从资讯手段变迁看企业管理变化

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1、从资讯手段变迁看企业管理变化

2、第1工业经济时代MRP、MRPII的应用在十八世纪工业革命后，人类进入工业经济时代，社会经济的主体是制造业。工业经济时代竞争的特点就是产品生产成本上的竞争，规模化大生产（MassProduction）是降低生产成本的有效方式。所有企业无一例外地追求着基本相似的营运目标，即如何实现最大限度地降低生产成本以期实现企业利润最大化。在规模经济理论的指导下，机械动力的应用实现了的生产作业的自动化，使降低生产成本可以通过提高生产效率实现，因此引起了生产管理对专业化分工的要求，因此通过专业化分工提高生产效率成为该时期制造业的

3、管理目标。但生产率的提高引起了劳资双方的矛盾。素有“管理科学之父”之称的弗雷德里克．泰勒把生产率看作取得较高工资和较高利润的保证，他相信，应用科学方法来代替按惯例和凭经验办事的方法，可以不必多费人们更多的精力和努力，便能取得这样的生产率。其著名的代表作是１９１１年出版的《科学管理原理》。但是科学管理的管理内容日益复杂化，并且日益专业化的分工将一个完整的生产过程划分成了若干个子过程，因此效率的提高取决于系统化协同运做的能力，后来随着管理理论的发展，亨利。法约尔的现代经营管理理论、雨果。芒斯特伯格和马克斯。韦伯等的行为科学及切斯特。巴纳德的系统

4、理论等的现代管理理论分别从各个角度提出了提高运营效率的管理思路。但由于生产的发展和技术的进步，大生产给制造业带来了许多管理理论难以解决困难，主要表现在：生产所需的原材料不能准时供应或供应不足；零部件生产不配套，且积压严重；产品生产周期过长和难以控制，劳动生产率下降；资金积压严重，周转期长，资金使用效率降低；市场和客户需求的变化，使得企业经营计划难以适应。总之，降低成本的主要矛盾就是库存积压与短缺的矛盾。而解决这一矛盾只能依靠管理技术的提高。为了解决这个关键问题，1957年，美国生产与库存控制协会（APICS）成立，开始进行生产与库存控制方面

5、的研究与理论传播。随着六十年代计算机的商业化应用开始，第一套物料需求计划MRP（MaterialRequirementsPlanning）软件面世并应用于企业物料管理工作中。在七十年代，人们在此基础上，一方面把生产能力作业计划，车间作业计划和采购作业计划纳入MRP中，同时在计划执行过程中，加入来自车间，供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些信息进行计划的平衡调整，从而使生产过程中物料需求的管理形成一个统一的闭环系统，这就是由早期的MRP发展而来的闭环式MRP，闭环式MRP将物料需求按周甚至按天进行分解，使得MRP成为一个实时的集物流和信息流

6、的计划系统和工具，而不仅仅是一个订货系统，这是企业运营管理重大发展。闭环MRP系统的出现，使生产计划方面的各种子系统得到了统一。只要主生产计划真正制订好，那么闭环MRP系统就能够很好运行。但对企业管理来说，这还远远不够，因为提高企业的利润除了靠改善生产管理外，资金的运营管理也是企业很重要的利润。因此与物流密切相关的资金流的管理问题成了许多企业面临的新问题。这在许多企业中是由财会人员另行管理的，但这就造成了数据的滞后和重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。并且企业规模的扩大，财务管理的风险也加大，如应收、应付帐款的管理控制问题，因此想通过提

7、高资金计划的有效性来提高运营效率，于是人们想到，应该建立一个一体化的管理系统，去掉不必要的重复性工作，减少数据间的不一致性现象和提高工作效率。实现资金流与物流的统一管理，要求把财务子系统与生产子系统结合到一起，形成一个系统整体，这使得闭环MRP向MRPII前进了一大步。最终，在八十年代，人们把制造、财务、销售、采购、工程技术等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning）系统，英文缩写还是MRP，为了区别物料需求计划系统（亦缩写为MRP）而记为MRPII。MRPII可在周密

8、的计划下有效地利用各种制造资源、控制资金占用、缩短生产周期、降低成本，但它仅仅局限于企业内部物流、资金流和信息流的管理。它最显著的效果是通过减少库存量和减少物料短缺提高企业运营效率。根据权威机构美国生产与库存管理协会APICS（AmericanProductionandInventoryControlSociety）的统计表明：企业在使用了MRP管理之后，（1）改善了库存管理，如库存资金占用降低了15－40％，资金周转次数提高了50－200％，库存盘点误差率降低到1－2％，短缺件减少了60－80％，大大改善了库存的资金占用情况和生产供货情况

9、；（2）提高了劳动生产率，如加班工作量减少了10－30％，劳动生产率提高了5－15％，按期交货率达到90－98％；（3）有效地降低了生产成本，如采购费用降低了5％左右、成本下降了