系的目标不动摇.从

4、战略构想来看，今后中国电信、中国移动、中国联通都将成为全业务综合运营商，有利于规避运营商的经营风险，保证电信业整体实力的提升，也是保证国家和用户根本利益的重大举措。经济环境2010年是“十一五”规划的收官之年，也是苏州加快转型升级的关键一年。全市上下在市委、市政府的领导下，紧紧围绕建设“三区三城”的总目标，以加快转型升级，转变发展方式，推进创新型城市建设为重点，注重稳定发展和加快转型相结合，经济增长和民生改善相结合，巩固优势和推进创新相结合，妥善解决新矛盾、新问题，奋勇拼搏，创先争优，圆满完成了“十一五”规

5、划和2010年的主要目标和重点任务，经济社会呈现又好又快的发展局面。24全市经济平稳发展，运行基础进一步巩固，内生动力明显增强，转型升级不断推进，发展质量有效提升。初步预计，全市实现地区生产总值突破9000亿元，按可比价计算比上年增长13%。全市实现地方一般预算收入900.6亿元，比上年增长20.9%，其中税收收入增长21.4%。营业税、企业所得税、个人所得税分别增长15.8%、55.5%和37.6%。人民生活日益改善。全市通过完善收入增长机制，扩大就业，鼓励创业，增加转移性收入，努力增加居民收入。年末城乡

6、居民人民币储蓄存款余额4656亿元，比上年增长17.7%。农民人均纯收入14460元，比上年增长11.5%。市区居民人均可支配收入29219元，比上年增长11.0%。收入结构逐步优化，非工资性收入保持较快增长，市区居民人均经营性收入、财产性收入和转移性收入分别比上年增长13.3%、22.6%和13.5%。技术环境通信技术的迅速发展推动了通信网络的发展，但由于不同的技术支持的网络形态差异很大，因此目前的通信网存在着不同的技术/网络形态，概况起来主要有四种：STM/PSTN、ATM/B,BTV/F-SN和IP/

7、INTERNENT。据分析，光纤通信，因特网技术，移动通信技术和软件技术将是未来四项主导性的关键技术，决定了电信业的未来。上述四种技术的结合7电信网、电视网、计算机网三网在技术上逐渐趋向一致，网络层上可以实现互联互通、业务层上互相渗透和交叉、应用层上使用统一的通信协议，在各自的终端计算机、电话和电视也将最终融合为一种统一的三合一终端。可以说，三网合一技术上已无明细障碍。社会文化环境包括文化，亚文化和社会阶层，大学生学习到的价值观，观念，需要和行为方式如成就和成功，进步，物质享受，个人主义，积极向上和健康健美

8、等，这些文化因素影响着大学生的购买行为，策略，营销者应该试图把握文化变迁来发现和营销自己的产品，比如更加关注健康健美和物质享受这一观念对学生群体展开营销。而电信也不例外，作为通信行业的社会文化决定社会心理，具体体现在下面：1、教育水平：江苏的经济社会发展由南到北呈现非常明显的梯度状态，相应地江苏教育的发展也呈由南到北非常明显的梯度状态。由于苏州的经济总体比较发达，因此苏州的教育水平层次普遍比较高。2、消费流行：苏