浅谈在产科护理中实施人性化护理的效果观察华敏峰

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1、浅谈在产科护理中实施人性化护理的效果观察华敏峰无锡市第二人民医院江苏无锡214000【摘要】目的：对产科护理过程中采用人性化护理模式的临床应用效果观察。方法：抽取我院100例产科患者病例，随机分为两组：观察组和对照组，各50例。观察组以人文关怀为理念,从多种方式多种角度对患者进行健康宣教、加强身心健康的护理，对照组则采用常规护理模式进行护理。并以患者的满意度来评价护理效果［1］。结果：观察组在治疗过程中对护理人员的服务质量和态度满意度明显高于对照组。结论：人性化护理模式的临床应用能更大程度地满足患者的需求，提高了护理质量，对产科护理的发展起到了一定的贡献作用。【

2、关键词】人性化护理模式：产科护理；应用效果【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1674-8999（2015）6-0296-02人性化服务伍括责任心、爱心，是以疾病为中心向以病人为中心的转变，培养高度的责任心和爱心，对于一名护理人员来说是至关重要的［2］。新型护患关系的理念要求护士发挥个人素质中的优势，各尽其职，通过人性化的沟通服务、环境服务等达到提高护理质量的效果。从小事做起，真正为患者着想。使各项人性化护理服务得以顺利开展［3］。木院在产科选取100名患者进行人性化护理模式与常规护理模式对比研究，取得了良好的评价效果，具体报道如下。1资料和方法1.

3、1一般资料：选取木院2014年2月〜2014年12月来产科就诊的100名患者。随机分为两组：观察组和对照组，各50名，年龄20〜40岁，平均年龄是（24.7〜27.1）岁，两组患者在年龄差距、文化程度、家庭收入，病程及病情的严重程度等临床资料方面组间差异无统计学意义（P〉0.05），具有可比性。1.2方法：一切以服务标准化、服务温馨化、服务个性化、服务持久化为目标，围绕“温馨、周到、贴心”的层次，营造关心患者，爱护患者，尊重患者,帮组患者的氛围，采取了一系列的护理措施。1.2.1入院指导：患者办理入院手续来到病区后，在每个护理环节中处处体现对患者的人文关怀。帮患

4、者尽快熟悉病区环境和住院制度，介绍患者的主治医生以及责任护士，把患者介绍给同病房的其他患者，消除患者的陌生感。注重健康教育1.2.2健康教育人性化、个性化，针对病人的心理和社会问题进行剖析和指导。要针对不同的产妇实施不同的护理方式、健康教育和咨询服务，向孕产妇介绍在围产期的所有阶段的保健知识，向家属传授奋关育婴的知识和技能，奋利于配合助产医生和护理人员的工作[4】。健康教育应贯穿全过程的护理，包括产前，产中，产后，随吋向孕产妇传授妊娠知识和自然分娩的好处，阐明剖宫产的弊端，加强产前指导，对孕产妇精心、细心、耐心，详细讲解健康知识，与患者之间建立良性互动的关系。护

5、士不仅是护理者，更是健康教育者。通过开展健康教育，不但提高了护士素质，也改善了服务态度，同吋体现了护士的自身价值，为患者提供了更为优质的护理服务，使患者的满意度不断提高。1.2.3住院期间的护理：病房的布置：建立温馨病房，营造良好的科室环境，保持病房清洁、安全、安静、舒适，科室内可用鲜花点缀，走廊放置绿色植物，墙壁悬挂设计精美的健康教育宣传栏，强调外在的人文气氛，营造温馨的病房环境[5】。与此句吋，在孕妇入院时责任护士热情详尽的进行入院宣教，如介绍科室环境、主任、护士长、主管医生和护士、病区设备使用、饮食安排、探视陪护制度、贵重物品管理等，消除产妇对陌生环境的紧

6、张、焦虑感，使产妇尽快适应住院环境。在住院期间电脑一日清单打印，使病人了解医疗费用与支出，做到明明白白消费，增强对医院的信任度。在病区走廊贴宣传围产期健康知识的壁画。1.2.4心理疏导：产妇缺乏分娩的知识，往往会害怕分娩吋的疼痛，担忧孩子不能顺产，对分娩的恐惧油然而生，对于恐惧型的患者可以选择抒情、清新淡雅、舒缓的音乐。有效而耐心地向患者讲解各个产程的情况，告知患者助产士在不同的产程陪伴在患者身边，教会患者如何呼吸、如何用力。腹式呼吸锻炼：腹式呼吸可以充分发挥心、肺细胞的功能，增大肺活量，减轻紧张情绪，孕妇腹式呼吸还有利于增加胎儿的供氧量，教会孕妇作腹式呼吸：取

7、仰卧或舒适的冥想坐姿，放松全身，右手放在腹部肚脐，左手放在胸部，吸气吋，最大限度地向外扩张腹部，胸部保持不动。呼气时，最大限度地向内收缩腹部，胸部保持不动，循环往复。1.2.5分娩期间实行助产士一对一全程陪伴分娩模式助产士全程陪伴分娩，即由1名经验丰富并具有良好的沟通能力、富有爱心的助产士全程陪伴分娩，给予孕妇生理上的关怀、心理上的支持和分娩指导。助产士与孕妇良好的沟通，能使孕妇身心处于最佳状态，缩短了产程，减少了产后出血量，降低了剖宫产率。全程陪产加强了护患关系，提高了服务满意度，体现了人文关怀，是人类文明的进步，是保障母婴健康的有效措施。1.2.6哺乳指导：

8、住院期间每天1次新生儿护