雇主品牌建设分享(终稿)

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1、中华英才网最佳雇主经验分享交流会桂林刘兴阳中华英才网《HR经理人》杂志主编人才研究中心资深顾问2雇主品牌是什么雇主品牌能为我们带来什么怎样打造雇主品牌2011大学生最佳雇主调查的发现与启示雇主品牌是什么雇主品牌能为我们带来什么怎样打造雇主品牌2011大学生最佳雇主调查的发现与启示雇主品牌认识的误区企业品牌管理打造面子工程参加雇主评比贵族企业的游戏剥削管理雇员管理雇主人力资源管理赶时髦5雇主品牌管理何谓雇主品牌——由来经典的品牌理论认为，品牌是产品和消费者的一种关系。随着品牌理论的发展，企业发现他们与雇员间同样也存在雇主与雇员的关系，因此雇主品牌应运而生。在美国，1984年就开始举

2、办“最佳雇主”排名活动，标志着雇主品牌已成为产品品牌、企业品牌之外，品脾争夺的新阵地。此后每年一次排名，到1998年，该排行榜登上了美国《财富》(Fortune)杂志。上世纪90年代初，Ambler&Barrow在《雇主品牌》一书中首次提及雇主品牌的概念。6何谓雇主品牌——概念雇主品牌是与客户服务品牌同等重要的内部品牌，是雇主对目标人才（包括潜在人才、离职员工和现有员工）承诺并兑现的独特体验，是目标人才对雇主作为工作地的所有功能和情感方面感知的总和。7符号资源关系符号是体现差别性雇用承诺的象征和符号资源是能给企业增值的管理促进工具关系是能够提升企业形象的雇用体验何谓雇主品牌——构

3、成8外部品牌内部品牌雇主品牌潜在员工现有员工雇主品牌是什么雇主品牌能为我们带来什么怎样打造雇主品牌2011大学生最佳雇主调查的发现与启示雇主品牌企业品牌产品品牌财富始终是由人才创造的！招才招财为什么要打造雇主品牌10今后，我们将不再“寻找工作”，而是要“寻找雇主”。――伦敦商学院教授查尔斯·汉迪为什么要打造雇主品牌11最佳雇主最佳员工最佳绩效最佳利润公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公司的利润。――UPS公司亚洲区总裁打造雇主品牌有哪些现实利益提升企业的整体竞争优势带来优厚的财务回报提升企业对人才的吸引力减少雇佣双方的适配性风险降低企业人力成本开支提升人力资源管理的

4、系统能力12雇主品牌是什么雇主品牌能为我们带来什么怎样打造雇主品牌2011大学生最佳雇主调查的发现与启示雇主品牌忠诚是怎样炼成的感情升华拥护忠诚满意合作信任注意体验性价值创新与挑战公平、公正、公开信任、合作、自由功能性价值物质性利益员工个体和知识的成长知识价值的实现象征性价值企业声誉消费者品牌形象14人力资源管理如何助力雇主品牌建设雇主品牌社会责任招聘培训薪酬福利绩效管理职业生涯规划离职审计离职会谈推荐信欢送会职友会定期联谊公关宣传产品服务管理制度管理行为雇佣前离职后雇佣中离职前知晓认可信任忠诚偏好提及口碑15雇主品牌应实施怎样的管理组建团队设计雇主品牌制定推广计划内外双向推广监

5、控实施过程反馈/调整/改善16知名公司雇主价值诉求（EVP）内部培养成长体系和“无障碍”提升机制克劳顿管理发展学院，末位淘汰宽松的工作环境，全面的员工福利“员工贮蓄计划”狼文化，全员持股计划雇用最优秀的员工“绅士淑女为绅士淑女服务”“尊重员工、高度授权”17公司雇主品牌特质定位——常见的6种定位雇主品牌特质平衡型团队型目的型拥有型精英型个人型18类型特征平衡员工是企业社区有价值的成员，企业支持他们工作-生活平衡的需求团队团队是企业与员工和客户互动的关键单位目的企业向客户和社区传递独特的价值观，进而推广自己的产品与服务拥有员工与企业分享收益、分担风险和经营责任精英企业提供最好的条件

6、，聘用和保留最好的员工，并期望得到最好的结果个人如果员工遇到业务问题，企业将支持员工的独特性怎样设计你的雇主品牌——以可口可乐为例雇主品牌建模公司品牌和美誉度人文环境与企业文化职业发展的机会报酬回报定量在线调研内部员工外部大学生群体定性讨论访谈内部员工小组讨论潜在员工匿名访谈员工代表工作坊形成雇主特征激情使你与众不同增长推动你不断发展挑战使你发挥潜能回报体现你的成功19怎样营销你的雇主品牌——策略20成功的雇主品牌营销校园招聘文化推广荣誉案例品牌特质主持沟通诊断改善怎样营销你的雇主品牌——方法对谁说说什么怎么说21怎样营销你的雇主品牌——对谁说雇主品牌传播社会人才大学生群体内部员

7、工外部人才22怎样传播你的雇主品牌——方法对谁说说什么怎么说23怎样传播你的雇主品牌——说什么外部人才外部公关推广形象内部员工内部沟通兑现承诺24雇主品牌特质品牌实力企业文化职业发展薪酬福利怎样营销你的雇主品牌——方法对谁说说什么怎么说25雇主品牌营销——怎么说（内部员工）企业员工内网内部报纸期刊雇主品牌宣传册音视频、电子邮件沟通辅导员工意见调查企业会议日常培训26重在兑现承诺雇主品牌营销——怎么说（外部人才）招聘网站独立宣传现场招聘会招聘面试环节各类线下论坛博客、微博、平媒各类