对当前房地产市场营销的十点思考

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1、对当前房地产市场营销的十点思考　　［摘要］文章对当前房地产市场营销的十个问题提出了看法：别把推销当做营销；正确开发与处理卖点；大力开展网络营销；不要混淆绿色营销与绿化营销；重视文化营销；架起心灵沟通的桥梁；加强风情营销；注重人性化营销；摒弃概念营销；重视差异化营销。　　［关键词］房地产市场营销思考　　　　改革开放二十多年来，我国的房地产市场逐步发展壮大，房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产产品不同于一般的消费品，其物业的不可移动性、价值的高额性、生产周期的长期性、消费需求的层次性和多样性，无不影响着销售的成功。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节

2、和手段，越来越受到开发商们的重视。但是，由于中国的房地产营销理论与实践尚处于启蒙、摸索阶段，科学有效的营销理论体系尚未在房地产业内形成，房地产市场营销还存在不少值得探索的问题。本文就当前房地产市场营销的10个问题谈些看法。　　一、别把推销当做营销　　产品销售观念的发展经历了三个阶段:1.单纯生产阶段。产品供应不足，市场处于卖方市场，消费者没有选择余地，基本特征是“企业生产什么就卖什么，人们也就买什么”。由于企业生产什么都能卖掉。因此，企业经营的着眼点放在扩大生产方面，根本不需要市场营销。2.市场推销阶段。社会生产迅速发展，商品数量、品种开始增加，部

3、分商品出现供过于求的状况，竞争开始加剧。企业经营开始重视市场推销。但其基本特征仍是“企业生产什么就卖什么，人们也就买什么”，忽视产品开发的市场研究。只不过开始重视产品推销。3.市场营销阶段。商品经济进一步发展，商品全面供大于求，消费者拥有充分选择余地，对产品越来越挑剔。市场转变为买方市场，竞争白热化。许多企业开始认识到：消费者是上帝，能不能使自己的产品满足市场的需求，在市场上占有较大的份额，关系到企业的生死存亡，因此，企业逐渐用“营销”取代“推销”。其基本特征是“市场需要什么，我就生产什么”。并将市场营销思想贯穿到产品的设计、生产、销售、售后服务等

4、各个环节。　　　用市场营销的观点组织房地产开发活动，最基本的一点就是要了解潜在的市场需求，以及消费者的消费偏好，开发出满足市场需求的楼盘。成功的营销必须以产品为基础。从推销转向营销，要求营销策划的重心从后期销售前移到前期市场调研，以纯市场观念把握物业前期开发设计。　　可是目前房地产业的市场营销仍停留在推销阶段，许多开发商对市场营销的本质缺乏认识，把推销当做营销。前期市场调研和顾客定位普遍不受重视，大部分房地产项目的可行性研究报告仅一两千字。字字珠玑的销售方案，花花绿绿的广告设计，豪华铺张的案场布置，成为营销策划的核心。　　如果不知道市场需要什么产品

5、，不知道人们对价格、地段、房型、环境、物业管理等一系列物业要素有什么要求，不知道目标消费者在哪里，而光凭个人的意愿或盲目跟风去开发设计，迷信“营销万能”，房地产开发是难以取得成功的。　　二、正确开发与处理卖点　　卖点，也就是独特销售主题，是营销工作中必不可少的一个方面。房地产市场营销应该突出物业卖点、展示物业卖点。但卖点应该建立在了解顾客需求的基础上，是在市场调研基础上开发出来的，而不是主观臆造的。卖点只有迎合市场需求发展趋势，才能掀起热销。五、重视文化营销　　社会文化对现代消费的影响力越来越大，住房消费亦不例外。项目对选址历史文脉的承继、挖掘与发

6、扬，对社区人群生态的保留与重构，往往给楼盘销售带来意想不到的效果。现代生活给人的外在压力越来越大，人们需要的住所不仅是休息场所，他们更渴望居家的文化内涵。因此，开发商要注意在建筑风格上尽量体现文化内涵，通过富有特色的文化主题创意，提升住宅小区的文化价值，给人展现一个高文化品位的美好生活场所。　　另外，随着现代交通、电信的迅猛发展，人与人之间的距离越来越近，但心与心之间的距离越来越远。广州98十大明星楼盘之一的翠湖山庄把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念，采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。他们在这一问题上的努力可以从一幅候车

7、亭广告看出：“下雨了，让隔壁的林太太帮忙收衣服”。这一营销广告相当朴实，却蕴藏着和谐、温馨的邻里关系与居住文化，让人们久久回味。　　　　六、架起心灵沟通的桥梁　　房地产营销包含了两方面心理互动过程：其一是消费者对欲购产品的预期信息在营销人员头脑中的反映，即需求方信息对供给方心理的影响；其二是营销人员发布的房地产产品信息及与之相关的信息在消费者头脑中的反映，即供给方信息对需求方心理的影响。这两方面是相互影响、相互作用的过程：一方面，消费者的消费心理直接决定消费者的购买行为，影响到房地产营销策划；另一方面，营销人员的心理决定营销策略的制定，营销过程中的

8、相关信息影响到消费者购买行为决策。从本质上讲，这种相互作用的心理过程实质上是供求双方追求信息对称的过程。当双方的心理沟通最