地产公司:如何选择地产中介公司

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  地产公司:如何选择地产中介公司  目前,二手房市场已经逐渐步入了成熟稳定期,二手房交易走势平稳,房地产中介的服务也在逐步升级。但往往在二手房交易过程中,由于信息的不对称,常常使购房者处于弱势一方,由此造成的一些矛盾和纠纷也是屡见不鲜。因此,如何选择一家放心的房地产中介公司,也成为了市民关注的话题。  “现在有些地产公司缺乏专业服务素养,一心只想促成交易,结果在办理完过户手续后,还留下一堆问题给客户自行解决。”不少中介机构的负责人一致认为,购房者在进行二手房交易时,一定要选择有资质、有品牌的地产中介公司,消费者不要仅仅看到房地产中介的规模,还要从知名度、市场口碑、经营状况等角度考察地产中介公司,以保障交易的安全。  选择地产中介公司,首先看资质  在选择地产中介公司的过程中,首先要了解房屋地产中介公司的资质,看房地产中介公司经营场所中的明显位置是否悬挂《工商营业执照》、《税务登记证》等证件,只有具有国家颁发的房屋地产中介公司资质的机构才有房屋中介的资格。嘉兴市超越房地产经纪有限公司清河店经理姚春云指出:“一般正规的房产地产中介公司,都会把《工商营业执照》、《税务登记证》等几证挂在店内明显之处,方便客户进店验查。”   “品牌”地产中介公司相对可靠  对于一个正规的企业来说,品牌和信誉一定是其最为看重的,对于房地产中介公司来说也不例外。因此,在选择地产中介公司的过程中,品牌和信誉也是购房者要着重考虑的部分。“一般知名度较高的品牌房地产中介公司,都有较严格的内部管理机制、完备的交易制度,言出必行、信守合同。”姚春云表示,一家房地产中介公司的品牌和信誉来自于社会对它的肯定,这是得之不易的财富,因此越是有品牌和信誉的地产中介公司,越会为客户提供优质的服务。  多方打探地产中介公司口碑  口碑是需要积累的,房地产中介行业也是如此。消费者可以向进行过二手房买卖的亲戚朋友打探经验,听听身边人的切身体会;也可以检索媒体报道,查看是否有自己所选中介的负面报道以及最后事件的解决方式,以此来判断地产中介公司是否值得信赖。“如果身边的人对于二手房市场也了解不多,那么我认为在嘉兴,选择几家比较大的、连锁店比较多的地产中介公司是比较可靠的。这样的地产中介公司经过了一段时间的发展壮大,口碑和信誉都得到了嘉兴市民的认可,相对更值得信赖。”嘉兴市大家房屋置换有限公司营销经理王飞表示。  地产中介公司实力和规模成正比   规模大、实力强的房地产中介公司,一般都具备门面装修整洁、企业标识明确、办公场地较大、员工的数量较多、硬件设施完善等特点,规模较大的地产中介公司还可能拥有多家连锁店,分布于城市的不同地区。“实力比较强的地产中介公司,操作更加规范,也更加注重公司的形象和服务质量,一般都有统一的门店装潢设计,统一的企业品牌和标示,统一的人员培训和服务流程。”姚春云表示,公司的规模越大,其实力也就越雄厚,操作也越规范。而且规模大的公司,房源也相对丰富,可供选择的余地自然更大。因此,消费者不妨实地考察一番,通过地产中介公司的店数规模、门店外观、办公环境等判断地产中介公司的实力和正规程度。  地产中介公司工作人员是面“镜子”  与地产中介公司的工作人员进行直接接触,可以直观地了解地产中介公司的专业度。服务人员的穿着是否得体,谈吐中是否对市场有很高的认知度,指导买卖时对交易流程的熟悉度,这些都可以从侧面看出一个地产中介公司的专业程度。“有实力的房地产中介公司都十分重视对客户的服务,注重从业人员的形象得体,服务热情,经纪人在与客户洽谈时会统一着装,挂牌服务。”王飞表示,有实力的地产中介公司会对从业人员进行专门的培训,以此为客户提供更好的服务。