2016新员工成长手册

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1、成长规划目的：新经纪人通过该培训项目，初步了解房地产行业，了解信嘉公司的发展历程和经营理念，认同和接纳信嘉的企业文化。掌握相应的房源和客源开拓方法，熟悉工作流程，掌握基本销售技巧和服务技巧。本体系是新经纪人快速入门系列课程、培训跟进和店内辅导计划，包含了房地产经纪人必须掌握的知识和技能，从而使经纪人能够有效地掌握时间，迅速展开工作，创造价值。对象：信嘉连锁店的新经纪人。周期：15天█入职培训培训方式：集中培训(由培训部组织)培训周期：5天█店内辅导目标：将入职培训的内容在辅导期内重新学习一次，并通过口头提问式考核加以监督学习。辅导计划在10天完成。必须与区经理、培训负责

2、人保持沟通。通过《新员后续培训反馈单》的方式实现。辅导计划店经理须交区经理和培训负责人备案。培训负责人监督和支持计划的完成。店内10天快速辅导计划辅导描述：新经纪人进入公司后，经过市场调查和入职培训课程，对行业和公司有了一定的认知，但对房地产知识和技能的掌握还须辅导和培训，在辅导内，店经理作为第一责任人，有责任有义务对新经纪人的成长负责。店经理担任辅导员。辅导员严格按照本辅导计划执行。辅导周期：10天辅导人：店经理培训方式：在岗培训（每天学习1小时）辅导指引:一、可视学员学习进度适当调整训练时间二、每位学员实习工作内容如下（每位辅导员可视具体情况安排）：1.开闭店流程2

3、.日常接待及日常工作：接待，联系客户，推荐房源，约看房3.旁听经纪人洽谈4.适当协助洽谈工作5.熟悉签单流程6.熟悉权证及综合管理部门的各岗位负责人7.了解物业交验程序8.各类报表的完成9.每天例会：强调学习重点、回顾前一天产生的问题进行探讨并改进(学员的每一次看房,都要向其它组员讲述，并提出各自看法)；辅导员根据组员不同意见，总结并加以分析。10.每一次签单过程（不论成功、失败）都从中说出成功与失败的理由，并加以分析，从中学到经验，不断提高自己。以上如有非正常情况，需运用模拟演练：如合同签署。请训练师准备好案例及三证等相关材料，让学员模拟签单（可结合训练师经验和公司现

4、行政策及市场状况）店内辅导计划第1天（时间：月日）任务1：介绍同事形式：店会议负责人店经理签字：任务2：安排座位、电话、文具、销售工具负责人店经理签字：任务3：连锁店各种设备和业务资料的领用及使用负责人辅导人签字：任务4：介绍岗位描述和基本工作安排负责人店经理签字：任务5：店经理指定新经纪人的辅导员(带训师)负责人店经理签字：任务6：指定新经纪人10天辅导计划辅导员签字：任务7：参加业务会议任务8：填写时间承诺书负责人店经理签字：附：《成长计划表》让我们一起继续来打拼——15天新员工成长计划表姓名部门1.您目前所在地:基本信息2.常用联络方式:3、团队介绍：店经理（）连

5、锁店（）我想成为一个什我想做一个（）（）么样的人（）的人。我认可下列价值1、有付出才能有收获。观2、成功者永不放弃，放弃者永不成功！（确认请在后面3、天下大事必做于细，天下难事必做于易。打对号）4、其他：我的座右铭整体目标：销售收入我的奋战目标销售额（时限：15天）看房量有效成单数1、熟悉业务知识，并能熟练运用；15天内我必须掌2、单独带看房握如下技能3、熟练接待客户4、简单谈判5、成交我目前的优势和已具备的技能我目前的困难、不足和挑战你希望得到什么样其他期望的锻练？你对我作为你的导师有什么期望？你怎样才能学得最好？通过操作？听讲？阅读？观摩？还是经历？向你反馈信息的最

6、佳方式是什么？你的其他期望（需要什么机会）这是我在导师的帮助下用心设计的成长计划，我会对我们选择和承诺负我的承诺责。我会全力以赴去做，我相信15天后我是全新的我。我一定坚守承诺、坚持不懈、势必达成!!填表日期：承诺人：导师寄语签字你不是一个人战斗，我们是相亲相爱的一家人，一起加油！！！该计划书新经纪人需在辅导员引导下完成．第2天（时间：__月日）任务1：开闭店流程辅导员签字：任务2：店情况介绍负责人店经理签字：任务3：拓展商圈楼盘分析介绍辅导员签字：任务4：商圈内竞争对手分析辅导员签字：任务5：布置下班后作业——复习《房地产基础知识》2天完成辅导员签字：任务6：向辅导员

7、汇报上一天的工作辅导员签字：附注：＜房地产基础知识＞讲解：房屋的基本概念：土地的来源：土地分为划拨、出让两种。过户时土地性质为“划拨”的需缴纳土地出让金。集体所有制土地和小产权的关系。出让年限：（不包含特殊情况）居住用地：70年；工业用地：50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地:50年；商业、旅游、娱乐用地:40年；综合或其他用地:50年。面积：套内使用面积：指室内实际能使用的面积，不包括墙体、柱子等结构面积。（可利用空间面积）套内建筑面积＝套内使用面积＋套内墙体面积+阳台建筑面积建筑面积=套内建筑面积＋公摊面积1、公摊面积：电梯井、楼