“在业务知识方面,对房地产经纪人也有很高的专业性要求,受过公司的专业培训、具有丰富专业知识的房产经纪人,才能够为消费者提供投资置业的专业建议和咨询意见。”   同时,在委托洽谈的时候,消费者也要留意地产中介公司的立场和操作原则。对于一些专业度不足、立场不坚定或提出明显不合常规的要求的地产中介公司,应多加注意并心生警惕。同时,消费者还可以询问地产中介公司是否能提供一些额外的增值服务。为了争取客户,目前不少品牌中介都陆续有新的服务内容推出。对此,消费者不妨留意。  深入了解地产中介公司操作流程  小型地产中介公司和大型品牌中介的操作流程会有不同,因此消费者要注意地产中介公司内部的操作流程。一般情况下,正规的房地产中介公司有规范的服务规程,并通过各类业务流程登记表、租赁双方档案管理等形式,从房源委托登记、房客信息推荐、租赁意向协调、签约等方面提供全方位规范的服务。品牌地产中介公司一般分工明确,会将前期交易与后期后续服务分开,由房地产经纪人从事前期的配对、带看、促成交易等工作,而签约、贷款、过户等后续服务则另有专人负责,以此确保交易的安全性。而一般性的小中介则往往一个业务员就身兼数职,处理买卖的全过程。  地产中介公司收费标准要看清  专业人士表示,正规的房地产中介公司的收费应遵循的“公平、公正、公开”的原则,为交易双方当事人提供服务,按照国家相关政策明码标价,按标准收费,不得赚取差价,并按规定提供正式发票。此外,即使是各家品牌中介,具体的操作模式也各有不同。消费者可以同时了解几家公司的操作模式,将它们进行对比,再从中挑选出最适合自己的一家。   地产中介公司签署合同要仔细  选择了一家地产中介公司,经过了看房、选房、洽谈等一系列过程,到了最后一关签署合同时,消费者一定要慢看仔细再签约,以下几点基本事项要注意:一、合同上有无公司印章、标识;二、签约条款是否含糊其词;三、如有一方违约,责任是否划分明确;四、买房过户时间或租赁入住时间明确与否;五、有无物业交验及各项费用清单。如果在签署合同时上述五点均不具备,那么消费者就要有所警惕了。特别是对那些需要一次性交纳数额较多租房或买房款的客户,更要引起重视。姚春云表示,一般正规的地产中介公司都十分注重合同这一环节,以防给客户带来不必要的麻烦。“如果合同签得含糊不清,对于今后的维权等各方面都有比较大的影响,这样的地产中介公司千万不能选。”  链接地产中介公司的陷阱  地产中介公司四大陷阱  地产中介公司陷阱一:打一枪换一个地方  地产中介公司没有营业执照,今天开在这儿,明天就不知跑哪儿去了,一旦发生纠纷,就找不到人了。  地产中介公司陷阱二:收取咨询费   根据规定,地产中介公司只能收取中介对象价款的3%以下中介费,如果没有促成双方交易,是不应该收取任何费用的。然而有的公司生意没做成,也要收取300元到500元的“信息咨询费”。  地产中介公司陷阱三:溢价中介  国家明确规定,地产中介公司只能根据卖方委托的价格中介给买方。而事实上,很多地产中介公司不让买卖双方见面,为的就是让自己能在其中赚取差价,有时一些无良中介一套房子就能赚几万元。  地产中介公司陷阱四:买卖合同系伪造  地产中介公司为了赚取差价,让买卖双方把各自的私章留下,然后分别给双方签订合同,往往买卖双方拿到的合同不是同一份合同。  地产中介公司的地位和作用是通过加强行业管理、规范行为和职业操守道德,提高从业人员素质,一丝不苟、百询不厌的服务精神,来建立和发挥的。违法、违章的操作,投机取巧的做法,必会导致社会和人们对地产中介公司不信任。亦是一些房地产中介服务机构自身不洁而造成对该行业有染指的恶劣结果。

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